Aviso de proteção de dados

R. Informações sobre proteção de dados para visitantes de nosso site www.twogo.com / www.twogo.de, usuários de nosso boletim informativo e de nossas páginas nas mídias sociais.

A partir de 12/2019

Levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério e nos esforçamos para fornecer informações abrangentes sobre o processamento de seus dados pessoais. Os seguintes avisos de proteção de dados fornecem informações sobre como e para que fins processamos seus dados pessoais quando você é visitante do nosso site, entre em contato conosco ou usa nossas páginas nas mídias sociais.

Geralmente, coletamos seus dados pessoais de você. Em particular, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) serve como base legal.

1. Responsável conforme definido no Art. 4 nº. 7 GDPR

Responsável pelo processamento de dados descrito abaixo, na acepção do Art. 4 no. 7 GDPR é:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm

E-mail: info@twogo.com

2. Comunicação por email / telefone / correio
Objetivos do processamento de dados / base legal:

Obviamente, trataremos todas as informações pessoais que você nos fornecer por e-mail / telefone / correio como confidenciais. Utilizamos apenas os seus dados com o objetivo de processar o seu pedido. A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, Parágrafo 1 litro. f) RGPD. O interesse legítimo surge do interesse em responder às suas perguntas e, assim, manter e promover a satisfação do cliente.

Destinatários / categorias de destinatários:

Dependendo da ocasião e na medida do necessário, transmitimos seus dados pessoais à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, pois processa possíveis consultas de clientes que você faz por telefone, correio e / ou e-mail em nosso nome.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a nos fornecer dados pessoais. No entanto, se você não nos fornecer os dados necessários para processar sua solicitação, não podemos processar ou responder a eles.

Período / critérios de armazenamento para determinar o período de armazenamento:

Todas as informações pessoais que você nos enviar em caso de perguntas serão excluídas ou anonimizadas de forma segura por nós o mais tardar 90 dias após a resposta final ter sido dada. O armazenamento de 90 dias pode ser explicado pelo fato de que pode acontecer que você possa entrar em contato novamente após uma resposta sobre a mesma coisa e, em seguida, devemos poder consultar a pré-correspondência. A experiência mostrou que, após 90 dias, geralmente não há perguntas sobre nossas respostas. Se você afirmar seus direitos como titular dos dados, seus dados pessoais serão salvos por 3 anos após a resposta final para provar que fornecemos informações abrangentes e que os requisitos legais são cumpridos.

3. Dados que processamos quando você visita este site
Objetivos do processamento de dados / base legal:

Quando você visita este site, os arquivos de log são criados com o seguinte conteúdo:

  • O site a partir do qual você acessa nosso site;
  • O endereço IP;
  • A data e hora do acesso;
  • A solicitação do cliente;
  • O código de resposta http;
  • A quantidade de dados transferidos;
  • As informações sobre o navegador que você está usando e o sistema operacional que você está usando.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, Parágrafo 1 litro. f) RGPD. O interesse legítimo surge da proteção de nossos sistemas e da prevenção de comportamentos abusivos ou fraudulentos cada vez que um usuário acessa este site.

Destinatários / categorias de destinatários

Em casos excepcionais, seus dados pessoais podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção pela Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, porque o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a nos fornecer dados pessoais. No entanto, os dados mencionados serão processados por razões técnicas, assim que você acessar nosso site. Se você não deseja mais fornecer os dados, isso só é possível se você não usar mais nosso site.

Período de armazenamento

Guardamos os dados mencionados por um período de 32 dias.

4. Uso de cookies

Os chamados cookies são usados neste site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados do nosso servidor da web para o seu dispositivo final (PC, notebook, smartphone ou tablet) quando você visita este site e é armazenado no navegador da Internet que você está usando. Os cookies usados podem executar várias funções.

Você pode configurar seu navegador para que ele informe sobre a colocação de cookies. Portanto, o uso de cookies se torna transparente para você. Você também pode configurar o navegador para que ele geralmente não aceite cookies ou apenas rejeite cookies de fornecedores individuais. No entanto, gostaríamos de salientar que isso pode afetar a funcionalidade deste site.

