Contents

Beknopte handleiding: Rapportage

Op het tabblad Rapportage kunt u kentekenrapporten plannen en statistieken op afroep downloaden over het gebruik van TwoGo op sites waarvoor u verantwoordelijk bent.

Kentekenrapporten

Een kentekenrapport is een dagelijkse lijst met kentekens van voertuigen die op die dag aan carpoolritten hebben deelgenomen. TwoGo verzendt het rapport via SMS of e-mail naar de mensen die u in de lijst met ontvangers hebt opgegeven. Dit zijn bijvoorbeeld medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het beheer van gereserveerde parkeerplaatsen op een site.

Statistieken

TwoGo stelt een groot scala van handige statistieken over dagelijks gebruik samen die u op afroep kunt downloadent. U kunt de gegevens voor een bepaalde dag downloaden of (voor statistieken over belangrijke gebruikers) getotaliseerd per kalendermaand.

Dagelijke statistieken die per site beschikbaar zijn

Statistieken kunnen betrekking hebben op gebruikers, ritaanvragen en besparingen die met TwoGo zijn gerealiseerd.

Gebruikers

  • Users_activated: Aantal geregistreerde gebruikers dat met TwoGo ritten kan maken.
  • Users_blocked: Aantal geregistreerde gebruikers met de status Geblokkeerd.
  • Users_unverified: Aantal geregistreerde gebruikers die hun account nog niet hebben geverifieerd.
  • UsersActive: Aantal gebruikers die ritaanvragen hebben verzonden.
  • UsersMatched: Aantal gebruikers met toegewezen ritten (niet geannuleerd voor aanvang).
  • UsersRideInfoReceived: Aantal e-mailberichten met ritgegevens dat tijdens de periode is verzonden.
  • UsersRideInfoUnsubscribed: Aantal aanvragen voor opzegging van het abonnement op informatieberichten tijdens de periode.

Ritaanvragen

OPMERKING: Alle gegevens verwijzen naar ritaanvragen of toegewezen ritten die niet voor aanvang zijn geannuleerd.

  • RideIntentsByRole_Driver: Aantal ritaanvragen met de rol "Chauffeur".
  • RideIntentsByRole_Passenger: Aantal ritaanvragen met de rol "Passagier".
  • RideIntentsByRole_Either: Aantal ritaanvragen met de rol "Beide".
  • RiMatchedByRole_Driver: Aantal toegewezen ritten met de rol "Chauffeur".
  • RiMatchedByRole_Passenger: Aantal toegewezen ritten met de rol "Passagier".
  • RiMatchedByRole_Either: Aantal toegewezen ritten met de rol "Beide".
  • Rides: Aantal toegewezen ritten.
  • RideDistanceByRole_Driver: Totale afstand in [m] van toegewezen ritten met de rol "Chauffeur".
  • RideDistanceByRole_Passenger: Totale afstand in [m] van toegewezen ritten met de rol "Passagier".
  • RideDistanceDetour: Totale afstand van omleiding in [m] van chauffeurs in toegewezen ritten.
  • RideDurationByRole_Driver: Totale duur in [s] van toegewezen ritten voor deelnemers met de rol "Chauffeur".
  • RideDurationByRole_Passenger: Totale duur in [s] van toegewezen ritten voor deelnemers met de rol "Passagier".

Besparingen

OPMERKING: Alle gegevens verwijzen naar toegewezen ritten die niet voor aanvang zijn geannuleerd.

  • SavedCD: Totaal CO2 in [kg] bespaard door passagiers van de rit.
  • SavedDistance: Totale rijafstand in [m] bespaard door passagiers van de rit.

Maandelijkse statistieken die per site beschikbaar zijn

Gebruikers

  • Users_activated: Aantal geregistreerde gebruikers dat met TwoGo ritten kan maken.
  • Users_blocked: Aantal geregistreerde gebruikers met de status Geblokkeerd.
  • Users_unverified: Aantal geregistreerde gebruikers die hun account nog niet hebben geverifieerd.
  • UsersActive: Aantal gebruikers die ritaanvragen hebben verzonden.
  • UsersMatched: Aantal gebruikers met toegewezen ritten (niet geannuleerd voor aanvang).

