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Guía rápida - Generación de informes

Utiliza la pestaña Generación de informes para planificar los informes de matrículas y también para descargar cuando quieras estadísticas sobre el uso de TwoGo en las localizaciones de las que eres responsable.

Informes de matrículas

El informe de matrículas es una lista diaria de matrículas de vehículos que participan en los trayectos compartidos ese día. TwoGo envía el informe por SMS o correo electrónico a las personas incluidas en la lista de destinatarios. La lista de destinatarios puede incluir, por ejemplo, el personal de seguridad responsable de controlar las plazas de aparcamiento reservadas en una localización.

Informes estadísticos

TwoGo compila una amplia variedad de estadísticas útiles sobre el uso diario que puedes descargar cuando quieras. Puedes descargarte los datos de un día concreto (estadísticas de usuario clave) o agregado a lo largo de un mes natural.

Estadísticas diarias disponibles por localización

Las estadísticas se agrupan por usuarios, propuestas de trayecto, y ahorros utilizando TwoGo.

Usuarios

  • Users_activated: Cantidad de usuarios registrados que pueden viajar con TwoGo
  • Users_blocked: Cantidad de usuarios registrados cuyo estado es Bloqueado
  • Users_unverified: Cantidad de usuarios registrados que no han verificado su cuenta
  • UsersActive: Cantidad de usuarios que han enviado propuestas de trayecto
  • UsersMatched: Cantidad de usuarios que han encontrado trayectos a compartir (no cancelados antes de empezar)
  • UsersRideInfoReceived: Cantidad de correos electrónicos informando sobre trayectos enviados durante un período concreto
  • UsersRideInfoUnsubscribed: Cantidad de solicitudes para anular suscripción a correos electrónicos informativos durante un período concreto

Propuestas de trayecto

NOTA: Todos los datos hacen referencia a propuestas de trayecto o a trayectos confirmados que no se cancelaron antes de empezar.

  • RideIntentsByRole_Driver: Cantidad de propuestas de trayecto con el rol "Conductor"
  • RideIntentsByRole_Passenger: Cantidad de propuestas de trayecto con el rol "Pasajero"
  • RideIntentsByRole_Either: Cantidad de propuestas de trayecto con el rol "Cualquiera de los dos"
  • RiMatchedByRole_Driver: Cantidad de trayectos confirmados con el rol "Conductor"
  • RiMatchedByRole_Passenger: Cantidad de trayectos confirmados con el rol "Pasajero"
  • RiMatchedByRole_Either: Cantidad de trayectos confirmados con el rol "Cualquiera de los dos"
  • Rides: Cantidad de trayectos confirmados
  • RideDistanceByRole_Driver: Distancia total en [m] de trayectos confirmados con el rol "Conductor"
  • RideDistanceByRole_Passenger: Distancia total en [m] de trayectos confirmados con el rol "Pasajero"
  • RideDistanceDetour: Distancia de desvío total en [m] de los conductores en trayectos confirmados
  • RideDurationByRole_Driver: Duración total en [s] de trayectos confirmados de participantes con el rol "Conductor"
  • RideDurationByRole_Passenger: Duración total en [s] de trayectos confirmados de participantes con el rol "Pasajero"

Ahorros

NOTA: Todos los datos hacen referencia a trayectos confirmados que no se cancelaron antes de empezar.

  • SavedCD: Dióxido de carbono total en [kg] ahorrado por pasajeros de trayectos
  • SavedDistance: Distancia de conducción total en [m] por pasajeros de trayectos.

Estadísticas mensuales disponibles por localización

Usuarios

  • Users_activated: Cantidad de usuarios registrados que pueden viajar con TwoGo
  • Users_blocked: Cantidad de usuarios registrados cuyo estado es Bloqueado
  • Users_unverified: Cantidad de usuarios registrados que no han verificado su cuenta
  • UsersActive: Cantidad de usuarios que han enviado propuestas de trayecto
  • UsersMatched: Cantidad de usuarios que han encontrado trayectos a compartir (no cancelados antes de empezar)

Tareas

Planificación de informes de matrículas

El campo Última ejecución muestra la fecha y la hora en que se generó el último informe de matrículas. Planificar un informe nuevo:

  1. Según el tipo de informe de matrículas del que se trate, abre la pestaña SMS o Correo electrónico.
  2. Haz clic en Nuevo.
  3. En la sección Suscripción a informes introduce el número de teléfono móvil del destinatario o bien la dirección de correo electrónico.
  4. Selecciona el tipo de informe que quieras ejecutar de la lista de modelos de informe disponibles.
  5. En la pestaña Cualquiera, en el campo Planificar especifica la hora a la que quieres que se envíe el informe al usuario. Para saber en qué formato hay que poner la hora, mueve el cursor sobre el campo Planificación.
  6. En la pestaña Conjunto de datos, selecciona las localizaciones para los cuales quieres ejecutar el informe. Haz clic en > para asignar una localización, en >> para asignar todos las localizaciones o, para asignar varias localizaciones a la vez, mantén apretada la tecla CTRL al seleccionar cada localización y luego haz clic en >.
  7. Haz clic en Guardar.

Gestionar los destinatarios de los informes de matrículas

Para visualizar los informes de localización a los que el usuario está suscrito:

  1. Según el tipo de informe de matrículas del que se trate, abre la pestaña SMS o Correo electrónico.

Los destinatarios que están suscritos a los informes de matrículas están listados por el número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico.

  1. Selecciona el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la columna Destinatarios.

En la sección Suscripción a informes, en la pestaña Conjunto de datos, está la lista Asignados donde puedes ver las localizaciones para los cuales el contacto especificado está recibiendo actualmente informes.

Para que un usuario deje de estar suscrito a los informes de localización:

  1. Según el tipo de informe de matrículas del que se trate, abre la pestaña SMS o Correo electrónico.
  2. Selecciona el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la columna Destinatarios.
  3. En la sección Suscripción a informes, pestaña Conjunto de datos, selecciona la localización en la lista Asignados y haz clic en < para moverlo a la lista de No asignados. Para que un usuario se suscriba a los informes de la localización:
    1. Según el tipo de informe de matrículas del que se trate, abre la pestaña SMS o Correo electrónico.
    2. Selecciona el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la columna Destinatarios.
    3. En la sección Suscripción a informes, pestaña Conjunto de datos, selecciona la localización en la lista No asignados y haz clic en > para moverlo a la lista de Asignados.

Para que un usuario deje de recibir los informes de matrículas:

  1. Según el tipo de informe de matrículas del que se trate, abre la pestaña SMS o Correo electrónico.
  2. Selecciona el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la columna Destinatarios.
  3. Haz clic en Borrar.

Para modificar la planificación o los detalles de contacto de un usuario:

  1. Según el tipo de informe de matrículas del que se trate, abre la pestaña SMS o Correo electrónico.
  2. Selecciona el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de la columna Destinatarios.
  3. En la sección Suscripción a informes, cambia lo que necesites:
    • Para cambiar la planificación: En la pestaña Cualquiera, en el campo Planificar especifica la nueva hora a la que quieres que se envíe el informe al usuario. Para saber en qué formato hay que poner la hora, mueve el cursor sobre el campo Planificación.
    • Para cambiar los detalles de contacto: En el campo Destinatarios, añade la dirección de correo electrónico o número de teléfono nuevo a los datos existentes.
  4. Haz clic en Guardar.

Descargar informes estadísticos

Para ejecutar y descargar informes estadísticos:

  1. Abre la pestaña A petición y haz clic en Nuevo.
  2. En la ventana de diálogo Ejecutar informe nuevo, selecciona el tipo de informe que quieres ejecutar y las localizaciones que quieres incluir en él. Para seleccionar múltiples localizaciones, mantén apretada la tecla CTRL mientras haces clic en cada localización.
  3. Haz clic en Ejecutar. TwoGo genera el informe y lo añade a la lista de informes disponibles.
  4. Haz clic en el informe que acabas de crear y, en la sección Informe a petición, haz clic en el botón Descargar. El informe se ha descargado como hoja de cálculo en tu unidad local.

NOTA
Cuando los usuarios cancelan propuestas de trayecto pendientes, se borra la información de reserva de coche compartido asociada con la propuesta. Por lo tanto, como los datos puede que no reflejen exactamente las reservas realizadas por los usuarios, no se debe utilizar el informe de reservas de coche compartido para fines legales.