As subseções a seguir informam sobre os propósitos individuais dos vários cookies que podem ser usados.

Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Este cookie é usado para gerenciar a sessão TwoGo do usuário. Ele é excluído assim que o navegador é fechado.

  • Necessário: cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.
  • Conforto: Usando essas técnicas, podemos levar em consideração suas preferências reais ou presumidas pelo uso confortável de nosso site. Por exemplo, com base nas suas configurações, podemos exibir nossos sites em um idioma que combina com você. Também evitamos exibir produtos que podem não estar disponíveis em sua área.
  • Estatísticas: Essas técnicas nos permitem criar estatísticas anônimas sobre o uso de nossos serviços com o objetivo de projetá-los conforme necessário. Isso nos permite, por exemplo, determinar como podemos adaptar nossos sites ainda melhor aos hábitos dos usuários.
  • Marketing: Isso nos permite mostrar a você um conteúdo de publicidade adequado com base na análise do seu comportamento de uso. Seu comportamento de uso também pode ser rastreado através de vários sites, navegadores ou dispositivos finais usando um ID do usuário (identificador exclusivo).

Este cookie é criado quando o usuário faz logon no site TwoGo. É usado para identificar a sessão de segurança do usuário e é excluído quando o usuário efetua logout no site da TwoGo ou fecha o navegador

Necessário:
  • Dados de autenticação para identificar um usuário após o login para obter acesso ao conteúdo autorizado em outras visitas (por exemplo, acesso à conta do cliente);
  • eventos relevantes à segurança (por exemplo, detecção de tentativas de login com falha);
  • Dados para a reprodução de conteúdo multimídia (por exemplo, reprodução de vídeos (do produto) selecionados pelo usuário).
Preferências:
  • Configurações para o ajuste da interface do usuário que não está vinculado a um identificador permanente (por exemplo, seleção de idioma ativo).
Estatísticas:
  • Perfis de uso pseudonimizados com informações sobre o uso do nosso site. Estes incluem em particular:
    • Tipo / versão do navegador,
    • sistema operacional usado,
    • URL de referência (a página visitada anteriormente),
    • Nome do host do computador de acesso (endereço IP),
    • Hora da solicitação do servidor,
    • ID de usuário individual e
    • eventos acionados no site (comportamento de navegação).
  • O endereço IP é anonimizado regularmente, de modo que uma conclusão sobre sua pessoa geralmente é excluída.
  • Somente mesclamos o ID do usuário com outros dados seus (por exemplo, nome, endereço de e-mail etc.) com seu consentimento expresso em separado (consulte, por exemplo, a seção 6 deste regulamento de proteção de dados). Com base no próprio ID do usuário, não podemos tirar conclusões pessoais sobre você.
Marketing:
  • Perfis de uso pseudonimizados com informações sobre o uso do nosso site. Estes incluem em particular:
    • Endereço de IP,
    • ID de usuário individual;
    • potenciais interesses do produto,
    • eventos acionados no site (comportamento de navegação).
  • Os endereços IP são anonimizados regularmente, de modo que uma conclusão sobre sua pessoa geralmente é excluída.
  • Somente mesclamos o ID do usuário com outros dados seus (por exemplo, nome, endereço de e-mail etc.) com seu consentimento expresso em separado (consulte, por exemplo, a seção 6 deste regulamento de proteção de dados). Com base no próprio ID do usuário, não podemos tirar conclusões pessoais sobre você. Compartilhamos o ID do usuário e os perfis de uso associados com terceiros, se necessário, por meio de provedores de redes de publicidade.

Este cookie é criado quando o usuário faz logon no site da TwoGo com a função "Fique 2 semanas" ativada.É usado para identificar a sessão persistente do usuário e é excluído quando o usuário sai explicitamente do site da TwoGo ou o período de duas semanas expirou.

