TwoGo'yu takviminizle kullanın

TwoGo'nun yardımıyla seyahat taleplerinizi takviminizde randevu talepleri olarak oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.

adımlar

görevler

Konumları belirleyin veya oluşturun

Takviminizde seyahat isteklerini göndermeden ve yönetmeden önce, başlangıç ve varış yerinizin adreslerini girmelisiniz.

  • text" rel="nofollow"> www.twogo. com.tr adresinden TwoGo web uygulamasına giriş yapın. .
  • Kaydedilen Yerler ekranında, kullanmak istediğiniz yerleri bulun. Konum için kısaltmaların (örneğin WORK) kullanıldığını unutmayın.
  • İstediğiniz konum listelenmemişse, kendi konumunuzu oluşturabilirsiniz.
Aracı kaydet

Bu, yalnızca sürücü veya yolcu / sürücü olarak anılmak istiyorsanız gereklidir.

Sık kullanılan konumlar arasında özel bir rota ayarlayın

Bu seçenek, yalnızca sürücü olarak anılmak istiyorsanız geçerlidir.

Tercih edilen konumlar arasında her zaman belirli bir rotayı izlemek istiyorsanız, aşağıdakileri yapın:

  • altında TwoGo web uygulamasında oturum açın www.twogo.com .
  • Yolculuk oluştur ekranında, gezi isteğinizi oluşturun ve başlangıç ve varış noktaları olarak ayarlamak istediğiniz tercih edilen konumları tanımlayın.
  • Önerilen rotadan belirli bir noktada sapmak istiyorsanız, fare işaretçisini siyah bir daire görünene kadar tam konumun üzerine getirin ve onu istenen rota noktasına sürükleyin. TwoGo, bu konuma en yakın caddeye gri bir işaret koyar. İstediğiniz konum bu değilse, işaretçiyi serbestçe hareket ettirebilirsiniz.
  • Kaydet'i seçin.
Kişileri engelle

Bu, yalnızca birlikte binmek istemediğiniz insanlar varsa gereklidir.

  • text" rel="nofollow"> www.twogo. com.tr adresinden TwoGo web uygulamasına giriş yapın. .
  • Adınızı tıklayın, Engellenen Kişiler'i seçin ve birlikte gitmek istemediğiniz kişinin ayrıntılarını girin.
Yolculuk istekleri oluşturun

Bir randevu isteği olarak yolculuk talebinizi oluşturun ve bunu TwoGo'ya gönderin:

  • Takviminizi açın ve Yeni randevu isteği'ni seçin.
  • Alıcı alanına " ride@twogo.com ".
  • Konu alanına herhangi bir kısa açıklama girin. Örnek: "İlk araç paylaşımım".
  • Konum alanına aşağıdaki ayrıntıları girin:
    • Yolculuğunuzun başlangıç ve varış noktaları iki kısa ad şeklinde verilir ve "varış noktası" ile ayrılır. . Örnek: "EVDEN İŞE", ev adresinizden iş adresinize bir yolculuğu temsil eder.
    • Bu gezi isteği için seyahat ayarlarınız: TwoGo'nun yalnızca bulunduğunuz yerdeki seyahatleri aramasını istiyorsanız sürücü, Konum alanına "sürücü olarak" eklemeniz yeterlidir. Böyle bir durumda, örneğin, "Sürücü olarak EVDEN ÇALIŞMAYA" girin. Yalnızca yolcu olarak seyahat etmek istiyorsanız, "yolcu olarak" ekleyin. İki seçenekten herhangi birini tercih etmiyorsanız, "sürücü veya yolcu olarak" ekleyin. NOT: "Yolcu" yerine "yardımcı sürücü" veya "yolcu" da yazabilirsiniz.
  • Başlangıç ve bitiş saatlerini, mümkün olan en erken hareket saatinizi ve mümkün olan en son varış saatinizi yansıtacak şekilde ayarlayın.
  • (isteğe bağlı) Gerekirse gidiş-dönüş veya tekrar seçeneklerini tanımlayın.
  • Gönder'i seçin. TwoGo onayları için bir aboneliğiniz varsa, TwoGo size oluşturduğunuz yolculuğu onaylamak için bir randevu isteği gönderecektir. Randevu isteği, takviminizi mümkün olan en erken kalkış saatinden belirlediğiniz en son olası varış saatine kadar engeller. NOT: Bu randevu isteği, bulunan bir yolculuğa karşılık gelmiyor.
Gidiş dönüş olarak yolculuk talebi oluşturun

İşe gidip gelmenin gidiş dönüş olarak belirtilmesi önerilir.

