Contents


Unutulan oturum açma veya parola bilgilerini nasıl alabilirim?

Oturum açma ekranında, Parola Unutuldu?'yu tıklayın, e-posta adresinizi girin ve Gönder'i tıklayın. TwoGo size yeni parolayı ayarlayabileceğiniz bağlantıyı gönderir

Oturum açma e-posta adresinizi unuttuysanız, TwoGo yardım masasına başvurun.

Parolamı nasıl değiştiririm?

Adınıza tıklayın ve hesap ayrıntılarınızı görüntülemek için Hesap'ı seçin. Geçerli parolanızı ve ardından yeni parolanızı girerek teyit edin; ardından Parolayı değiştir'i tıklayın ve Kaydet'e tıklayın.

E-posta adresimi nasıl değiştiririm?

TwoGo e-posta adresinizi değiştirmek için info@twogo.com ile irtibat kurun

Tayin edildiğim organizasyonu nasıl değiştiririm?

Tayin edildiğiniz organizasyonu değiştirmek için info@twogo.com ile irtibat kurun

Özel kullanıcı olarak kaydoldum, şimdi organizasyonuma katılmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Hesabınızı kurumsal kullanıcı olarak yükseltmek için, yalnızca işvereninizden davet simgesine başvurmanız gerekli.

  1. Henüz davet simgesi almadıysanız, çalışanınızdan talep edin.
  2. TwoGo'da dınıza tıklayın ve hesap ayarlarınızı görüntülemek için Profil'i seçin.
  3. Şirkete hesap tayin et'i tıklayın.
  4. İşvereninizden alınan simgeyi kopyalayın.
  5. İşvereniniz için gerekli ise çalışan tanıtıcınızı veya organizasyonunuzdaki ilişkili benzersiz tanıtıcıyı girin.
  6. Kaydet'i tıklayın.
  7. Site için kullanım koşullarını kabul edin.

Şimdi profiliniz güncellenecek ve özel e-posta adresiniz organizasyonunuza tayin edilecek. NOT: Kurumsal kullanıcı olarak şunlar dahil olmak üzere ek seçeneklere de sahipsiniz:

Telefonumu kaybettim veya değiştirdim, aygıttaki oturumu nasıl kapatırım?

Hesabınızla bağlantılı aygıtıkaybeder veya değiştirirseniz aygıtın hesabınıza erişimini bloke etmelisiniz:

    • Adınıza tıklayın ve Hesap'ı seçin.
    • Yetkili istemciler bölümünde TwoGo mobil uygulama istemcisi altında Bağlantıyı kaldır'ı seçin. Bu tüm mobil aygıtlardan hesabınızın bağlantısını kaldırır. Aygıttan yeniden bağlanmak için TwoGo uygulamasını ilişkili aygıtta açmalı ve yeniden oturum açmalısınız.

TwoGo SMS bildirimlerini nasıl alabilirim?

TwoGo SMS bildirimlerini açmak için adınıza tıklayın, daha sonra hesap ayarlarınızı görüntülemek için Bildirimler'i seçin. Önce cep telefonu numaranızı girdiğinizden ve doğruladığınızdan emin olun, daha sonra Teyit edilen yolculuk bildirimlerini gönderme yolu bölümünde SMS seçeneğini seçin ve daha sonra Kaydet'e tıklayın.

NOT: TwoGo bu hizmet için ücret tahsil etmez ancak cep telefonu hizmet sağlayıcınızın standart metin mesajı alma ücretleri geçerli olabilir. Daha fazla bilgi için hizmet sağlayıcınızla irtibat kurun.

TwoGo SMS bildirimlerini almayı nasıl durdurabilirim?

İstediğiniz zaman SMS göndererek TwoGo bildirimleri almayı durdurabilirsiniz. Adınıza tıklayın ve hesap ayarlarınızı görüntülemek için Bildirimler'i seçin. Teyit edilen yolculuk bildirimlerini gönderme yolu bölümünde Takvim e-posta seçeneğini seçin ve daha sonra Kaydet'e tıklayın.

