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Quick Guide – Reporting

Über die Registerkarte Reporting können Sie Berichte zu Kfz-Kennzeichen einplanen sowie Nutzungsstatistiken von TwoGo an den Standorten, für die Sie verantwortlich sind, nach Bedarf herunterladen.

Kfz-Kennzeichenberichte

Der Kfz-Kennzeichenbericht enthält eine Liste der Kfz-Kennzeichen aller Fahrzeuge, die an diesem Tag an Mitfahrgelegenheiten beteiligt sind. TwoGo sendet den Bericht per SMS oder E-Mail an die Personen, die Sie in der Empfängerliste definiert haben. Zu den Empfängern kann z. B. das Sicherheitspersonal gehören, das für die Kontrolle der reservierten Parkplätze an einem Standort verantwortlich ist.

Statistiken

TwoGo trägt eine Vielzahl an nützlichen Statistiken zur täglichen Nutzung zusammen, die Sie bei Bedarf herunterladen können. Sie können einstellen, dass die Daten für einen bestimmten Tag oder (für Key-User-Statistik) aggregiert für einen bestimmten Kalendermonat heruntergeladen werden.

Je Standort verfügbare Tagesstatistiken

Statistiken werden für Benutzer, Fahrtwünsche sowie für durch die Nutzung von TwoGo erzielte Einsparungen erfasst.

Benutzer

  • Users_activated: Anzahl der registrierten Benutzer, die bei TwoGo mitfahren können
  • Users_blocked: Anzahl der registrierten Benutzer, deren Status Blockiert lautet
  • Users_unverified: Anzahl der registrierten Benutzer, die ihr Benutzerkonto nicht verifiziert haben
  • UsersActive: Anzahl der Benutzer, die Fahrtwünsche gesendet haben
  • UsersMatched: Anzahl von Benutzern, für die Mitfahrgelegenheiten gefunden wurden (ohne Stornierung vor dem Start)
  • UsersRideInfoReceived: Anzahl der innerhalb eines Zeitraums gesendeten E-Mails mit Informationen zur Fahrt
  • UsersRideInfoUnsubscribed: Anzahl der Anfragen zum Aufheben des Abonnements für Informations-E-Mails innerhalb eines Zeitraums

Fahrtwünsche

HINWEIS: Alle Daten beziehen sich auf Fahrtwünsche oder gefundene Mitfahrgelegenheiten, die nicht vor dem Start storniert wurden.

  • RideIntentsByRole_Driver: Anzahl der Fahrtwünsche mit der Rolle „Fahrer“
  • RideIntentsByRole_Passenger: Anzahl der Fahrtwünsche mit der Rolle „Mitfahrer“
  • RideIntentsByRole_Either: Anzahl der Fahrtwünsche mit der Rolle „Fahrer und Mitfahrer“
  • RiMatchedByRole_Driver: Anzahl der gefundenen Mitfahrgelegenheiten mit der Rolle „Fahrer“
  • RiMatchedByRole_Passenger: Anzahl der gefundenen Mitfahrgelegenheiten mit der Rolle „Mitfahrer“
  • RiMatchedByRole_Either: Anzahl der gefundenen Mitfahrgelegenheiten mit der Rolle „Fahrer und Mitfahrer“
  • Rides: Anzahl der gefundenen Mitfahrgelegenheiten
  • RideDistanceByRole_Driver: Gesamte Strecke der gefundenen Mitfahrgelegenheiten mit der Rolle „Fahrer“ in [m]
  • RideDistanceByRole_Passenger: Gesamte Strecke der gefundenen Mitfahrgelegenheiten mit der Rolle „Mitfahrer“ in [m]
  • RideDistanceDetour: Gesamter Umweg der Fahrer in den gefundenen Mitfahrgelegenheiten in [m]
  • RideDurationByRole_Driver: Gesamtdauer der gefundenen Mitfahrgelegenheiten für Teilnehmer mit der Rolle „Fahrer“ in [s]
  • RideDurationByRole_Passenger: Gesamtdauer der gefundenen Mitfahrgelegenheiten für Teilnehmer mit der Rolle „Mitfahrer“ in [s]

Einsparungen

HINWEIS: Alle Daten beziehen sich auf gefundene Mitfahrgelegenheiten, die nicht vor dem Start storniert wurden.

  • SavedCD: Menge von CO2 in [kg], die durch Mitfahrer eingespart wurde
  • SavedDistance: Gesamte Fahrstrecke in [m], die durch Mitfahrer eingespart wurde

Je Standort verfügbare Monatsstatistiken

Benutzer

  • Users_activated: Anzahl der registrierten Benutzer, die bei TwoGo mitfahren können
  • Users_blocked: Anzahl der registrierten Benutzer, deren Status Blockiert lautet
  • Users_unverified: Anzahl der registrierten Benutzer, die ihr Benutzerkonto nicht verifiziert haben
  • UsersActive: Anzahl der Benutzer, die Fahrtwünsche gesendet haben
  • UsersMatched: Anzahl von Benutzern, für die Mitfahrgelegenheiten gefunden wurden (ohne Stornierung vor dem Start)

