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Guida rapida - Comunicazioni

Utilizzare la tabpage Comunicazione per notificare agli utenti dei propri siti nuove funzionalità in TwoGo, campagne speciali, lotterie, modifiche della politica di parcheggio preferita, ecc.

Le notizie vengono configurate per venire visualizzate nelle e-mail inviate da TwoGo e nell'applicazione Web o nelle applicazioni mobili dopo che un utente ha eseguito il logon. È possibile configurare il testo in modo tale che venga visualizzato in più sedi nello stesso momento, se necessario.

Per mantenere le notizie attuali e pertinenti è inoltre possibile impostare una data di scadenza trascorsa la quale le notizie non verranno più visualizzate.

ESEMPIO

Questo esempio configura una campagna di notizie chiamata Parcheggi supplementari per informare gli utenti che ulteriori spazi di parcheggio saranno resi disponibili per una settimana in dicembre presso le sedi A, B e C. Le notifiche verranno visualizzate agli utenti in inglese come piè di pagina di una riga in ogni e-mail che riceveranno da TwoGo e quando effettueranno il logon all'applicazione web o apriranno l'applicazione mobile.

  • Creare campagna notizie: "Parcheggi supplementari".
  • Impostare il periodo di validità: dal 09 dicembre 2013 al 14 dicembre 2013.
  • Selezionare le sedi: A, B e C.
  • Nell'ambito della campagna Parcheggi supplementari: Impostare il canale su in ogni e-mail come piè di pagina, impostare la lingua su inglese ed inserire il testo "100 spazi di parcheggio supplementari ora disponibili".
  • Copiare questo testo e modificare il canale in Messaggio nel Web. Quindi copiare nuovamente il testo e modificare il canale in Messaggio nelle app mobili.

Tasks

Impostare campagne notizie

  1. Fare clic su Avviare campagna.
  2. Nel campo Nome inserire un titolo per le notizie.
  3. Impostare il periodo di validità durante il quale le notizie verranno visualizzate.
  4. Se le notizie si riferiscono solo ai nuovi utenti, selezionare la casella di spunta Solo per i nuovi utenti.
  5. Nella sezione Destinazione, selezionare le sedi in cui si desidera diffondere le notizie.
  6. Fare clic su Salva. La campagna viene visualizzata nell'elenco.

Specificare i canali su cui visualizzare le notizie

Per impostare le condizioni specifiche per la campagna, creare un canale per ciascun tipo di notifica attraverso cui si desidera diffondere le notizie.

  1. Selezionare la campagna e fare clic su Aggiungere testo.
  2. Nel campo Canale selezionare dove si desidera visualizzare le notizie.
  3. Selezionare la lingua. NOTA: Le notizie vengono visualizzate solo per gli utenti che hanno la propria lingua impostata su quella qui specificata.
  4. Inserire il testo.
  5. Fare clic su Salva. Il testo viene visualizzato sotto il titolo della campagna.
  6. Ripetere tale procedura per ciascun canale che si desidera includere nella campagna.

Visualizzare i canali nelle campagne di notizie

La lista delle campagne viene visualizzata nella sezione Campagne. Per visualizzare i canali indicati per una determinata campagna:

  • Espandere la campagna selezionata. I testi per ciascuna campagna vengono elencati sotto il nome della campagna.

Modificare campagne di notizie

Per modificare il periodo di validità o le sedi coinvolte:

  1. Selezionare la campagna dall'elenco.
  2. Apportare le necessarie modifiche, poi fare clic su Salvare.

Per modificare i testi in ognuno degli attuali canali:

  1. Dall'elenco delle campagne, espandere la campagna interessata e selezionare il testo.
  2. Apportare le necessarie modifiche, poi fare clic su Salvare.

Per includere un nuovo canale nella campagna:

Per riutilizzare lo stesso testo in un altro canale:

  1. Dall'elenco delle campagne, espandere la campagna interessata e selezionare il testo esistente che si desidera riutilizzare.
  2. Fare clic su Copiare, quindi selezionare un diverso canale.
  3. Fare clic su Salva.

Eliminazione delle campagne di notizie

Per rimuovere l'intera campagna e tutti i relativi canali:

  • Dall'elenco delle campagne, selezionare la campagna interessata e fare clic su Eliminare.

Per rimuovere una sede da una campagna di notizie:

  1. Dall'elenco delle campagne, selezionare la campagna interessata ed eliminare il segno di spunta dalla sede che si desidera escludere.
  2. Fare clic su Salva.

Per rimuovere un canale da una campagna di notizie:

  1. Dall'elenco delle campagne, selezionare la campagna contenente il canale interessato.
  2. Espandere la campagna per visualizzare il canale.
  3. Fare clic su Eliminare.