Contents |
Beknopte handleiding: Communicatie
Via het tabblad Communicatie kunt u gebruikers van uw sites informeren over nieuwe functies in TwoGo, speciale campagnes, loterijen, wijzigingen van het parkeerbeleid, enzovoort.
U configureert dat het nieuws wordt weergegeven in e-mailberichten die vanuit TwoGo worden verzonden en ook in de webapplicatie of mobiele apps zodra de gebruiker zich heeft aangemeld. Desgewenst kunt u definiëren dat de tekst tegelijk op meerdere sites wordt weergegeven.
U kunt ook een vervaldatum instellen waarna het nieuws niet meer wordt weergegeven. Zo houdt u nieuwsberichten actueel en relevant.
VOORBEELD
In dit voorbeeld wordt een nieuwe campagne gedefinieerd met de naam Extra parkeren om gebruikers te informeren dat op site A, B en C in een bepaalde week in december extra parkeerplaatsen beschikbaar zijn. De meldingen worden in het Engels weergegeven in een voetregel van één regel in alle e-mailberichten die gebruikers van TwoGo ontvangen, en zijn ook zichtbaar wanneer gebruikers zich bij de webapplicatie aanmelden of de mobiele app openen.
- Creëren van nieuwscampagne: "Extra parkeren".
- Geldigheidsperiode instellen: 09 december 2013 tot 14 december 2013.
- Sites selecteren: A, B en C.
- Binnen de campagna Extra parkeren: Stel het kanaal in op In elk e-mailbericht als voettekst, selecteer Engels als taal en typ de tekst "100 extra parking slots now available".
- Kopiëer deze tekst en wijzig het kanaal in Bericht in webapplicatie. Kopieer de tekst nog een keer en wijzig het kanaal in Bericht in mobiele apps.
Taken
Nieuwe campagnes definiëren
- Klik op Campagne starten.
- Typ in het veld Naam een titel voor het nieuws.
- Geef de geldigheidsperiode op om te definiëren wanneer het nieuws wordt weergegeven.
- Als het nieuws enkel nieuwe gebruiker aanbelangt, vink dan het selectievakje Enkel voor nieuwe gebruikers aan.
- Selecteer de sites waarnaar het nieuws moet worden verzonden in de sectie Doel.
- Klik op Opslaan. De campagne wordt in de lijst weergegeven.
Kanalen voor weergave van het nieuws opgeven
Als u de feitelijke tekst voor de campage wilt formuleren, creëert u voor elk type melding een kanaal dat u voor verzending van het nieuws wilt gebruiken.
- Selecteer de campagne en klik op Tekst toevoegen.
- Selecteer in het veld Kanaal waar het nieuws moet worden weergegeven.
- Selecteer de taal. OPMERKING: Het nieuws is uitsluitend zichtbaar voor gebruikers die hun taal hebben ingesteld op de taal die u hier opgeeft.
- Typ de tekst.
- Klik op Opslaan. De tekst wordt onder de titel van de campagne weergegeven.
- Herhaal dit voor elk kanaal dat u in de campagne wilt opnemen.
Kanalen in nieuwe campagnes weergeven
De lijst met campagnes wordt weergegeven in de sectie Campagnes. Kanalen voor een specifieke campagne weergeven:
- Vouw de geselecteerde campagne uit. De teksten voor elke campagne worden onder de campagnenaam vermeld.
Nieuwe campagnes wijzigen
De geldigheidsperiode of betrokken sites wijzigen:
- Selecteer de campagne in de lijst.
- Breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan.
Teksten in een van de huidige kanalen wijzigen:
- Vouw de relevante campagne in de lijst met campagnes uit en selecteer de tekst.
- Breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan.
Een nieuw kanaal in de campagne opnemen:
Dezelfde tekst in een ander kanaal opnieuw gebruiken:
- Vouw de relevante campagne in de lijst met campagnes uit en selecteer de tekst die u wilt hergebruiken.
- Klik op Kopiëren en selecteer een ander kanaal.
- Klik op Opslaan.
Nieuwe campagnes verwijderen
De volledige campagne met alle kanalen ervan verwijderen:
- Selecteer de gewenste campagne in de lijst met campagnes en klik op Verwijderen.
Een site uit een nieuwscampagne verwijderen:
- Selecteer de gewenste campagne in de lijst met campagnes en demarkeer de site die u wilt uitsluiten.
- Klik op Opslaan.
Een kanaal uit een nieuwscampagne verwijderen:
- Selecteer de campagne met het gewenste kanaal in de lijst met campagnes.
- Vouw de campagne uit om het kanaal weer te geven.
- Klik op Verwijderen.