Yolculukları yalnızca başka kadınlarla paylaşmak istediğimi nasıl belirtebilirim?

İki basit adımda, TwoGo uygulamasının sizi yalnızca diğer kadınlarla eşleştirmesini sağlayabilirsiniz. İlk önce hesap bilgilerinizi görüntülemek için Profil'i tıklayın, cinsiyetinizi Kadın olarak belirtin ve ardından Kaydet'i tıklayın. Daha sonra Yolculuk tercihleri kartında Yolculuğu yalnız kadınlarla paylaş'ı seçin ve ardından Kaydet'i seçin.

Saklanan diğer veriler ile birlikte hesabımı nasıl silerim?

Adınıza tıklayın ve hesap ayrıntılarınızı görüntülemek için Hesap gizliliğini seçin sonra Hesabı sil'i teyit edin.

Tercihlerimi (yani tercih ettiğim işe gidip gelme seçeneklerini) nasıl değiştirebilirim?

Tüm işe gidip gelmeleriniz için geçerli olacak tercihleri belirlemek üzere Yolculuk tercihleri'ni seçin ve tercih ettiğiniz işe gidip gelme seçeneklerini değiştirin. Gerekirse, belirli bir yolculuk için sürücü ilişkili ayarları geçersiz kılabilirsiniz.

Nasıl sürücü olurum?

TwoGo uygulamasının sizi bir sürücü olarak tanıması için aracınızı kaydettirmeniz gerekir:

  • Adınıza tıklayın ve araç ayrıntılarınızı girmek için Araç'ı seçin ve Kaydet'e tıklayın.
  • Alternatif olarak, aracınızı kaydedebilir veya kullanmak istediğiniz geçici arabayı doğrudan yolculukta belirleyebilirsiniz: Yolculuk isteği oluşturduğunuzda veya düzenlediğinizde Sürücü Ayarlarını Göster'i seçin, daha sonra Araç açılır listesinden ilgili seçeneği seçin.

Nasıl birden fazla araç kaydedebilirim?

  1. Adınıza tıklayın ve araç ayrıntılarınızı görüntülemek için Araçlar'ı seçin.
  2. user.quickguide.plus.pngtıklayın, daha sonra model ayrıntılarını, paylaşılan yolculuk yolcuları için mevcut koltuk sayısını ve plakayı girin.
  3. (isteğe bağlı) Aracınızı yolcularınızın daha kolay tanıyabilmesi için aracınızın resmini yükleyin.
  4. Profilinizde birden fazla araç varsa birini varsayılan aracınız olarak seçin.
  5. Kaydet'i tıklayın.

TwoGo uygulamalarındaki renkleri varsayılan TwoGo renkleri yerine şirketimin renklerini yansıtacak şekilde değiştirebilir miyim?

Renkleri kendiniz değiştiremezsiniz ancak bu değişikliği Kiracı Talep Formunu kullanarak talep edebilirsiniz.

TwoGo'ya uygulamada görüntülenmesi için şirket logomu ekleyebilir miyim?

Kendiniz logo ekleyemezsiniz ancak bir TwoGo yöneticisinin tek renkli veya renkli bir logo yüklemesini talep edebilirsiniz. Resim için uygulanacak gereksinimler şunlardır:

  • Herhangi bir birincil renkli metin hem gri hem beyaz arka planda okunabilir olmalıdır
  • Herhangi bir beyaz metin birincil renkli arka planda ve ikincil renkli arka planda okunabilir olmalıdır
  • Herhangi bir birincil renkli metin hem gri hem beyaz arkaplanda okunabilir olmalıdır

Tüm logo resimleri PNG biçiminde transparan bir arka planla yüklenmelidir. Resmin boyut gereklilikleri için Kiracı Talep Formuna bakabilirsiniz.