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Protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati personali per twogo e siti e servizi correlati

La protezione dei vostri dati personali è per noi una questione molto seria e per questo ci sforziamo di fornirvi informazioni complete sul trattamento dei vostri dati. L'informativa sulla protezione dei dati personali vi fornisce informazioni sulle modalità con cui e sulle finalità per le quali i vostri dati personali vengono trattati quando visitate il nostro sito web, ci contattate e utilizzate le nostre pagine nei social media e/o la nostra applicazione twogo.

In linea di principio otteniamo i vostri dati personali da voi stessi. La base giuridica è costituita in particolare dal regolamento di base dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD).

A. Titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4, punto 7, del RGPD

Il titolare del trattamento per i dati di cui di seguito ai sensi dell'articolo 4, punto 7, del RGPD è:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm

E-mail: info@twogo.com

B. Visita sul nostro sito web e sulle nostre pagine sui social media

1. Comunicazione via e-mail/telefono/posta/modulo di contatto

1.1. Finalità del trattamento dei dati/base giuridica
I dati personali che ci comunicherete via e-mail/telefono/posta/modulo di contatto saranno trattati naturalmente in maniera confidenziale. Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per il trattamento della vostra richiesta. La base giuridica per tale trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. Il legittimo interesse deriva in questo caso dall’interesse a rispondere alle vostre richieste e quindi a mantenere e promuovere la soddisfazione dei clienti. Se ci trasmettete dati personali nel contesto delle possibilità di contatto nel corso dell'avvio di un contratto o di una relazione contrattuale esistente, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD.

1.2. Destinatari/categorie di destinatari
Trasmettiamo i vostri dati personali su una base ad hoc e nella misura necessaria a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, in quanto tale azienda tratta, per nostro conto, eventuali richieste di informazioni formulate da voi telefonicamente, per posta, per e-mail e/o tramite modulo di contatto.

1.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali. Tuttavia, se non doveste fornirci i dati necessari per l’elaborazione della vostra richiesta, non saremo in grado di elaborarla né di fornirvi una risposta.

1.4. Periodo di conservazione/criteri per la determinazione del periodo di conservazione
Tutti i dati personali fornitici in relazione a richieste di informazioni saranno da noi cancellati o anonimizzati in modo sicuro al più tardi 90 giorni dopo la fornitura della risposta definitiva. Il periodo di conservazione di 90 giorni deriva dal fatto che, in singoli casi, può accadere che ci contattiate nuovamente riguardo allo stesso tema dopo la nostra risposta e che noi dobbiamo poter fare riferimento alla corrispondenza precedente. L'esperienza ha dimostrato che, di norma, dopo 90 giorni non si verificano più ulteriori domande in merito alle nostre risposte. Qualora facciate valere i vostri diritti in veste di interessati, i vostri dati personali saranno conservati per 3 anni dopo la risposta definitiva per dimostrare che vi abbiamo fornito informazioni complete e che rispettiamo i requisiti di legge.
I dati personali che ci fornite nel corso dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto saranno cancellati al più tardi dopo 12 anni.
 

2. Dati che trattiamo quando visitate il presente sito web

2.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
In occasione di una visita sul presente sito web, vengono generati file di registro aventi il seguente contenuto:

  • il sito web da cui accedete al nostro sito;
  • l'indirizzo IP;
  • la data e l'ora di accesso;
  • la richiesta del cliente;
  • il codice di risposta http;
  • la quantità di dati trasferiti; 
  • informazioni sul browser e sul sistema operativo che state utilizzando.

La base giuridica per tale trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. L'interesse legittimo deriva dalla protezione dei nostri sistemi e dalla prevenzione di comportamenti abusivi o fraudolenti durante l'accesso di un utente al presente sito web.

Nella misura in cui il trattamento dei dati di cui sopra è necessario ai fini della preparazione o dell'esecuzione di una relazione contrattuale, trattiamo i vostri dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD.

2.2. Destinatari/categorie di destinatari
In casi eccezionali, i vostri dati personali potrebbero essere accessibili a Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm per finalità di supporto e manutenzione, dato che l'applicazione twogo e i vostri dati sono ospitati e archiviati per nostro conto su server messi a disposizione e gestiti da Schwarz IT KG.

2.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali. Tuttavia, i dati di cui sopra sono trattati per motivi tecnici non appena richiamate il nostro sito. Qualora non desideriate più mettere a nostra disposizione tali dati, ciò è possibile soltanto smettendo di utilizzare il nostro sito web.

2.4. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati di cui sopra per un periodo di 32 giorni.
 

3. Uso di cookie

Noi, Schwarz Mobility Solutions GmbH, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, siamo titolari dei trattamenti dei dati in relazione all'uso dei cosiddetti Cookie e di altre tecnologie simili per l'elaborazione dei dati di utilizzo su tutti i (sotto)domini di cui all'indirizzo www.twogo.com / www.twogo.de.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale (laptop, tablet, smartphone o simili) quando visitate le nostre pagine web. I cookie non causano alcun danno al vostro dispositivo finale, non contengono virus, trojan o altri malware. Nel cookie vengono memorizzate informazioni relative allo specifico dispositivo finale utilizzato. Ciò non significa, tuttavia, che veniamo a conoscenza diretta della vostra identità.

Potete impostare il vostro browser in modo tale da essere informati riguardo alla collocazione dei cookie. In tal modo otterrete trasparenza sull’utilizzo dei cookie. Inoltre potete impostare il browser in modo tale che esso non accetti affatto i cookie o rifiuti solo i cookie di singoli fornitori. Ci teniamo tuttavia ad informarvi che, così facendo, la funzionalità di questo sito web in alcuni casi potrebbe essere compromessa.

3.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
L'uso di cookie e di altre tecnologie per il trattamento dei dati serve, a seconda della categoria del cookie o di tale altra tecnologia, per le seguenti finalità:

  • necessari: i cookie necessari contribuiscono a rendere fruibile il sito web dato che consentono funzioni di base quali la navigazione delle pagine e l'accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente in assenza di tali cookie.
     
