Contents


Как найти и отметить место и почему это важно?

В целях удобства в TwoGo используются краткие названия мест в качестве псевдонимов полных адресов. Это позволяет гарантировать правильность ввода адресов при использовании приложения календаря.

Пространство в поле Место в запросе на встречу ограничено и частый ввод полных адресов занимает много времени и приводит к ошибкам. По этой причине вам необходимо настроить предпочтительные места в профиле для наиболее часто используемых адресов. В запросе на встречу вам необходимо только указать краткие названия для соответствующих мест в качестве пунктов отправления и прибытия. Затем TwoGo обрабатывает сохраненные адреса для соответствующего краткого названия и подбирает для вас водителя/пассажира согласно этому рассчитанному маршруту.

Примечание. Фактическое краткое название (например, HOME) не отображается другим лицам при выполнении подбора по вашему запросу на поездку. Будут отображаться только те адреса, которые связаны с этим кратким названием.

Для создания предпочтительного места:

  1. Веб-интерфейс. Выберите Сохраненные места, затем на карте Создать предпочтительное место введите город, почтовый код, название улицы и номер дома. Выберите полный адрес из списка, предлагаемого TwoGo. В поле Краткое название введите сокращенное осмысленное название места. В поле Точка встречи введите краткое справочное описание, чтобы указать точное местоположение для встречи с вашим попутчиком в этом месте, затем нажмите Создать. Теперь новое место доступно в вашем наборе сохраненных мест как новая карта с указанным кратким именем.
  2. Мобильный телефон. Выберите Места и нажмите [+], введите данные адреса, как описано выше, затем нажмите Создать.

Как создать место, которое не распознается системой?

Поскольку имеются некоторые адреса, которые не распознаются навигационной системой, используемой TwoGo, у вас есть возможность в веб-приложении самостоятельно указать точный адрес, отметив его на карте.

На карте Создать предпочтительное место в поле Адрес введите как можно большей информации, затем нажмите клавишу ввода для использования введенного адреса.
TwoGo устанавливает на карте булавку для указания введенного адреса. Перетащите булавку в позицию, которую вы считаете правильной. TwoGo устанавливает булавку на улице, наиболее близкой по навигатору к указанной улице, и обновляет поле Адрес.
Чтобы исправить и дополнить адрес для новой позиции булавки, наведите курсор мыши на булавку и нажмите Да в выноске Данные нашей карты некорректные?. TwoGo автоматически сохраняет адрес, изначально введенный в поле Адрес.

TwoGo сохраняет точный адрес в том виде, в котором вы его ввели, вместе с фактическими координатами маркера на карте. Это подробные данные, которые другие пользователи увидят в своих запросах на встречу, когда им подберут поездку, содержащую это место.

Почему TwoGo не может найти мой город/улицу?

Чтобы водитель смог найти вас, или вы смогли бы найти своих пассажиров, рекомендуется указывать полный адрес с номером дома. Если даже при указании номера дома система не находит адрес, обратитесь в службу info@twogo.com, чтобы мы перенаправили эту проблему нашему провайдеру карты.

Как создать запросы на поездку без использования краткого названия места?

Если вы не используете краткие названия, вам необходимо указать полный адрес. На карте (Веб) Новая поездка или экране (мобильного телефона) Новая поездка установите время и введите данные места для запроса на поездку. Введите город, почтовый индекс, название улицы и номер пункта отправления и пункта назначения, затем выберите полные адреса из предложенного списка, отображаемого TwoGo. Нажмите (или коснитесь) кнопки Создать.

TwoGo добавляет новый запрос на поездку в виде новой карты на Инструментальной панели (Веб) или новую запись в списке (мобильного телефона) Мои поездки.

Почему ракурс карты отображает Берлин в качестве места отправления?

Наш провайдер карты инициализируется карту в Берлине. Поэтому пока вы не ввели адрес, в начальном ракурсе отображается Берлин.