Este cookie protege sua conexão com nosso servidor contra ataques com solicitações de falsificação entre sites. Ele é excluído assim que o navegador é fechado.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, Parágrafo 1 litro. f) RGPD. O interesse legítimo surge da proteção de nossos sistemas e da prevenção de comportamentos abusivos ou fraudulentos cada vez que um usuário acessa este site ou nosso interesse em tornar o uso de nosso site mais conveniente para você, por exemplo, solicitando dois Fique logado por semanas.

Destinatários / categorias de destinatários

Em casos excepcionais, seus dados pessoais podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção pela Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, porque o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a nos fornecer dados pessoais. Se você não deseja que os cookies sejam definidos, é possível impedir isso usando as configurações mencionadas, fazer uma seleção correspondente das categorias de cookies ou revogar ou ajustar seu consentimento, se houver.

Período de armazenamento

O período de armazenamento de cookies pode ser encontrado em nossa política de cookies. Se "Persistente" for inserido na coluna "Processo", o cookie será salvo permanentemente até que o consentimento relevante seja retirado. Política de cookies

5. Envio da Newsletter
Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Oferecemos a você a oportunidade de assinar nossa newsletter. Se você consentiu em receber nossa newsletter, usaremos seu endereço de e-mail e, se aplicável, seu nome para enviar a você (se possível individualmente) informações sobre o serviço TwoGo, além de promoções, competições e notícias relacionadas.

Com seu consentimento, registramos seu comportamento de uso em nosso site. A avaliação do comportamento de uso inclui, em particular, em quais áreas do site ou boletim informativo em que você está e quais links você usa lá. Ao fazer isso, perfis de uso personalizados são criados com a atribuição de sua pessoa e / ou endereço de e-mail, a fim de melhor alinhar um possível endereço de publicidade na forma de boletins informativos aos seus interesses pessoais e melhorar o site.

A base jurídica para o processamento de dados mencionado é o seu consentimento, em conformidade com o artigo 6, parágrafo 1, lit. a) RGPD.

Para garantir que nenhum erro tenha sido cometido ao inserir o endereço de e-mail, usamos o chamado procedimento de inscrição dupla: depois de inserir seu endereço de e-mail no campo de registro, nós o enviaremos Você é um link de confirmação. Somente quando você clicar neste link de confirmação, seu endereço de email será adicionado à nossa lista de emails.

Você pode revogar seu consentimento para receber o boletim e criar perfis de uso personalizados a qualquer momento, com efeitos futuros, por exemplo, B. cancelando a inscrição na newsletter em nosso site. Você pode encontrar o link para a página de cancelamento de inscrição aqui ou no final de cada boletim. Quando você cancela a inscrição, consideramos que seu consentimento para a criação de seu perfil de uso personalizado e o recebimento do boletim informativo com base nele serão revogados. Excluiremos seus dados de uso. Isso não afeta a legalidade do processamento de dados realizado até você receber sua revogação.

Destinatários / categorias de destinatários

Em casos excepcionais, seus dados pessoais podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção pela Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, porque o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a nos fornecer dados pessoais. A participação no envio do boletim é voluntária para você e ocorre apenas com o seu consentimento.

Período de armazenamento

Seu endereço de e-mail e nome (se especificado) serão excluídos assim que você cancelar a inscrição em nossa newsletter.

6. Uso de plug-ins de mídia social
Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Utilizamos nosso site com base no seu consentimento, de acordo com Art. 6, parágrafo 1 lit. a) Plug-ins sociais do GDPR das redes sociais Facebook e Twitter, para oferecer a você a oportunidade de compartilhar as viagens que você planeja ou realiza usando o TwoGo nas redes sociais mencionadas. A responsabilidade pela operação em conformidade com a proteção de dados deve ser garantida por seus respectivos fornecedores.

Integramos esses plug-ins usando o chamado método de dois cliques para proteger melhor os visitantes do nosso site. Isso significa que, quando você visita nosso site, nenhum dado pessoal é repassado inicialmente aos fornecedores dos plug-ins. O método de dois cliques oferece a opção de ativar os plug-ins de mídia social desativados. Os plug-ins de mídia social integrados em nosso site são inicialmente desativados. Os plug-ins são ativados apenas clicando no símbolo do plug-in. Os dados pessoais são transferidos apenas para o respectivo provedor do serviço de mídia social após a ativação.