  • comfort: grazie a queste tecnologie possiamo prendere in considerazione le vostre preferenze reali o presunte per offrirvi un uso confortevole delle nostre pagine web. Ad esempio, le vostre impostazioni ci consentono di visualizzare le nostre pagine web in una lingua adatta a voi; inoltre, ci aiutano ad evitare di mostrarvi prodotti che potrebbero non essere disponibili nella vostra regione;
     
  • Statistiche: tali tecnologie ci consentono di creare statistiche anonime sull'utilizzo dei nostri servizi al fine di ottimizzarle di conseguenza. In questo modo possiamo stabilire ad esempio in che modo possiamo adattare ancora meglio le nostre pagine web alle abitudini dei nostri utenti;
     
  • marketing: tramite questi cookie possiamo visualizzare contenuti pubblicitari adatti a voi, sulla base dell'analisi del vostro comportamento d'uso. Il vostro comportamento d'uso può essere monitorato anche attraverso diversi siti web, browser o dispositivi finali tramite uno User ID (identificatore univoco).

Nello specifico, nel quadro dell'utilizzo di cookies e tecnologie analoghe per il trattamento di dati personali, vengono trattati, a seconda delle finalità, i tipi di dati personali descritti qui di seguito.

Necessari:

  • dati di autenticazione per l'identificazione di un utente in seguito all'effettuazione dell'accesso, al fine di ottenere l'accesso ai contenuti autorizzati nelle visite successive (ad esempio l'accesso all'account cliente);
  • eventi rilevanti per la sicurezza (ad esempio rilevamento di frequenti tentativi di accesso falliti);
  • dati per la riproduzione di contenuti multimediali (ad esempio la riproduzione di video (di prodotti) selezionati dall'utente).

Comfort:

  • impostazioni di personalizzazione dell'interfaccia utente che non sono legate a un identificatore permanente (ad esempio la selezione della lingua attiva).

Statistiche:

  • profili d'uso pseudonimizzati con informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine web. Tra questi rientrano in particolare:
     
  • tipo/versione del browser;
  • sistema operativo utilizzato;
  • referrer URL (pagina precedentemente visitata);
  • nome dell'host del computer che effettua l'accesso (indirizzo IP);
  • ora della richiesta del server;
  • ID utente individuale ed
  • eventi scatenati sul sito web (comportamento di navigazione).
  • L'indirizzo IP viene anonimizzato regolarmente in tale processo in maniera tale da rendere impossibile trarre conclusioni sulla vostra persona.
  • Combiniamo lo User ID con altri dati dell'utente (ad esempio nome, indirizzo e-mail, ecc.) soltanto previo vostro consenso esplicito separato. Sulla base dello User ID in sé non possiamo trarre alcuna conclusione sulla vostra persona.

Marketing

  • Profili d'uso pseudonimizzati con informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine web. Tra questi rientrano in particolare:

 

  • indirizzo IP;
  • User ID individuale;
  • interessi potenziali rispetto a prodotti;
  • eventi generati sul sito web (comportamento di navigazione).

 

  • Gli indirizzi IP sono anonimizzati periodicamente in modo da rendere impossibile trarre conclusioni sulla vostra persona. 
  • Combiniamo lo User ID con altri dati dell'utente (ad esempio nome, indirizzo e-mail, ecc.) soltanto previo vostro consenso esplicito separato. Sulla base dello User ID in sé non possiamo trarre alcuna conclusione sulla vostra persona. Condividiamo con terzi lo User ID e i relativi profili d'uso, eventualmente tramite i fornitori di reti pubblicitarie.

La base giuridica per l'utilizzo di cookie di comfort, statistici e di marketing e tecnologie simili è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del RGPD. La base giuridica per l’impiego di cookie tecnicamente necessari e tecnologie simili è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD.

Potete revocare/adeguare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento che ha avuto luogo sulla base del consenso fino al momento della revoca. Dovete semplicemente fare clic qui ed effettuare la vostra scelta. Una panoramica delle informazioni in merito ai cookie e alle altre tecnologie utilizzate, unitamente alle rispettive finalità di trattamento, ai periodi di conservazione e agli eventuali fornitori terzi coinvolti è disponibile nelle nostre disposizioni in materia di cookie.

3.2. Destinatari/categorie di destinatari
Nell'ambito del trattamento dei dati mediante cookie e tecnologie analoghe per il trattamento dei dati di utilizzo, in determinate condizioni, utilizziamo fornitori di servizi specializzati, in particolare afferenti al settore del marketing online. Tali soggetti trattano i vostri dati per nostro conto. Qualora abbiate acconsentito al trattamento per finalità di marketing, se necessario condividere il vostro User ID e i profili di utilizzo associati con terzi attraverso i fornitori di reti pubblicitarie. Ulteriori destinatari in relazione al trattamento dei dati per mezzo di cookie sono riportati nelle nostre Disposizioni in materia di cookie, alla voce "Fornitori".

3.3. Trasferimento di dati verso paesi terzi
Per principio, non trasmettiamo i vostri dati a destinatari che si trovano al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo. Soltanto il trattamento dei vostri dati tramite Google Analytics, nella misura in cui abbiate acconsentito all'impiego dei cookie corrispondenti, fa sì che i dati vengano trasferiti su server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tali server sono in parte situati negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati dell'UE.

3.4. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali. Qualora desideriate che non vengano più impostati cookie, potete impedirlo attraverso le impostazioni di cui sopra, effettuando una selezione appropriata delle categorie di cookie oppure revocando o modificando il consenso eventualmente prestato.

3.5. Periodo di conservazione
Potete verificare i periodi di conservazione dei cookie consultando le nostre disposizioni in materia di cookie. Se nella colonna "Scadenza" è selezionata l'opzione "persistente", il cookie viene memorizzato in maniera permanente fino alla revoca del relativo consenso.
 

4. Invio di newsletter

4.1. Finalità e base legale del trattamento dei dati
Vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. Se avete acconsentito a ricevere la nostra newsletter, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente il vostro nome per inviarvi (laddove possibile, in modo personalizzato) informazioni su twogo e su promozioni, concorsi e novità corrispondenti.