Taken

Kentekenrapporten plannen

In het veld Laatste run ziet u de datum en tijd waarop het kentekenrapport het laatst is gegenereerd. Een nieuw rapport plannen:

  1. Ga afhankelijk van het type kentekenrapport naar het tabblad SMS of E-mail.
  2. Klik op Nieuw.
  3. Geef in de sectie Abonnement op rapport het mobieletelefoonnummer of e-mailadres van de ontvanger op.
  4. Selecteer in de lijst met beschikbare rapportsjablonen het type rapport dat u wilt uitvoeren.
  5. Open het tabblad Algemeen en geef in het veld Planning de tijd op waarop u het rapport naar de gebruiker wilt verzenden. Beweeg de muisaanwijzer over het veld Planning voor informatie over de notatie waarin u de tijd moet invoeren.
  6. Open het tabblad Gegevensset en selecteer de sites waarvoor u het rapport wilt uitvoeren. Klik op > om één site toe te wijzen of op >> om alle sites toe te wijzen of houd de CTRL-toets ingedrukt en klik op > om meerdere sites te selecteren.
  7. Klik op Opslaan.

Ontvangers van kentekenrapporten beheren

Bekijken op welke siterapporten een gebruiker is geabonneerd:

  1. Ga afhankelijk van het type kentekenrapport naar het tabblad Sms of E-mail.

De ontvangers die momenteel op kentekenrapporten zijn geabonneerd, worden vermeld op mobieletelefoonnummer of op e-mailadres.

  1. Selecteer het mobieletelefoonnummer of e-mailadres in de kolom Ontvanger.

In de sectie Abonnement op rapport op het tabblad Gegevensset kunt u in de lijst Toegewezen zien voor welke sites de desbetreffende persoon op dat moment rapporten ontvangt.

Siterapporten uit een gebruikersabonnement verwijderen:

  1. Ga afhankelijk van het type kentekenrapport naar het tabblad SMS of E-mail.
  2. Selecteer het mobieletelefoonnummer of e-mailadres in de kolom Ontvanger.
  3. Ga in de sectie Abonnement op rapport naar het tabblad Gegevensset, selecteer de site in de lijst Toegewezen en klik op < om deze naar de lijst Niet toegewezen te verplaatsen. Siterapporten aan een gebruikersabonnement toevoegen:
    1. Ga afhankelijk van het type kentekenrapport naar het tabblad SMS of E-mail.
    2. Selecteer het mobieletelefoonnummer of e-mailadres in de kolom Ontvanger.
    3. Ga in de sectie Abonnement op rapport naar het tabblad Gegevensset, selecteer de site in de lijst Niet toegewezen en klik op > om deze naar de lijst Toegewezen te verplaatsen.

Een gebruiker als ontvanger van alle kentekenrapporten verwijderen:

  1. Ga afhankelijk van het type kentekenrapport naar het tabblad Sms of E-mail.
  2. Selecteer het mobieletelefoonnummer of e-mailadres in de kolom Ontvanger.
  3. Klik op Verwijderen.

De planning of contactgegevens voor een specifieke gebruiker verwijderen:

  1. Ga afhankelijk van het type kentekenrapport naar het tabblad SMS of E-mail.
  2. Selecteer het mobieletelefoonnummer of e-mailadres in de kolom Ontvanger.
  3. Breng in de sectie Abonnement op rapport de gewenste wijzigingen aan:
    • De planning wijzigen: Open het tabblad Algemeen en geef in het veld Planning de nieuwe tijd op waarop u het rapport naar de gebruiker wilt verzenden. Beweeg de muisaanwijzer over het veld Planning voor informatie over de notatie waarin u de tijd moet invoeren.
    • De contactgegevens wijzigen: Vervang in het veld Ontvangers de bestaande gegevens door het nieuwe e-mailadres of telefoonnummer.
  4. Klik op Opslaan.

Statistiekrapporten downloaden

Statistiekrapporten uitvoeren en downloaden:

  1. Open het tabblad On demand en klik op Nieuw.
  2. Selecteer in het dialoogvenster Nieuw rapport uitvoeren het type rapport dat u wilt uitvoeren, en de sites die u in het rapport wilt opnemen. Als u meerdere sites wilt selecteren, houdt u de CTRL-toets ingedrukt terwijl u op elke site klikt.
  3. Klik op Uitvoeren. Het rapport wordt door TwoGo gegenereerd en aan de lijst met beschikbare rapporten toegevoegd.
  4. Klik op het rapport dat u zojuist hebt gecreëerd, en klik in de sectie On-demandrapport op de downloadknop. Het rapport wordt als spreadsheet naar het lokale station gedownload.

OPMERKING
Als gebruikers lopende ritaanvragen annuleren, wordt de boekingsinformatie van de carpoolauto die is verbonden aan de aanvraag verwijderd. Het boekingsrapport van de carpoolauto dient niet voor juridische doeleinden te worden gebruikt, aangezien de gegevens mogelijk geen rekening houden met boekingen die door gebruikers zijn gewijzigd.