Contents


Hogyan nyerhetem vissza az elfelejtett saját bejelentkezési vagy jelszó adatokat?

A bejelentkezési képernyőn kattintson az Elfelejtette jelszavát? lehetőségre, adja meg az e-mail-címét, majd kattintson a Küldés gombra. A TwoGo küldeni fog önnek egy hivatkozást, amelyen keresztül megadhat egy új jelszót.

Ha elfelejtette a bejelentkezési e-mail-címét, forduljon a TwoGo helpdeskhez segítségért.

Hogyan változtathatom meg a jelszavam?

A fiók részleteinek megjelenítéséhez kattintson a nevére és válassza a Fiók lehetőséget. Kattintson a Jelszó módosítása lehetőségre, adja meg aktuális jelszavát, majd adja meg és erősítse meg új jelszavát. Ezután kattintson a Mentés gombra.

Hogyan módosíthatom az e-mail címemet?

Ha szeretné módosítani a TwoGo e-mail címét, kérjük, írjon a következő címre: info@twogo.com

Hogyan változtahatom meg a szervezetet, amelyhez hozzá vagyok rendelve?

Ha szeretné megváltoztatni a szervezetet, amelyhez hozzá van rendelve, kérjük, írjon a következő címre: info@twogo.com

Magánfelhasználóként regisztráltam, most szeretnék csatlakozni a vállalathoz. Mit tegyek?

Felhasználói fiókjának vállalati felhasználói fiókra való bővítéséhez csupán a munkaadójától kapott meghívó tokenre lesz szüksége.

  1. Ha még nem kapott meghívó tokent, igényeljen egyet munkaadójától.
  2. A TwoGo-ban kattintson a nevére és válassza ki a Profil opciót a fiókbeállítások megjelenítéséhez.
  3. Kattintson: Fiók hozzárendelése vállalathoz.
  4. Másolja ki a munkáltatójától kapott tokent.
  5. Amennyiben a munkáltató kéri, adja meg a dolgozóazonosítóját vagy szervezeti egyedi azonosítóját.
  6. Kattintson a Mentés gombra.
  7. Fogadja el az oldal használati feltételeit.

A profilja aktualizálódott és a rendszer hozzárendelte magán e-mail címét a vállalathoz. MEGJEGYZÉS: Vállalati felhasználóként további lehetőségek állnak rendelkezésére, például:

Elveszítettem vagy lecseréltem a telefonomat. Hogyan tudok kijelentkezni a készülékről?

Ha elveszítette vagy lecserélte a fiókjához kapcsolt készüléket, akkor le kell tiltania a készülék hozzáférését a fiókhoz:

    • Kattintson a nevére és válassza ki a következőt: Fiók.
    • A Jogosult kliensek részen, a TwoGo mobile alkalmazás kliens alatt válassza a Kikapcsolást opciót. Ezzel megszünteti a kapcsolatot a fiókja és az összes mobil készülék között. Ha újra szeretne kapcsolódni valamelyik készülékről, meg kell nyitnia a TwoGo alkalmazást a megfelelő készüléken és újra be kell jelentkeznie.

Hogyan iratkozhatok fel a TwoGo SMS-értesítéseire?

Kattintson a nevére, és válassza ki az Értesítések opciót fiókbeállításai megjelenítéséhez. Győződjön meg róla, hogy megadta és megerősítette mobilszámát, ezután az Értesítés küldése visszaigazolt utazásról területen válassza ki az SMS opciót, majd kattintson a Mentés gombra.

MEGJEGYZÉS: A TwoGo nem számol fel díjat a szolgáltatásért, de a mobil szolgáltató szöveges üzenetek fogadására megállapított szabvány díjtételei vonatkozhatnak rá. További információkért érdeklődjön szolgáltatójánál.

Hogyan iratkozhatok le a TwoGo SMS értesítőkről?

Bármikor kikapcsolhatja az SMS-ben küldött TwoGo értesítőket. Kattintson a nevére, és válassza ki az Értesítések opciót a fiókbeállítások megjelenítéséhez. Az Értesítés küldése visszaigazolt utazásról részen válassza ki a Naptári e-mail opciót, majd kattintson a Mentés gombra.

Hogyan adhatom meg, hogy csak másik nővel szeretnék közös utazást?

Két egyszerű lépésben beállíthatja, hogy a TwoGo csak nőkkel keressen Önnel egyezést. Először kattintson saját nevére, válassza a Profil opciót a fiókadatok megjelenítéséhez, majd adja meg a nemét: , és kattintson a Mentés gombra. Ezután az Utazási preferenciák kártyán jelölje be az Utazás csak nőkkel lehetőséget, és kattintson a Mentés gombra.

Hogyan törölhetem a felhasználói fiókom az összes tárolt adattal együtt?

A fiók részleteinek megjelenítéséhez kattintson a nevére, válassza a Fiók, majd a Fiók törlése opciót, végül erősítse meg.

Hogyan módosíthatom a saját beállításaimat (a preferált ingázási beállításokat)?

Az összes utazására vonatkozó beállítások megadásához, a preferált ingázási beállítások megjelenítéséhez és módosításához kattintson a nevére és válassza az Utazási preferenciák lehetőséget. Felülírhatja a sofőrspecifikus beállításokat egy adott utazáshoz, ha szükséges.

Hogyan lehetek sofőr?

Ahhoz, hogy a TwoGo sofőrként azonosítsa, regisztrálnia kell egy saját autót.

  • Kattintson a nevére, válassza ki a Jármű opciót, majd adja meg járműve adatait és kattintson a Mentés gombra.
  • Másik lehetséges módja, ha az autót vagy az ideiglenes autót közvetlenül a használni kívánt utazásban regisztrálja: Utazási szándék létrehozásakor vagy feldolgozásakor válassza a Sofőrbeállítások megjelenítése funkciót, majd itt a Jármű legördülő listából válassza ki a megfelelő lehetőséget.

Hogyan regisztrálhatok egynél több autót?

  1. A jármű részleteinek megjelenítéséhez kattintson a nevére, és válassza a következőt: Járművek.
  2. Kattintson a következőre: user.quickguide.plus.png, majd adja meg a modell részletes adatait, az útitársak számára rendelkezésre álló ülőhelyek számát és a rendszámot.
  3. (opcionális) Töltsön fel egy képet az autóról, hogy az utasok könnyebben felismerjék.
  4. Ha egynél több autó van a profiljában, válasszon ki egyet alapértelmezett járműnek.
  5. Kattintson a Mentés gombra.

Tudom módosítani a TwoGo alkalmazásban a színeket, hogy azok a saját vállalati színeket tükrözzék az alapértelmezett TwoGo színek helyett?

Saját maga nem tudja módosítani a színeket, de tudja kérni ezt a módosítást a bérlői megkeresés űrlapjának használatával.

Hozzá tudom adni a céges logómat a TwoGo-hoz úgy, hogy megjelenjen az alkalmazásban?

Saját maga nem tud logót hozzáadni, de kérheti, hogy a TwoGo adminisztrátor töltsön fel egy egyszínű vagy színes logót. A képre ezek a követelmények vonatkoznak:

  • Minden alapszínű szövegnek olvashatónak kell lennie szürke és fehér háttér előtt is
  • Minden fehér színű szövegnek olvashatónak kell lennie alapszínű és másodlagos színű háttér előtt
  • Az alapszínű szövegnek olvashatónak kell lennie másodlagos színű és fehér háttér előtt is

Minden logóképet PNG formátumban, átlátszó háttérrel kell feltölteni. A kép méretkövetelményeiről a bérlői megkeresés űrlapján találhat információt.