Con il vostro consenso, acquisiamo informazioni sul vostro comportamento di utilizzo del nostro sito. La valutazione del vostro comportamento d'utilizzo comprende, in particolare, su quali aree del rispettivo sito web o della rispettiva newsletter vi soffermate e su quali link fate clic. In questo modo vengono creati dei profili di utilizzo personalizzati assegnati alla vostra persona e/o al vostro indirizzo e-mail per poter meglio allineare un eventuale approccio pubblicitario sotto forma di newsletter ai vostri interessi personali e per migliorare l'offerta web.

La base giuridica per i trattamenti dati menzionati è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del RGPD. Al fine di poter assicurare che non vengano commessi errori nell'inserimento dell'indirizzo e-mail, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in (doppio consenso): dopo aver inserito il vostro indirizzo e-mail nel campo di registrazione, vi invieremo un link di conferma. Soltanto quando farete clic su tale link di conferma il vostro indirizzo e-mail sarà aggiunto alla nostra lista di distribuzione

Potete revocare il consenso alla ricezione della newsletter e alla creazione di profili di utilizzo personalizzati in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio cancellando l'iscrizione alla newsletter sul nostro sito web. Trovate il link alla pagina di cancellazione qui o in calce ad ogni newsletter. In caso di disiscrizione, consideriamo revocato il vostro consenso alla creazione del vostro profilo di utilizzo personalizzato e alla ricezione di newsletter basate su di esso. Provvederemo a cancellare i vostri dati di utilizzo. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla ricezione della vostra revoca rimane salva.

4.2. Destinatari/categorie di destinatari
In casi eccezionali, i vostri dati personali potrebbero essere accessibili a Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm per finalità di supporto e manutenzione, dato che l'applicazione twogo e i vostri dati sono ospitati e archiviati per nostro conto su server messi a disposizione e gestiti da Schwarz IT KG.

4.3. Obbligo di messa a disposizione
dei vostri dati Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali. La partecipazione all'invio della newsletter è volontaria da parte vostra e avviene esclusivamente con il vostro consenso.

4.4. Periodo di conservazione
Il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome (se fornito) saranno cancellati non appena avrete cancellato la vostra iscrizione alla nostra newsletter.
 

5. Uso di plugin per i social media

5.1. Finalità e base legale del trattamento dei dati
Sul nostro sito web utilizziamo social plugin per i social network Facebook e Twitter sulla base del vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del RGPD per offrirvi la possibilità di condividere sui suddetti social network i viaggi da voi pianificati o realizzati con twogo. La responsabilità del funzionamento conforme alle norme in materia di protezione dei dati deve essere assicurata dai rispettivi fornitori.

Attuiamo l'integrazione di tali plugin tramite il cosiddetto metodo dei due clic per proteggere al meglio i visitatori del nostro sito web. Ciò significa sostanzialmente che quando visitate il nostro sito nessun dato personale viene inizialmente trasmesso ai fornitori dei plugin. Il metodo a due clic vi dà la possibilità di attivare i plugin dei social media disattivati. I plugin dei social media integrati nel nostro sito sono inizialmente disattivati. I plugin si attivano soltanto facendo clic sul simbolo del plugin. Soltanto dopo l'attivazione i dati personali saranno trasmessi al rispettivo fornitore del servizio di social media.

Il plugin da voi attivato stabilisce immediatamente una connessione tramite il vostro browser al server del provider di social media che avete selezionato. Tale attivazione può essere disattivata in qualsiasi momento. Il processo di disattivazione non comporta la cancellazione dei dati già trasmessi al fornitore di social media corrispondente. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può avvenire disattivando il plugin dei social media. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della ricezione della vostra revoca rimane salva.

Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle operazioni di trattamento dei dati effettuate, né siamo a conoscenza dell'intera portata della raccolta dei dati e delle finalità del trattamento.

Il fornitore del plugin memorizza i dati raccolti su di voi come profili di utilizzo e li utilizza per finalità pubblicitarie, di ricerca di mercato e/o di progettazione orientata alla domanda del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) per la visualizzazione di pubblicità basata sulle esigenze e per informare altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di revoca in qualsiasi momento con effetto per il futuro contro la creazione di tali profili utente, per esercitare il quale dovete contattare il rispettivo fornitore del plugin. Attraverso i plugin, vi offriamo la possibilità di interagire con le reti sociali e con altri utenti in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante voi in qualità di utente.

Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che abbiate un account presso il fornitore del plugin e che abbiate effettuato l'accesso presso quest'ultimo. Se avete effettuato l'accesso presso il fornitore di plugin, i dati che raccogliamo sono direttamente assegnati al vostro account presso tale fornitore di plugin. Se fate clic sul pulsante attivato e, ad esempio, vi collegate alla pagina, il fornitore del plugin salva anche questa informazione nel vostro account utente e la condivide pubblicamente con i vostri contatti. Vi raccomandiamo di effettuare regolarmente la disconnessione dopo aver utilizzato un social network, ma soprattutto prima di attivare il pulsante, dato che questo vi aiuterà ad evitare un'assegnazione al vostro profilo presso il fornitore del plugin.

5.2. Destinatari/categorie di destinatari
Sul nostro sito web utilizziamo i plugin per i social media dei seguenti fornitori: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications e http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlanda; https://twitter.com/privacy.

5.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali. Se non volete fare clic e utilizzare il plugin dei social media, questo non vi causerà alcuno svantaggio.

5.4. Periodo di conservazione
Non disponiamo di informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti dai fornitori di plugin.
 

6. Le nostre pagine nei social media

6.1. Responsabilità - I titolari del trattamento per la raccolta e il trattamento dei dati descritti di seguito siamo in parte noi, Schwarz Mobility Solutions GmbH, e in parte i rispettivi gestori delle piattaforme di social media. Per determinati trattamenti, noi e i gestori della piattaforma agiamo anche in veste di con-titolari del trattamento ai sensi dell'articolo 26 del RGPD.

Gestiamo i seguenti siti di social media:

6.2. Responsabilità dei gestori delle piattaforme
Disponiamo soltanto di un'influenza limitata sul trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme di social media (ad esempio la gestione dei membri e le informazioni condivise). Nei contesti nei quali possiamo esercitare un'influenza e parametrare il trattamento dei dati, ci adoperiamo per un trattamento conforme alle norme in materia di protezione dei dati da parte del gestore della piattaforma di social media nell'ambito delle possibilità a nostra disposizione. In numerosi contesti, tuttavia, non possiamo influenzare il trattamento dei dati da parte del gestore della piattaforma di social media e inoltre non sappiamo esattamente quali dati tale gestore tratta.