Seyahat talebinizi gidiş dönüş olarak oluşturmak için aşağıdaki şekilde ilerleyin: Aynı gün için iki ayrı randevu isteği oluşturun ve bunun dış yolculuk olup olmadığını belirtmek için Konum alanına 1 ve 2 sayılarını ekleyin ( 1) veya dönüş yolculuğu (2).

Sabah yolculuğu için "1 EVDEN İŞE" ve akşam yolculuğu için "Eve 2 İŞE" girin.

Seri seyahat isteklerini ayarlayın
  • Yolculuk talepleri oluşturma bölümünde açıklandığı gibi yolculuk isteklerinizi oluşturun ve tekrar periyodunu ve istenen sürüş ritmini tanımlayın.
  • Gönder'i seçin.
TwoGo'dan onay mesajları

NOT: Randevu talebiniz geçerli değilse, TwoGo size randevu talebinizin reddini reddedilme nedeniyle ilgili ayrıntılı bilgilerle birlikte gönderecektir.

Randevu talebiniz geçerliyse ve TwoGo onaylarına abone olursanız, TwoGo oluşturduğunuz seyahat taleplerini onaylamak için size randevu talepleri gönderir. Bu randevu talepleri, yöneticiniz tarafından belirlenen standart tekrar süresi içinde her yolculuk talebi için mümkün olan en erken kalkış saatinden mümkün olan en son varış zamanına kadar takviminizi kaplar. Kendi yineleme süreniz daha uzunsa, TwoGo size her ek standart dönem için sürekli olarak onaylar gönderecektir.

ÖRNEK

Bir ay boyunca seri seyahat istekleri oluşturduysanız ve yöneticiniz yedi günlük bir tekrar süresi belirlediyse, şu tarihler için seyahat onayları alacaksınız: İlk gün 1'den 7'ye kadar olan günler, TwoGo bunun için tüm seyahat taleplerini onaylayana kadar, ikinci gün 8. gün, yolculuklar için üçüncü gün 9. gün vb. ay.

TwoGo tarafından bulunan bir sürüşü onaylayın

TwoGo sizin için uygun bir yolculuk bulursa, TwoGo size yolculuğunuzun kesin kalkış ve varış saatlerinin onayını içeren bir randevu isteği gönderecektir. TwoGo bu randevu talebini hem size hem de yolcularınıza gönderir. Bir seyahat güzergahını, yolcu alma ve bırakma adreslerini ve tüm yolcuların iletişim bilgilerini içerir.

Ortak araba kullanımınız için bu onay randevu isteği, takviminizde orijinal randevu talebinizin yanında görünecektir.

Herhangi bir değişiklik yapmadan randevu talebinin onayını kabul etmelisiniz.

DİKKAT: Bu randevu talebini TwoGo'dan asla reddetmeyin ve sistem bu tür yanıtları görmezden geldiği için değiştirmeyin veya silmeyin.

Seyahat tercihlerinizi değiştirin
Bireysel seyahat taleplerini değiştirin
  • Takviminizde, ilk gönderdiğiniz randevu isteğini açın.
  • Verileri ayarlayın ve isteği tekrar ride@twogo.com .

Randevu talebi, herhangi bir gün takviminize de girilebilir.

Randevu talebi bulunan bir yolculukla eşleşirse, TwoGo tüm yolcuları değişiklikler hakkında bilgilendirir.

DİKKAT: Araba paylaşımınız zaten onaylandıysa, TwoGo'dan aldığınız randevu talebini değiştirmeyin!

Dönüş seyahatlerinizi değiştirin

Varolan tek yönlü yolculuğu gidiş-dönüş yolculuğuna değiştirebilir veya varolan bir gidiş dönüş bölümünü silebilirsiniz.

Varolan bir seyahati gidiş-dönüş olarak değiştirmek için:

  • Takviminize açın ve Konum kutusuna bir sıra numarası ekleyin. Örneğin, bu seyahatin artık gidiş-dönüş seyahatin bir parçası olduğunu belirtmek için "EVDEN İşe"yi "1 EV İşİ" olarak değiştirin
  • Randevu isteğini ride@twogo.com.