Aufgaben

Kfz-Kennzeichenberichte einplanen

Das Feld Letzter Lauf enthält das Datum und die Uhrzeit, zu dem der Kfz-Kennzeichenbericht zuletzt generiert wurde. Gehen Sie zur Einplanung eines neuen Berichts wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie abhängig von der Art des jeweiligen Kfz-Kennzeichenberichts entweder die Registerkarte SMS oder E-Mail.
  2. Wählen Sie Neu.
  3. Geben Sie im Bereich Abonnement für Berichte die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
  4. Markieren Sie in der Liste der verfügbaren Berichtsvorlagen die gewünschte Berichtsart.
  5. Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein im Feld Zeitplan die Uhrzeit an, zu der der Bericht an den Benutzer gesendet werden soll. Informationen dazu, in welchem Format die Zeit einzugeben ist, erhalten Sie, wenn Sie den Mauszeiger über das Feld Zeitplan bewegen.
  6. Wählen Sie auf der Registerkarte Datenbestand die Standorte aus, für die Sie den Bericht erhalten möchten. Klicken Sie auf >, um einen Standort zuzuordnen, oder auf >>, um alle Standorte zuzuordnen. Wenn Sie mehrere Standorte zuordnen möchten, halten Sie bei der Auswahl der betreffenden Standorte die STRG-Taste gedrückt, und wählen Sie >.
  7. Wählen Sie Speichern.

Empfänger von Kfz-Kennzeichenberichten verwalten

So zeigen Sie die Standortberichte an, die ein Benutzer abonniert hat:

  1. Öffnen Sie abhängig von der Art des jeweiligen Kfz-Kennzeichenberichts entweder die Registerkarte SMS oder E-Mail.

Die Empfänger, die Kfz-Kennzeichenberichte abonnieren, sind mit Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse aufgeführt.

  1. Wählen Sie in der Spalte Empfänger die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse aus.

Im Bereich Abonnement für Berichte werden auf der Registerkarte Datenbestand in der Liste Zugeordnet alle Standorte angezeigt, für die die angegebene Kontaktperson derzeit Berichte erhält.

So entfernen Sie Standortberichte aus einem Benutzerabonnement:

  1. Öffnen Sie abhängig von der Art des jeweiligen Kfz-Kennzeichenberichts entweder die Registerkarte SMS oder E-Mail.
  2. Wählen Sie in der Spalte Empfänger die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse aus.
  3. Wählen Sie im Bereich Abonnement für Berichte auf der Registerkarte Datenbestand in der Liste Zugeordnet den Standort aus, und klicken Sie auf <, um ihn in die Liste Nicht zugeordnet zu verschieben. So fügen Sie Standortberichte zu einem Benutzerabonnement hinzu:
    1. Öffnen Sie abhängig von der Art des jeweiligen Kfz-Kennzeichenberichts entweder die Registerkarte SMS oder E-Mail.
    2. Wählen Sie in der Spalte Empfänger die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse aus.
    3. Wählen Sie im Bereich Abonnement für Berichte auf der Registerkarte Datenbestand in der Liste Nicht zugeordnet den Standort aus, und klicken Sie auf >, um ihn in die Liste Zugeordnet zu verschieben.

So entfernen Sie einen Benutzer als Empfänger aller Kfz-Kennzeichenberichte:

  1. Öffnen Sie abhängig von der Art des jeweiligen Kfz-Kennzeichenberichts entweder die Registerkarte SMS oder E-Mail.
  2. Wählen Sie in der Spalte Empfänger die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse aus.
  3. Wählen Sie Löschen.

So ändern Sie den Zeitplan oder die Kontaktdetails für einen bestimmten Benutzer:

  1. Öffnen Sie abhängig von der Art des jeweiligen Kfz-Kennzeichenberichts entweder die Registerkarte SMS oder E-Mail.
  2. Wählen Sie in der Spalte Empfänger die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse aus.
  3. Nehmen Sie im Bereich Abonnement für Berichte die gewünschten Änderungen vor:
    • So ändern Sie den Zeitplan: Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein im Feld Zeitplan die Uhrzeit an, zu der der Bericht an den Benutzer gesendet werden soll. Informationen dazu, in welchem Format die Zeit einzugeben ist, erhalten Sie, wenn Sie den Mauszeiger über das Feld Zeitplan bewegen.
    • So ändern Sie die Kontaktdetails: Überschreiben Sie im Feld Empfänger die vorhandenen Angaben mit der neuen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
  4. Wählen Sie Speichern.

Statistikberichte herunterladen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Statistikberichte auszuführen und herunterzuladen:

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Nach Bedarf, und wählen Sie dort Neu.
  2. Wählen Sie im Dialogfenster Neuen Bericht ausführen, die gewünschte Berichtsart sowie alle Standorte aus, die Sie einbeziehen möchten. Um mehrere Standorte auszuwählen, halten Sie bei der Auswahl der betreffenden Standorte die STRG-Taste gedrückt.
  3. Wählen Sie Ausführen. TwoGo generiert den Bericht und fügt ihn der Liste der verfügbaren Berichte hinzu.
  4. Klicken Sie auf den neu erstellten Bericht, und wählen Sie im Bereich Bericht nach Bedarf die Schaltfläche „Herunterladen“. Der Bericht wird nach dem Herunterladen in Form einer Tabelle in Ihrem lokalen Laufwerk abgelegt.

HINWEIS
Wenn Benutzer ausstehende Fahrtwünsche stornieren, werden die mit dem jeweiligen Fahrtwunsch verbundenen Informationen zur Pool-Fahrzeugbuchung gelöscht. Da die Daten die von Benutzern geänderten Buchungen ggf. nicht präzise widerspiegeln, sollten Sie den Bericht über Pool-Fahrzeugbuchungen nicht für juristische Zwecke verwenden.