Il gestore della piattaforma gestisce l'intera infrastruttura IT del servizio, rispetta le proprie disposizioni in materia di protezione dei dati e intrattiene un proprio rapporto utente con voi (se siete un utente registrato del servizio di social media). Inoltre, tale gestore è l'unico responsabile per tutte le questioni relative ai dati del suo profilo utente, a cui noi in veste di azienda non abbiamo accesso. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore della piattaforma di social media e su ulteriori possibilità di opposizione, si rinvia all'informativa sulla protezione dei dati personali del fornitore:

6.3. La nostra responsabilità in veste di Schwarz Mobility Solutions GmbH

6.3.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
La finalità del trattamento dei dati da parte nostra sulle nostre presenze sui social media è informare i clienti in merito a servizi, campagne, concorsi, temi essenziali, novità aziendali e interagire con i visitatori delle presenze sui social media su tali argomenti, nonché rispondere a domande pertinenti, lodi o critiche.

Ci riserviamo il diritto di cancellare i contenuti soltanto laddove ciò dovesse rendersi necessario. Possiamo condividere i vostri contenuti sul nostro sito se questa è una funzione offerta dalla piattaforma di social media e comunicare con voi attraverso la piattaforma di social media. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. Il trattamento dei dati avviene nell'interesse delle nostre relazioni pubbliche e della comunicazione. Il gestore non ha alcuna influenza sul trattamento dei vostri dati da parte nostra nel contesto della comunicazione con i clienti o dei concorsi.

Come già spiegato, quando il fornitore della piattaforma di social media ce ne dà la possibilità, ci preoccupiamo di progettare le nostre pagine di social media affinché siano il più possibile conformi alle norme in materia di protezione dei dati.

6.3.2. Destinatari/categorie di destinatari
I dati che inserite sulle nostre pagine dei social media, quali commenti, video, immagini, like, messaggi pubblici, ecc., vengono pubblicati a tale fine dalla piattaforma dei social media e non vengono utilizzati o trattati da noi per altre finalità in nessun momento. Ci riserviamo il diritto di cancellare i contenuti illeciti laddove ciò dovesse essere necessario. Ciò si verifica, ad esempio, nel caso di post illegali o che violano i diritti d'autore, di commenti che incitano all'odio, commenti osceni (contenuti esplicitamente sessuali) o allegati (ad esempio immagini o video) che possono violare i diritti d'autore, i diritti della personalità o leggi in materia penale.
Possiamo condividere i vostri contenuti sul nostro sito se questa è una funzione offerta dalla piattaforma di social media e comunicare attraverso la piattaforma di social media. Se ci formulate una richiesta sulla piattaforma di social media, possiamo inoltre indirizzarla ad altri canali di comunicazione sicuri che garantiscono la riservatezza, a seconda della risposta richiesta. Avete sempre la possibilità di inviarci richieste confidenziali al nostro indirizzo di cui al punto A o nelle informazioni legali.

6.3.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali. Non raccogliamo alcun dato personale su di voi quando utilizzate le nostre pagine nei social media per finalità puramente informative. Qualora non desideriate fornirci alcun dato personale, potete comunque visitare le nostre pagine. In questo caso, però, non potrete utilizzare nessuna funzione estesa come la funzione messaggi, la pubblicazione di immagini o contributi, ecc.

6.3.4. Periodo di conservazione
Tutti i dati personali fornitici in relazione a richieste di informazioni saranno da noi cancellati o anonimizzati in modo sicuro al più tardi 90 giorni dopo la fornitura della risposta definitiva. Il periodo di conservazione di 90 giorni deriva dal fatto che, in singoli casi, può accadere che ci contattiate nuovamente riguardo allo stesso tema dopo la nostra risposta e che noi dobbiamo poter fare riferimento alla corrispondenza precedente. L'esperienza ha dimostrato che, di norma, dopo 90 giorni non si verificano più ulteriori domande in merito alle nostre risposte. Qualora facciate valere i vostri diritti in veste di interessati, i vostri dati personali saranno conservati per 3 anni dopo la risposta definitiva per dimostrare che vi abbiamo fornito informazioni complete e che rispettiamo i requisiti di legge.

Tutti i vostri post pubblici su una delle nostre pagine di social media rimangono nella timeline a tempo indeterminato, fatto salvo il caso in cui li cancelliamo in ragione di un aggiornamento dell'argomento sottostante, di una violazione di leggi o delle nostre linee guida oppure qualora siate voi stessi a cancellare il post. Non disponiamo di mezzi per influenzare la cancellazione dei vostri dati da parte del gestore. Di conseguenza si applicano in via integrativa le disposizioni in materia di protezione dei dati del rispettivo gestore.

6.4. Co-titolarità
Esiste una relazione parziale con il gestore del servizio di social media ai sensi dell'articolo 26, paragrafo 1, del RGPD (co-titolarità):

I gestori di piattaforme e noi siamo congiuntamente titolari del trattamento in merito ai metodi di web tracking utilizzati dal gestore della piattaforma di social media. Il web tracking può avere luogo anche indipendentemente dal fatto che abbiate effettuato l'accesso o siate registrati presso la piattaforma di social media. Come già spiegato, purtroppo non possiamo influenzare i metodi di web tracking della piattaforma di social media. Non possiamo ad esempio disattivarli.

La base giuridica per i metodi di web tracking è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. L'interesse all'ottimizzazione della piattaforma di social media e della rispettiva pagina fan è da considerarsi legittimo ai sensi della disposizione di cui sopra.

Ulteriori informazioni sui destinatari o sulle categorie di destinatari, così come sul periodo di conservazione o sui criteri per determinare tale periodo di conservazione sono riportati nelle informative sulla protezione dei dati personali dei dati dei gestori delle piattaforme. Non possiamo intervenire in alcun modo su tale attività.

