Contents

Краткое руководство - Управление пользователями

На вкладке Данные клиента -> Пользователи можно удалять пользователей, не работающих на вашем объекте, блокировать пользователей, нарушающих работу системы, изменять адреса электронной почты выбранных пользователей и повторно рассылать подтверждающую информацию.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция недоступна при запуске администратора в режиме соответствия DSO.

Задачи

Просмотр пользователей

Поиск конкретного пользователя

  1. На экране Подробные данные клиента откройте вкладку Пользователь.
  2. В поле поиска введите любую часть имени пользователя или его идентификатор сотрудника.
  3. Отобразятся все совпадающие пользователи, относящиеся к объектам, для которых у вас есть права администратора. Например, если вы ввели строку "abc", то в результате поиска будут показаны адреса пользователей abc.def@youremaildomain и def.abc@youremaildomain.

Блокировка и разблокировка пользователей

Чтобы запретить пользователю создавать запросы на поездку и авторизоваться в веб-приложении, вы можете заблокировать его у​четную запись следующим образом:

  1. На экране Подробные данные клиента откройте вкладку Пользователь.
  2. Выполните поиск соответствующего пользователя, как описано выше.
  3. Выберите пользователя из списка результатов поиска.
  4. На экране Подробные данные пользователя откройте вкладку Учетная запись.
  5. Щелкните кнопку Блокировать пользователя или Отменить блокировку, чтобы заблокировать или деблокировать выбранного пользователя.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.

Изменение имен пользователей и адресов электронной почты

Для изменения имени конкретного пользователя и первичного адреса его электронной почты выполните следующее:

  1. На экране Подробные данные клиента откройте вкладку Пользователь.
  2. Выполните поиск соответствующего пользователя, как описано выше.
  3. Выберите пользователя из списка результатов поиска.
  4. В области экрана Подробные данные пользователя нажмите кнопку Изменить'рядом с адресом электронной почты пользователя. Откроется диалоговое окно Переименовать клиента.
  5. Внесите изменения в адреса электронной почты сотрудников и нажмите Переименовать, чтобы закрыть диалоговое окно.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.

Отправка подтверждающей информации

Для повторной отправки ссылки для подтверждения или контрольного PIN-кода по непроверенному адресу электронной почты или номеру мобильного телефона выполните следующее:

  1. На экране Подробные данные клиента откройте вкладку Пользователь.
  2. Выполните поиск соответствующего пользователя, как описано выше.
  3. Выберите пользователя из списка результатов поиска.
  4. На экране Подробные данные пользователя откройте вкладку Контакты.
  5. В столбце Статус показано, какие адреса электронной почты и номера телефонов являются подтвержденными. Нажмите кнопку Не подтверждено рядом с соответствующим адресом электронной почты или номером сотового телефона.
  6. Щелкните Повторно отправить подтверждение.
  7. Для подтверждения отправки сообщения нажмите кнопку OK.
  8. Пользователь получит новую ссылку на подтверждение или PIN.

Удаление пользователей

Одновременно с удалением пользователей система удаляет следующую связанную с ними информацию:

  • Все их основные данные.
  • Все их заявки на поездки.
  • Подобранные им заявки на поездки, запланированные в будущем. Система TwoGo передает уведомление об этой отмене всем пользователям, которые должны были участвовать в совместной поездке.

В системе не остается никаких следов пользователя, кроме прошлых действий, зарегистрированных в файлах журналов. Удаленные пользователи могут при желании зарегистрироваться повторно.

Для удаления пользователя выполните следующие шаги:

  1. На экране Подробные данные клиента откройте вкладку Пользователь.
  2. Выполните поиск соответствующего пользователя, как описано выше.
  3. Выберите пользователя из списка результатов поиска.
  4. Нажмите кнопку Удалить.