O plug-in que você ativou estabelece uma conexão com o servidor do provedor de mídia social que você selecionou através do seu navegador. Esta ativação pode ser desativada a qualquer momento. O processo de desativação não resulta na exclusão de dados que já foram transmitidos pelo provedor de mídia social correspondente. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros. A revogação pode ser feita desativando o plug-in de mídia social. A legalidade do processamento de dados realizado até o ponto de revogação permanece inalterada.

Não temos influência nos processos de coleta e processamento de dados, nem temos conhecimento do escopo completo da coleta e dos objetivos do processamento.

O provedor de plug-in armazena os dados coletados sobre você como perfis de uso e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e / ou para projetar seu site de acordo com os requisitos. Essa avaliação é realizada em particular (também para usuários que não estão conectados) para exibir publicidade baseada em necessidades e para informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso site. Você tem o direito de retirada a qualquer momento, com efeitos futuros contra a formação desses perfis de usuário, nos quais deve entrar em contato com o respectivo provedor de plug-in para exercer esse direito. Por meio dos plug-ins, oferecemos a oportunidade de interagir com redes sociais e outros usuários, para que possamos melhorar nossa oferta e torná-la mais interessante para você como usuário.

Os dados são transmitidos independentemente de você ter uma conta com o provedor de plug-in e estar conectado lá. Se você estiver conectado ao provedor de plug-in, seus dados coletados serão atribuídos diretamente à sua conta existente com o provedor de plug-in. Se você pressionar o botão ativado e, por exemplo, Por exemplo, se a página estiver vinculada, o provedor de plug-in também armazenará essas informações na sua conta de usuário e as compartilhará publicamente com seus contatos. Recomendamos que você efetue logout regularmente após usar uma rede social, mas principalmente antes de ativar o botão, pois assim você pode evitar ser atribuído ao seu perfil pelo provedor de plug-in.

Destinatários / categorias de destinatários

Utilizamos plug-ins de mídia social dos seguintes fornecedores em nosso site:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2 Irlanda http://www.facebook.com/policy.php mais informações sobre coleta de dados = http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. O Facebook enviou ao Escudo de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlanda; https://twitter.com/privacy . O Twitter enviou ao Escudo de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a nos fornecer dados pessoais. Se você não deseja clicar e usar o plug-in de mídia social, não haverá desvantagens.

Período de armazenamento

Não temos informações sobre a exclusão dos dados coletados pelos provedores de plug-in.

7. Seus direitos como titular dos dados

Você tem o direito, de acordo com o Art. 15, parágrafo 1, do GDPR, de solicitar informações gratuitas sobre os dados pessoais armazenados sobre você.

Além disso, se os requisitos legais forem atendidos, você tem o direito de corrigir (Art. 16 GDPR), excluir (Art. 17 GDPR) e restringir o processamento (Art. 18 GDPR) de seus dados pessoais.

Se o processamento de dados for baseado no Art. 6, Parágrafo 1 lit. e) ou aceso. f) o RGPD se baseia, você tem o direito de objeção de acordo com o Art. 21 do RGPD. Na medida em que você se opuser ao processamento de dados, isso não ocorrerá no futuro, a menos que o controlador possa demonstrar motivos legítimos convincentes para processamento adicional que superam o interesse do sujeito dos dados na objeção.

Se você mesmo forneceu os dados processados, tem o direito de transmitir dados de acordo com o Art. 20 GDPR.

Se o tratamento de dados se basear no consentimento nos termos do artigo 6.o, n.o 1, lit. a) ou Art. 9, Parágrafo 2 lit. a) GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

Nos casos acima mencionados, se você tiver alguma dúvida ou reclamação, entre em contato com o responsável pela proteção de dados por escrito ou por e-mail. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados. A autoridade supervisora de proteção de dados do estado federal em que você mora ou em que a pessoa responsável é baseada é responsável.