Le possibilità di esercitare i vostri diritti per impedire tali metodi di web tracking sono riportate nelle informative sulla protezione dei dati personali dei gestori delle piattaforme. Potete altresì contattare i gestori delle piattaforme tramite i dettagli di contatto forniti nelle rispettive informazioni legali.

Per quanto concerne le statistiche che il fornitore della piattaforma di social media ci mette a disposizione, possiamo soltanto influenzarle e impedirle in misura limitata. Tuttavia, ci assicuriamo che nessuna statistica opzionale aggiuntiva sia messa a nostra disposizione.

Desideriamo siate consapevoli di quanto segue: non è possibile escludere che il fornitore della piattaforma di social media utilizzi il vostro profilo e i vostri dati comportamentali, ad esempio per valutare le vostre abitudini, le vostre relazioni personali, le vostre preferenze, ecc. Schwarz Mobility Solutions GmbH non ha alcuna influenza sul trattamento o sulla divulgazione dei vostri dati da parte del fornitore della piattaforma di social media.

C. Utilizzo di twogo

1. Creazione di un account utente su twogo e utilizzo di twogo

1.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati

1.1.1. Informazioni necessarie per poter utilizzare twogo
Se desiderate creare un account utente twogo e utilizzate twogo, dovete fornirci in particolare le seguenti informazioni:

Nome e cognome (dati principali):

  • vengono visualizzati a tutti i partecipanti di un car pooling organizzato così come ai vostri follower e agli utenti ai quali inviate una richiesta di passaggio.

Indirizzo e-mail (dati di contatto):

  • utilizzato dall'utente per effettuare l'accesso.
  • Viene messo a disposizione di tutti i partecipanti di un car pooling organizzato così come dei vostri follower e degli utenti ai quali inviate una richiesta di passaggio.
  • Utilizziamo inoltre il vostro indirizzo e-mail per comunicare con voi per confermare l'apertura del vostro account e per inviarvi informazioni sull'utilizzo di twogo.
  • Se siete un utente con licenza, vi invieremo un'e-mail a intervalli regolari all'indirizzo e-mail che avete fornito nella quale vi chiederemo di fare clic su un link di conferma. In questo modo, verifichiamo che continuiate ad appartenere all'azienda con licenza.

Password:

  • utilizzato dall'utente per effettuare l'accesso.

Numero di telefono cellulare (dati di contatto):

  • viene trasmesso a tutti i partecipanti in un car pooling organizzato.
  • Qualora lo desideriate, utilizzeremo il vostro numero di cellulare anche per le notifiche tramite twogo. (Questa funzione di twogo è disponibile soltanto in paesi selezionati. Di conseguenza, i vostri dati saranno trattati per tali finalità soltanto in tali paesi).

Indirizzo di casa e di lavoro (dati di contatto):

  • impostazione predefinita delle località di partenza e di destinazione per i viaggi periodici.
  • Utilizzato per l'inserimento rapido di richieste di passaggio e per ricevere suggerimenti di viaggio pertinenti da twogo.

Dati della richiesta di passaggio:

  • comprendono il ruolo in veste di conducente, passeggero o entrambi, l'indirizzo di partenza e di destinazione, la data & l'ora di partenza il prima possibile, la data & l'ora di arrivo il più tardi possibile, numero massimo di passeggeri e l'indicazione se è richiesto o meno un passaggio per il ritorno (incl. indirizzo di partenza e di destinazione e orari del viaggio di ritorno).
  • Utilizzati da twogo per trovare il car pooling adatto e anche dai vostri follower, nonché dagli utenti a cui inviate una richiesta di passaggio.
  • Quando prenotate un veicolo per car pooling dell'azienda con licenza che è il vostro datore di lavoro o committente, questi dati vengono visualizzati all'azienda con licenza per valutazioni statistiche.

Dati del veicolo:

  • se utilizzate twogo in veste di conducente, tali informazioni sono necessarie per l'uso di twogo.
  • Tali dati comprendono marca, modello, colore, targa. Se offrite il car pooling in veste di conducente, i dati del vostro veicolo saranno trasmessi a tutti i partecipanti di un car pooling organizzato.
  • I follower e gli utenti ai quali inviate una richiesta di passaggio saranno informati del numero di posti disponibili e del ruolo che desiderate da loro.

Dati del vostro datore di lavoro (nel caso di freelance, dettagli del committente):

  • sulla base dell'indirizzo email che avete utilizzato per registrarvi su twogo o di un possibile token, verifichiamo se siete un dipendente (freelance) di un'azienda con licenza, in modo da potervi assegnare a tale azienda e offrirvi funzioni estese in twogo.

Trattiamo i vostri dati ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD in modo da poter creare e rendervi accessibile il vostro account utente nonché per mettere twogo a vostra disposizione e correlarvi ai desideri di tragitto e alle possibilità di condivisione del tragitto che create durante l'utilizzo del nostro servizio o alle quali partecipate. Inoltre, tali informazioni vengono utilizzate per consentire lo scambio di informazioni tra voi e i vostri follower, nonché con i partecipanti a un tragitto a fronte di una richiesta di passaggio o una corsa organizzata.

1.1.2. Dati volontari
Potete inserire volontariamente dati aggiuntivi nel vostro account twogo. A seconda dei dati che avete memorizzato, trattiamo in particolare i seguenti dati oltre ai dati richiesti di cui sopra:

dati relativi all'ubicazione:

  • vengono trasmessi agli altri partecipanti al vostro car pooling, a condizione che l'applicazione mobile sia stata installata e che la funzione di localizzazione sia stata attivata nell'applicazione. Ciò rende più facile per i partecipanti trovarsi l'un l'altro negli spazi pubblici.

Dati del veicolo:

  • se usate twogo soltanto come passeggero, questi dati sono volontari.
  • Tali dati comprendono marca, modello, colore, targa. Se offrite il car pooling in veste di conducente, i dati del vostro veicolo saranno trasmessi a tutti i partecipanti di un car pooling organizzato.
  • I follower e gli utenti ai quali inviate una richiesta di passaggio saranno informati del numero di posti disponibili e del ruolo che desiderate da loro.

Località (ad esempio, edificio presso i locali dell'azienda come indirizzo di partenza e di destinazione)

  • Vengono utilizzati per offrire all'utente delle posizioni predefinite (specifiche per l'azienda) per un inserimento rapido.

