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Wie finde und kennzeichne ich einen Ort und warum ist dies wichtig?

Kurzbezeichnungen für Ortsangaben in TwoGo werden als Aliasnamen für Adressen in voller Länge verwendet. Damit wird sichergestellt, dass Adressen bei der Verwendung einer Kalenderanwendung korrekt eingegeben werden.

Die Anzahl der möglichen Zeichen im Feld Orte für die Terminanfrage ist begrenzt, und die wiederholte Eingabe von Adressen ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Aus diesem Grund ist es erforderlich, dass Sie in Ihrem Profil bevorzugte Orte für Adressen festlegen, die Sie besonders häufig verwenden. In der Terminanfrage müssen Sie dann nur noch die Kurzbezeichnungen für die betreffenden Orte als Abhol- und Zielpunkte nennen. TwoGo ermittelt daraufhin die Adresse, die Sie für die betreffende Kurzbezeichnung gespeichert haben, und sucht für die berechnete Strecke einen passenden Fahrer/Mitfahrer für Sie.

Beachten Sie: Wenn eine Übereinstimmung für Ihren Fahrtwunsch gefunden wird, wird der anderen Person die Kurzbezeichnung (z. B. „HOME“) nicht angezeigt. Es wird nur die Adresse angezeigt, die dieser Kurzbezeichnung zugeordnet ist.

Einen bevorzugten Ort anlegen:

  1. Web: Wählen Sie Gespeicherte Orte, geben Sie anschließend auf der Karte Bevorzugten Ort erstellen die Stadt, die Postleitzahl, den Straßennamen und die Hausnummer des Ortes ein. Wählen Sie in der von TwoGo angezeigten Liste mit Vorschlägen die vollständige Adresse aus. Geben Sie im Feld Kurzbezeichnung eine sinnvolle Kurzbezeichnung für den Ort ein. Geben Sie im Feld Treffpunkt eine sinnvolle Anmerkung ein, um den Treffpunkt für die Mitfahrer präzise zu beschreiben, und wählen Sie anschließend Speichern. Der neue Ort ist nun als neue Karte mit der angegebenen Kurzbezeichnung in Ihrem Satz an gespeicherten Orten verfügbar.
  2. Mobil: Wählen Sie Orte und anschließend [+], geben Sie die Adressdetails wie oben beschrieben ein, und wählen Sie Erstellen.

Wie erstelle ich einen Ort, der nicht vom System identifiziert werden kann?

Da es einige Adressen gibt, die nicht durch das von TwoGo verwendete Navigationssystem identifiziert werden können, haben Sie in der Web-Anwendung die Möglichkeit, die genaue Adresse selbst anzugeben, indem Sie sie auf einer Karte markieren.

Geben Sie auf der Karte Bevorzugten Ort erstellen im Feld Adresse so viele Details wie möglich ein, drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um die Adresse so wie eingegeben zu übernehmen.
TwoGo setzt auf der Karte eine Reißzwecke, um die eingegebene Adresse grob zu kennzeichnen. Ziehen Sie die Reißzwecke an die richtige Stelle. TwoGo setzt die Reißzwecke an die zum von Ihnen angegebenen Punkt nächstmögliche befahrbare Straße und aktualisiert das Feld Adresse entsprechend.
Um die Adresse für die neue Position der Reißzwecke zu korrigieren oder zu verbessern, fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Reißzwecke und klicken Sie im Popup Sind unsere Kartendaten falsch? auf Ja. TwoGo setzt die Adresse automatisch auf die von Ihnen ursprünglich im Feld Adresse eingegebene zurück.

TwoGo speichert die Adresse genau so, wie Sie sie eingegeben haben, zusammen mit den Koordinaten der Positionsmarke auf der Karte. Dies sind die Details, die andere Benutzer bei ihren Terminanfragen sehen, wenn sie eine Mitfahrgelegenheit vorgeschlagen bekommen, die diesen Ort enthält.

Warum findet TwoGo meine Stadt/Straße nicht?

Damit Ihr Fahrer Sie finden kann bzw. Sie Ihre Mitfahrer finden können, ist die Angabe einer vollständigen Adresse mit Hausnummer erforderlich. Wenn Ihre Adresse trotz Angabe der Hausnummer nicht gefunden wird, wenden Sie sich an info@twogo.com, damit wir dies an unseren Kartenanbieter weitergeben können.

Wie erstelle ich einen Fahrtwunsch, ohne eine Kurzbezeichnung für die Orte zu verwenden?

Wenn Sie keine Kurzbezeichnungen für die Orte verwenden, ist die Angabe der vollständigen Adresse erforderlich. Legen Sie auf der Karte Neue Fahrt (Web) oder auf dem Bild Neue Fahrt (mobil) die Details für Abfahrtszeit und -ort Ihrer Fahrgemeinschaft fest. Geben Sie die Stadt, die Postleitzahl, die Straße und die Hausnummer des Start- und des Zielortes ein, und wählen Sie anschließend aus der von TwoGo angezeigten Vorschlagsliste die vollständigen Adressen aus. Wählen Sie Speichern.

TwoGo fügt Ihren neuen Fahrtwunsch als neue Registerkarte in der Übersicht (Web) oder als neuen Eintrag in Ihrer Liste Meine Fahrten (mobil) hinzu.

Warum wird bei der Kartenansicht Berlin als Ausgangspunkt angezeigt?

Als Anfangssicht zeigt unser Kartenanbieter auf der Karte Berlin an. Bevor Sie eine Adresse eingeben, wird als Anfangssicht deshalb Berlin angezeigt.