8. Oficial de proteção de dados de contato

Se você tiver outras dúvidas sobre o processamento de seus dados ou o exercício de seus direitos, entre em contato com o responsável pela proteção de dados na pessoa responsável:

datenschutz süd GmbH
- Soluções de mobilidade Schwarz de palavras-chave -
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

Email = office@datenschutz-sued.de

B. Informações de proteção de dados para usuários do aplicativo TwoGo

A partir de 12/2019

Estimado cliente,

Levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério e nos esforçamos para fornecer informações abrangentes sobre o processamento de seus dados pessoais. Os seguintes avisos de proteção de dados fornecem informações sobre como e para que fins processamos seus dados pessoais ao usar o TwoGo.

Geralmente, coletamos seus dados pessoais de você. Em particular, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) serve como base legal.

As informações de proteção de dados apresentadas abaixo se aplicam a todos os usuários do serviço TwoGo, a menos que seja expressamente mencionado o processamento de dados que se aplica apenas a clientes comerciais (empresas licenciadas) e / ou usuários licenciados do TwoGo. Usuário licenciado significa pessoas físicas cujos empregadores ou, no caso de freelancers, seus clientes usam o serviço TwoGo como cliente comercial e que são reconhecidos como funcionários (freelancers) desse cliente comercial com base em seu endereço de e-mail ou um token, que pode expandi-los Estão disponíveis funções no serviço TwoGo.

1. Responsável conforme definido no Art. 4 nº. 7 GDPR

Responsável pelo processamento de dados descrito abaixo, na acepção do Art. 4 no. 7 GDPR é:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstrasse 1
74172 Neckarsulm

E-mail: info@twogo.com

2. Crie uma conta de usuário com o TwoGo e use os serviços do TwoGo
Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Informações necessárias para usar o serviço TwoGo

Se você criar uma conta de usuário no TwoGo e desejar usar os serviços do TwoGo, será necessário que você nos forneça as seguintes informações, em particular:

  • Nome e sobrenome (dados mestre):
    • São exibidos para todos os participantes de um compartilhamento compartilhado mediado e também para seus seguidores e usuários para os quais você envia uma solicitação de viagem.
  • Endereço de e-mail (detalhes de contato):
    • Usado para registro do usuário.
    • Ele é disponibilizado a todos os participantes de um pool de carros mediado e também a seus seguidores e usuários a quem você envia uma solicitação de viagem.
    • Também usamos seu endereço de e-mail para se comunicar com você, para confirmar a abertura da sua conta e para enviar informações sobre o uso do TwoGo.
    • Se você é um usuário licenciado, enviaremos um email em intervalos regulares para o endereço de email fornecido, solicitando que você clique em um link de confirmação. Dessa forma, verificamos que você ainda faz parte da empresa licenciada.
  • Senha:
    • Usado para registro do usuário.
  • Número de telefone celular (detalhes de contato):
    • É transmitido a todos os participantes em um pool de carros mediado.
    • Se desejar, também usaremos seu número de telefone celular para notificações do TwoGo. (Esta função do serviço TwoGo está disponível apenas em países selecionados. Portanto, seus dados serão processados apenas nesses países para os fins mencionados.)
  • Endereço residencial e comercial (detalhes de contato):
    • Configuração padrão dos locais de partida e destino para viagens regulares.
    • Usado para inserir rapidamente solicitações de viagem e receber sugestões de viagens relevantes do TwoGo.
  • Datas da solicitação de viagem:
    • Inclua a função de motorista, passageiro ou ambos, endereço de partida e destino, data e hora da primeira partida, data e hora da chegada mais recente, número máximo de passageiros e se uma viagem de volta é necessária (incluindo endereço e horas de partida e destino no Viagem de volta).
    • São usados pelo TwoGo para mediar o compartilhamento de compartilhamento apropriado e também por seus seguidores e usuários para os quais você envia uma solicitação de viagem.
    • Ao reservar um veículo de piscina da empresa licenciada, que é seu empregador ou cliente, a empresa licenciada será mostrada para avaliações estatísticas.
  • Dados do veículo:
    • Se você usar o serviço TwoGo como driver, essas informações serão necessárias para usar o TwoGo.
    • Inclua marca, modelo, cor, marca registrada.
    • Se você, como motorista, oferece carona, os dados do seu veículo serão transmitidos a todos os passageiros em uma carona mediada.
    • O número de vagas gratuitas e a função desejada serão transmitidos aos seguidores e usuários a quem você enviar uma solicitação de viagem.
  • Informações sobre o seu empregador (para freelancers, informações sobre o cliente):
    • Com base no endereço de e-mail usado para fazer login no TwoGo ou em um possível token, verificamos se você é um funcionário (freelancer) de uma empresa licenciada para que possamos atribuí-lo a essa empresa e oferecer funções estendidas no TwoGo.