Soprannomi/Pseudonimo

  • Possono essere utilizzati dall'utente se intende partecipare a concorsi all'interno di twogo e non vuole essere menzionato con il suo vero nome nell'elenco dei migliori.

Fotografia

  • Utilizzata per personalizzare il vostro profilo e per l'invio ai partecipanti di un car pooling organizzato per finalità di identificazione reciproca.
  • Per la visualizzazione nella funzione follower. La vostra foto verrà visualizzata nell'elenco dei follower dell'utente corrispondente (conducente/passeggero) che desiderate seguire. Inoltre, la vostra foto sarà visualizzata nei rispettivi elenchi degli utenti che vi seguono, così come nel suggerimento di tragitto che condividete con gli utenti che vi seguono. Gli utenti possono seguirvi dopo che avete organizzato un tragitto con twogo o attraverso il vostro invito esplicito.

Sesso

  • Utilizzato per assegnarvi alle richieste di passaggio di utenti donne che desiderano eventualmente soltanto conducenti o passeggeri di sesso femminile.

Immagine del veicolo:

  • utilizzata per personalizzare il vostro profilo e per l'invio ai partecipanti di un car pooling organizzato per finalità di identificazione reciproca.

Se utilizzate il conto punti all'interno di twogo, i dati della richiesta di passaggio o del tragitto organizzato (ruolo di conducente, passeggero o richiesta di viaggio non organizzata) sono impiegati per gestire il vostro conto punti.

Se utilizzate twogo in veste di utente con licenza e desiderate partecipare ad un concorso avviato dalla vostra azienda con licenza all'interno di twogo, trasmetteremo il vostro nome, i punti che avete raccolto per il concorso e il vostro indirizzo e-mail all'azienda con licenza.

Trattiamo i vostri dati ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD in modo da poter creare e rendervi accessibile il vostro account utente nonché per mettere twogo a vostra disposizione e correlarvi ai desideri di tragitto e alle possibilità di condivisione del tragitto che create durante l'utilizzo del nostro servizio o alle quali partecipate. Inoltre, tali informazioni vengono utilizzate per consentire lo scambio di informazioni tra voi e i vostri follower, nonché con i partecipanti a un tragitto a fronte di una richiesta di passaggio o una corsa organizzata.

1.2. Destinatari/categorie di destinatari
I vostri dati personali possono essere trasmessi ad altri utenti di twogo nella misura necessaria per consentirci di fornirti i vari servizi di twogo. Nella misura in cui nel caso di questi utenti si tratta di utenti con licenza, i dati trasmessi possono essere accessibili anche alla rispettiva azienda con licenza a cui l'utente appartiene, dato che tale società ha di solito accesso all'indirizzo e-mail utilizzato dall'utente con licenza, al quale possono essere trasmessi i dati dell'utente. Le finalità corrispondenti della trasmissione e le categorie di possibili destinatari sono riportate ai punti menzionati al punto 1.1.

Qualora siate un utente con licenza, la vostra azienda con licenza può nominare una o più persone affinché amministrino la versione con licenza di twogo. Per finalità di supporto, tali amministratori possono accedere a tutti i vostri dati personali e alle vostre possibilità di condivisione del tragitto e ai vostri desideri di tragitto e bloccare o sbloccare il vostro account. Qualora voi, in veste di utente con licenza, utilizziate una prenotazione di un veicolo per car pooling della vostra azienda con licenza, le valutazioni statistiche (cfr. anche punto 4) del vostro tragitto creato possono essere trasmesse all'azienda con licenza.

Nella misura in cui partecipiate a un tragitto organizzato nel ruolo di passeggero in un veicolo per car pooling di un'azienda con licenza, i dati del vostro tragitto possono essere visualizzati all'azienda con licenza per valutazioni statistiche (cfr. anche punto 4). Ciò vale anche se non siete un utente con licenza e quindi non siete un dipendente (freelance) dell'azienda con licenza.

Se siete un utente con licenza e la vostra azienda con licenza mette a disposizione parcheggi auto riservati, su richiesta dell'azienda con licenza, trasmetteremo il vostro numero di targa alle persone autorizzate di tale azienda per la verifica del diritto al parcheggio se siete un conducente di un car pooling organizzato o non ancora organizzato.

In casi eccezionali, i vostri dati personali potrebbero essere accessibili a Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm per finalità di supporto e manutenzione, dato che l'applicazione twogo e i vostri dati sono ospitati e archiviati per nostro conto su server messi a diposizione e gestiti da Schwarz IT KG.

Trasmettiamo i vostri dati personali su una base ad hoc e nella misura necessaria a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, in quanto tale azienda tratta, per nostro conto, eventuali richieste di informazioni formulate da voi telefonicamente, per posta, per e-mail.

Inoltre, i vostri dati personali possono essere messi a disposizione di altri destinatari su una base ad hoc e soltanto nella misura necessaria per la messa a disposizione di twogo.

1.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci dati personali se non siete interessati all'utilizzo di twogo. Tuttavia, se desiderate utilizzare twogo e creare un account utente corrispondente, siete tenuti ai sensi delle nostre condizioni di utilizzo a fornire le informazioni obbligatorie richieste in modo completo e veritiero.

1.4. Periodo di conservazione
Cancelliamo i vostri dati personali come segue:

cognome, indirizzo e-mail, password:

  • cancellazione 7 giorni dopo la registrazione se la registrazione non è stata confermata. 
  • Cancellazione dopo 365 giorni di inattività dell'utente registrato. 
  • Cancellazione al termine del contratto di una licenza: se siete un utente con licenza e la licenza della vostra azienda con licenza scade, il vostro account utente in twogo sarà integralmente cancellato in quel momento.
  • Cancellazione della vostra autorizzazione all'utilizzo qualora siate un utente con licenza non autorizzato.
  • Cancellazione immediata se cancellate il vostro account utente.