Gidiş dönüş bir bölümünü kaldırmak için:

  • Takviminizdeki ilgili randevu isteğini açın ve Sipariş numarasını Konum alanından silin. Örneğin, bu seyahatin artık gidiş-dönüş bir gezinin parçası değil, yalnızca tek yönlü bir gezi olduğunu belirtmek için "1 EV İşİ" olarak değiştirin
  • Randevu isteğini ride@twogo.com.
Bir dizi gezi isteği içinde tek bir geziyi değiştirme
  • Takviminizde değiştirmek istediğiniz seyahati açın.
  • Verileri ayarlayın ve isteği tekrar ride@twogo.com .
TwoGo takviminizi güncel tutar

NOT: Yalnızca TwoGo onaylarına abone olduysanız yanıt alırsınız.

Değişiklikleriniz geçerliyse, TwoGo size güncellenmiş bilgilerle randevu talebinizin bir onayını gönderecektir. İlgili yolculuk yöneticiniz tarafından belirlenen tekrar süresi içindeyse (örneğin önümüzdeki yedi gün içinde) hemen onaylanacaksınız. Yolculuğunuz daha sonraki bir zaman için planlandıysa, TwoGo size gezinin gerçekleşeceği tekrar döneminin başında bir onay gönderecektir.

ÖRNEK 1 - 10 Şubat için 6 Şubat için planlanan bir gezi isteğini değiştiriyorsunuz ve yöneticiniz yedi günlük bir yineleme dönemi ayarladı. TwoGo'dan hemen onay alacaksınız.

ÖRNEK 2 - 6 Şubat'ta 18 Şubat için planlanan bir gezi isteğini değiştiriyorsunuz ve yöneticiniz yedi günlük bir yineleme dönemi ayarladı. TwoGo'dan onayı 12 Şubat'ta alacaksınız (yani seyahatinizden yedi gün önce).

Bir dizi seyahat talebini değiştirin

DİKKAT: Bir serideki bireysel yolculukların zamanında yaptığınız tüm değişiklikler, dizinin tamamı için yaptığınız zaman değişiklikleri tarafından üzerine yazılacaktır. Zamanla ilgili olmayan değişiklikler etkilenmez.

  • Takviminizde orijinal randevu talebini açın.
  • Verileri ayarlayın ve isteği tekrar ride@twogo.com .
TwoGo takviminizi güncel tutar

NOT: Yalnızca TwoGo onaylarına abone olduysanız yanıt alırsınız.

TwoGo'dan alacağınız geri bildirim, istediğiniz değişikliğin türüne bağlıdır. Değişiklikleriniz geçerliyse ve:

  • zamana bağlıysa: TwoGo, tekrarlama süresi içinde gezileri günceller. Bu nedenle, randevu talepleriniz için her seyahatin saati ile ilgili bilgiler içeren yenilenmiş onaylar alacaksınız.
  • zamanla ilgili değil: TwoGo, yaptığınız değişiklikleri devralır ve size mevcut geziler için güncellenmiş randevu istekleri gönderir.

NOT: Her iki durumda da, TwoGo'nun onayları, yöneticiniz tarafından belirlenen tekrar süresi içindeki tüm seyahatleri kapsar (ör. sonraki yedi Gün içinde). Her bir ek tekrar dönemi için daha sonraki zamanlar için planlanan geziler için sürekli olarak onay alacaksınız. Daha fazla bilgi için bu örneğe bakın.

Yolculuk isteklerinizi iptal edin
Bireysel seyahat taleplerini iptal edin veya seyahat taleplerini iade edin
  • Başlangıçta takviminizden gönderdiğiniz randevu talebini silin.

Randevu talebi bulunan bir yolculukla eşleşirse, TwoGo tüm yolcuları iptal konusunda bilgilendirir.

Seri gezi isteklerini iptal et

Bireysel bir gezi talebini iptal etmek için aşağıdakileri yapın:

  • Takviminizdeki ilgili gezi talebinin randevu talebini silin. TwoGo, daha önce onaylanmış olması koşuluyla, bu seyahatle ilgili randevu talebi için size bir iptal gönderecektir.

Tüm seyahat taleplerini iptal etmek için aşağıdaki işlemleri yapın:

  • Başlangıçta takviminizden gönderdiğiniz randevu talebini silin. TwoGo, mevcut gezilerle ilgili ve önceden onaylanmış randevu talepleri için size bir iptal mesajı gönderecektir.

Destek

Herhangi bir sorunuz olursa desteğimiz günün her saati hizmetinizdedir.
yardım masamızla iletişime geçin veya bize bir e-posta gönderin.

İletişim desteği