Contents

Krótki przewodnik - Zarządzanie użytkownikami

Użyj zakładki Dane klienta -> Użytkownicy, jeśli chcesz usunąć użytkowników, których już nie ma w Twoich lokalizacjach, zablokować użytkowników, którzy nadużywają systemu, zmienić adresy e-mail dla określonych użytkowników i wysłać szczegóły weryfikacji.

UWAGA: Ta funkcja jest niedostępna, jeśli Administrator TwoGo jest uruchomiony w trybie zgodnym z DSO.

Zadania

Przeglądanie danych użytkowników

Aby wyszukać określonego użytkownika:

  1. Na ekranie Dane klienta otwórz zakładkę Użytkownik.
  2. W polu Szukaj wpisz dowolną część nazwy użytkownika lub ID pracownika.
  3. Wyświetlą się wszyscy spełniający kryteria użytkownicy z lokalizacji, dla której masz uprawnienia administratora. Na przykład jeśli wpiszesz abc w wynikach wyszukiwania pojawią się użytkownicy abc.def@twojadomena i def.abc@twojadomena.

Blokowanie i odblokowywanie użytkowników

Aby uniemożliwić wybranemu użytkownikowi tworzenie zamiarów przejazdu i logowanie się do aplikacji www, możesz zablokować jego konto:

  1. Na ekranie Dane klienta otwórz zakładkę Użytkownik.
  2. Wyszukaj odpowiedniego użytkownika jak opisano powyżej.
  3. Wybierz użytkownika z listy wyników wyszukiwania.
  4. W sekcji ekranu Szczegóły użytkownika otwórz zakładkę Konto.
  5. Kliknij przycisk Zablokuj użytkownika lub Zwolnij blokadę, aby zablokować lub odblokować wybranego użytkownika.
  6. Kliknij Zapamiętaj.

Modyfikacja nazw logowania i adresów e-mail

Aby zmienić nazwę logowania i wstępny adres e-mail określonego użytkownika:

  1. Na ekranie Dane klienta otwórz zakładkę Użytkownik.
  2. Wyszukaj odpowiedniego użytkownika jak opisano powyżej.
  3. Wybierz użytkownika z listy wyników wyszukiwania.
  4. W sekcji ekranu Szczegóły użytkownika kliknij przycisk Zmień obok adresu e-mail użytkownika. Otwiera się okno dialogowe Zmiana nazwy konta.
  5. Dokonaj zmian adresu e-mail użytkownika i kliknij Zmień nazwę, aby zamknąć okno dialogowe.
  6. Kliknij Zapamiętaj.

Wysyłanie szczegółów weryfikacji

Aby wysłać link weryfikacyjny lub PIN weryfikacyjny na niezweryfikowane adresy e-mail lub numery telefonów komórkowych:

  1. Na ekranie Dane klienta otwórz zakładkę Użytkownik.
  2. Wyszukaj odpowiedniego użytkownika jak opisano powyżej.
  3. Wybierz użytkownika z listy wyników wyszukiwania.
  4. W sekcji ekranu Szczegóły użytkownika otwórz zakładkę Kontakt.
  5. W kolumnie Status wyświetla się informacja, które adresy e-mail i numery telefonów są zweryfikowane, a które nie. Kliknij Niezweryfikowane obok odpowiedniego adresu e-mail lub telefonu komórkowego.
  6. Kliknij Wyślij weryfikację.
  7. Kliknij OK, aby potwierdzić, że wiadomość została wysłana.
  8. Użytkownik otrzyma nowy link lub PIN weryfikacyjny.

Usuwanie użytkowników

Kiedy usuwasz użytkowników, system również usuwa następujące powiązane informacje:

  • Wszystkie ich dane podstawowe
  • Wszystkie ich zamiary przejazdu
  • Dopasowane zamiary przejazdu zaplanowane w przyszłości. TwoGo wysyła powiadomienie o tym anulowaniu do wszystkich użytkowników, którzy mieli uczestniczyć we wspólnym przejeździe.

W systemie nie zostaje żaden ślad po użytkowniku poza jego przeszłą aktywnością zarejestrowaną w plikach logu. Usunięci użytkownicy mogą się ponownie zarejestrować, jeśli chcą.

Aby usunąć użytkownika, wykonaj następujące kroki:

  1. Na ekranie Dane klienta otwórz zakładkę Użytkownik.
  2. Wyszukaj odpowiedniego użytkownika jak opisano powyżej.
  3. Wybierz użytkownika z listy wyników wyszukiwania.
  4. Kliknij Usuń.