Altri dati del profilo:

  • cancellazione dopo 365 giorni di inattività dell'utente registrato.
  • Cancellazione al termine del contratto di una licenza: se siete un utente con licenza e la licenza della vostra azienda con licenza scade, il vostro account utente in twogo sarà integralmente cancellato in quel momento.
  • Cancellazione della vostra autorizzazione all'utilizzo qualora siate un utente con licenza non autorizzato.
  • Cancellazione immediata se cancellate il vostro account utente.

Dati di richiesta di passaggio (indirizzo di partenza e di destinazione, data & ora di partenza il prima possibile, data & ora di arrivo il più tardi possibile)

  • Cancellazione immediata in caso di cancellazione della richiesta di passaggio da parte dell'utente
  • Cancellazione 41 giorni dopo la data del tragitto.
     

2. Dati durante l'utilizzo di twogo tramite un browser web

2.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Quando utilizzate twogo tramite un browser web, indipendentemente dal trattamento dei dati summenzionati, trattiamo in particolare i seguenti dati personali relativi alla vostra persona:

  • la data in cui avete avuto accesso al servizio e quali azioni avete svolto. Utilizziamo tali informazioni per finalità di supporto e per misurare la frequenza d'uso.
  • Registriamo altresì il vostro indirizzo IP. Ciò ci aiuta a difenderci da attacchi al sistema e a correggere errori nel servizio.
  • Potete trovare ulteriori informazioni nell'informativa sulla protezione dei dati personali per l'utilizzo del nostro sito web.

Trattiamo i dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD per poter creare e rendervi accessibile il vostro account utente tramite un browser web, nonché per mettervi a disposizione twogo.
 

3. Dati durante l'utilizzo di twogo tramite l'app twogo

3.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Quando utilizzate twogo tramite l'app twogo, indipendentemente dal trattamento dei dati summenzionati, trattiamo in particolare i seguenti dati personali relativi alla vostra persona:

  • la data in cui avete avuto accesso al servizio e quali azioni avete svolto. Utilizziamo tali informazioni per finalità di supporto e per misurare la frequenza d'uso.
  • Registriamo altresì il vostro indirizzo IP. Ciò ci aiuta a difenderci da attacchi al sistema e a correggere errori nel servizio.
  • Identificatore del vostro dispositivo, codice univoco di identificazione del terminale (IMEI = International Mobile Equipment Identity), numero univoco dell'utenza telefonica (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), numero univoco del contratto di telefonia mobile (MSISDN), indirizzo MAC per l'utilizzo della WLAN, nome del vostro terminale mobile, indirizzo e-mail

Utilizzo di notifiche push

  • Se utilizzate le app twogo per Android o iOS, sarete informati delle richieste di passaggio e dei cambiamenti di stato dei tragitti tramite notifica push. A tale fine, quando aprite l'app per la prima volta (dopo l'installazione, prima di effettuare l'accesso), al vostro dispositivo mobile viene assegnato un cosiddetto ID dispositivo dal Firebase Cloud Messaging Service di Google (FCM) o Apple Push Notification Service (APNS) per l'app twogo.
  • Quando accedete a twogo tramite l'app, l'ID del dispositivo creato viene assegnato al vostro account utente. twogo invia quindi messaggi criptati al server FCM o all'APNS per notificare loro le richieste di passaggio o i cambiamenti di stato (ad esempio un tragitto è stato organizzato, o un tragitto organizzato è stato modificato o cancellato). Il server FCM o APNS consegna tali messaggi al vostro telefono cellulare. Il sistema operativo Android o iOS inoltra i messaggi all'app twogo sul dispositivo. L'app twogo valuta i messaggi ed esegue l'azione corrispondente (ad esempio caricare i dati di un tragitto aggiornato dal server twogo, disconnettere l'utente, ecc.).
  • Si noti che i server per il servizio Fire Base Cloud Messaging (GCM) e il servizio Apple Push Notification Service (APNS) potrebbero trovarsi al di fuori dell'ambito di applicazione del "regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE"
  • Tuttavia, tali server non trasmettono alcun dato che possa essere utilizzato per stabilire un collegamento con la vostra persona, di conseguenza né Google né Apple ricevono alcun dato personale o relazionabile da voi.

Trattiamo i dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD per poter creare e rendervi accessibile il vostro account utente tramite l'app twogo, nonché per mettervi a disposizione twogo. Per talune finalità trattiamo i suddetti dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nel misurare la frequenza di utilizzo di twogo e di assicurare la stabilità tecnica e la sicurezza dell'applicazione.

3.2. Destinatari/categorie di destinatari
In casi eccezionali, i vostri dati personali potrebbero essere accessibili a Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm per finalità di supporto e manutenzione, dato che l'applicazione twogo e i vostri dati sono ospitati e archiviati per nostro conto su server messi a diposizione e gestiti da Schwarz IT KG.

Al fine di consentirci di mettervi a disposizione il nostro servizio, utilizziamo i servizi geografici di HERE Europe B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Paesi Bassi. In tale contesto saranno trasmessi i seguenti dati: luogo di partenza e destinazione, inizio del tragitto e il vostro indirizzo IP. Trasmettiamo i vostri dati personali su una base ad hoc e nella misura necessaria a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, in quanto tale azienda tratta, per nostro conto, eventuali richieste di informazioni formulate da voi telefonicamente, per posta, per e-mail.

Inoltre, i vostri dati personali possono essere messi a disposizione di altri destinatari su una base ad hoc e soltanto nella misura necessaria per la messa a disposizione di twogo.

3.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci i dati personali menzionati. Tuttavia, se non ci fornite tali dati, non saremo in grado di darvi accesso a twogo tramite l'app twogo.

3.4. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati di cui sopra per un periodo di 32 giorni.

3.5. Google Analytics for Firebase
Attraverso lo strumento di analisi di Google Analytics per Firebase, possiamo sapere quanti utenti hanno installato l'app twogo. Possiamo altresì sapere che qualcuno ha fatto clic su una delle nostre pubblicità (ad esempio su Facebook) ed è stato quindi reindirizzato a scaricare l'app di twogo. Tuttavia, non raccogliamo né riceviamo alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Le informazioni raccolte tramite Google Analytics for Firebase sono utilizzate esclusivamente per compilare statistiche sul successo e sull'utilizzo delle nostre campagne pubblicitarie. La base giuridica per tale trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. L'interesse legittimo deriva dall'interesse di ottimizzare l'app twogo e di misurare il successo degli annunci pubblicitari.

3.6. Firebase Crashlytics
In caso di un crash dell'app twogo, riceviamo dati anonimi che mostrano quali ultime funzioni di twogo app sono state utilizzate dall'utente dell'app twogo prima del crash. Tali dati sono relativi esclusivamente all'app twogo e alle sue funzioni e non possono essere assegnati a nessun singolo utente. Vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi degli errori.
 

4. Utilizzo di dati per finalità statistiche

4.1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Quando si utilizza twogo, vengono raccolti in particolare i seguenti dati che vengono utilizzati per valutazioni statistiche, nella misura in cui utilizzate twogo in veste di utente con licenza. Tali informazioni non sono più associate a una persona. Si tratta di dati aggregati e quindi anonimizzati, che sono composti dalle informazioni menzionate di seguito:

4.1.1. Statistiche degli utenti

  • Indirizzo privato [solo la denominazione della città. Se meno di 5 utenti sono registrati in tale città, allora soltanto il paese]
  • Sesso [soltanto se almeno 5 utenti dello stesso sesso sono registrati in una città]
  • Data dell'ultima attività [soltanto se almeno 5 utenti sono stati attivi lo stesso giorno, altrimenti aggregazione al mese (visualizzato come 01.mese.anno) o all'anno (visualizzato come 01.01.anno)]
  • Ha caricato una foto del profilo [s/n]
  • Ha indicato i dati del veicolo [s/n]
  • Ha caricato una foto del veicolo [s/n]
  • Data di registrazione
  • Lunghezza minima (in percentuale) del tragitto condiviso
  • Tragitto organizzato limitato alle donne [s/n, solo se è specificato il sesso donna]
  • Tempo massimo di deviazione (in minuti) • Ruolo preferito (conducente/passeggero/entrambi)
  • Data di registrazione [soltanto se almeno 5 utenti si sono registrati lo stesso giorno, altrimenti aggregazione al mese (visualizzato come 01.mese.anno) o all'anno (visualizzato come 01.01.anno)]

4.1.2. Statistiche delle richieste di passaggio per sito dell'organizzazione

  • Ruolo desiderato per tale tragitto
  • Il viaggio è organizzato [s/n]
  • L'utente è il conducente [s/n]
  • Data di inizio/fine [arrotondata all'ora intera]
  • Luogo di partenza/destinazione [soltanto città]
  • Data dell'ultima attività
  • Distanza per tragitto
  • Numero di posti liberi per i passeggeri
  • Tempo massimo di deviazione
  • Risparmi potenziali [CO2 e €]
  • Interfaccia utente attraverso la quale è stata creata la richiesta [calendario, web, app mobile]
  • L'utente ha abilitato la visualizzazione della propria posizione per i passeggeri [s/n]

4.1.3. Statistiche giornaliere per sito dell'organizzazione

  • Numero di utenti bloccati che non possono utilizzare il servizio alla data del rapporto
  • Numero di utenti che non hanno confermato il loro indirizzo e-mail

Trattiamo i dati di cui sopra sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. Il nostro interesse legittimo consiste nel fornire ai nostri clienti aziendali con licenza i dati di cui sopra nella forma summenzionata, dato che ciò fa parte della nostra offerta di servizi ai nostri clienti aziendali.

4.2. Destinatari/categorie di destinatari
In casi eccezionali, i dati statistici potrebbero essere accessibili a Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm per finalità di supporto e manutenzione, dato che l'applicazione twogo e i vostri dati sono ospitati e archiviati per nostro conto su server messi a disposizione e gestiti da Schwarz IT KG.

I dati statistici saranno trasmessi al vostro datore di lavoro/committente se è un cliente aziendale con licenza di twogo e voi utilizzate twogo in qualità di utente con licenza. Inoltre, i vostri dati personali possono essere messi a disposizione di altri destinatari su una base ad hoc e soltanto nella misura necessaria per la messa a disposizione di twogo.

4.3. Obbligo di messa a disposizione dei vostri dati
Non siete tenuti né per contratto né per legge a fornirci i dati di cui sopra. Tuttavia, i dati vengono creati nel momento in cui utilizzate twogo e vengono da noi trattati per le finalità e secondo le modalità indicate.

4.4. Periodo di conservazione
Conserveremo i dati statistici menzionati per un anno. Indipendentemente da ciò, i dati possono essere conservati per un periodo più lungo dal vostro datore di lavoro/committente, ma non abbiamo alcuna influenza su tale aspetto.

D. I vostri diritti in qualità di interessati

Ai sensi dell'articolo 15, paragrafo 1, del RGPD, avete il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui dati personali memorizzati che vi riguardano.

Inoltre, se i requisiti legali sono soddisfatti, avete il diritto di rettifica (articolo 16 del RGPD), cancellazione (articolo 17 del RGPD) e limitazione del trattamento (articolo 18 del RGPD) dei vostri dati personali.

Se il trattamento dei dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) o f), del RGPD, godete del diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 del RGPD. In caso di opposizione al trattamento dei dati, esso non verrà effettuato in futuro, a meno che il titolare del trattamento non dimostri che esistono motivi convincenti per un ulteriore trattamento degno di protezione che prevalgono sull'intenzione dell'interessato ad opporsi.

Se avete fornito voi stessi i dati trattati, avete il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del RGPD. Se il trattamento dei dati si basa sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del RGPD, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza compromettere la legittimità del trattamento precedente.

Vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati per iscritto o via e-mail nei casi sopra citati, in caso di domande aperte o di reclami. Avete altresì il diritto di proporre un reclamo presso l'autorità di controllo competente per la protezione dei dati. In tal caso è competente l'autorità di controllo in materia di protezione dei dati dello Stato federale nel quale vivete oppure nel quale ha sede il titolare del trattamento.

E. Contatti del responsabile della protezione dei dati

Qualora abbiate ulteriori domande sul trattamento dei vostri dati o sull'esercizio dei vostri diritti, potete contattare il responsabile della protezione dei dati presso il titolare del trattamento:

datenschutz süd GmbH
– Stichwort Schwarz Mobility Solutions –
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

E-mail: office@datenschutz-sued.de