Processamos seus dados com base no Art. 6, Parágrafo 1 lit. b) GDPR, para que possamos criar sua conta de usuário, fornecê-la e fornecê-lo com os serviços TwoGo e conectá-lo às solicitações de viagem e oportunidades de compartilhamento de viagem que você cria ao usar nosso serviço ou do qual você participa. Além disso, essas informações são usadas para trocar informações com você e seus seguidores e participantes da jornada para uma consulta ou organização de viagens.

Informação voluntária

Você pode voluntariamente armazenar dados adicionais em sua conta TwoGo. Dependendo dos dados que você armazenou, além dos dados necessários mencionados, processamos os seguintes dados em particular:

  • Dados de localização:
    • Será transmitido aos outros participantes no seu estacionamento, desde que o aplicativo móvel tenha sido instalado e a função de localização tenha sido ativada no aplicativo. Isso facilita que os participantes se encontrem no espaço público.
  • Dados do veículo:
    • Se você usar apenas o serviço TwoGo como passageiro, essas informações serão voluntárias.
    • Inclua marca, modelo, cor, marca registrada.
    • Se você, como motorista, oferece carona, os dados do seu veículo serão transmitidos a todos os passageiros em uma carona mediada.
    • O número de vagas gratuitas e a função desejada serão transmitidos aos seguidores e usuários a quem você enviar uma solicitação de viagem.
  • Locais (por exemplo, edifícios nas instalações da empresa como endereços de início e destino)
    • São usados para oferecer ao usuário (específico da empresa) locais predefinidos para entrada rápida.
  • Apelido / pseudônimo
    • Pode ser usado pelo usuário se ele participar de competições no serviço TwoGo e não quiser ser nomeado no placar com seu nome real.
  • foto
    • É usado para personalizar seu perfil e transmitir caronas para passageiros com a finalidade de identificação mútua.
    • Para exibição na função seguidor. Sua foto será exibida na lista de seguidores do usuário correspondente (motorista / passageiro) que você deseja seguir. Além disso, sua foto será exibida nas respectivas listas dos usuários que seguem você, assim como na proposta de viagem que você compartilha com os usuários que seguem. Os usuários podem segui-lo depois que você organizou uma viagem TwoGo ou através de seu convite explícito.
  • gênero
    • É usado para atribuir a você, se necessário, solicitações de condução de usuários que desejam apenas motoristas ou passageiros do sexo feminino.
  • Imagem do veículo:
    • Para personalizar seu perfil e transmitir caronas para passageiros com o objetivo de identificação mútua.
  • Se você usar a conta de pontos no serviço TwoGo, os dados da solicitação de viagem ou da viagem mediada (função de motorista, passageiro ou solicitação de viagem inesperada) serão usados para gerenciar sua conta de pontos.
  • Se você usar o TwoGo como um usuário licenciado e quiser participar de uma competição iniciada por sua empresa licenciada no serviço TwoGo, transmitiremos seu nome, os pontos que você coletou para a competição e seu endereço de e-mail à empresa licenciada.

Processamos seus dados com base no Art. 6, Parágrafo 1 lit. b) GDPR, para que possamos criar sua conta de usuário, fornecê-la e fornecê-lo com os serviços TwoGo e conectá-lo às solicitações de viagem e oportunidades de compartilhamento de viagem que você cria ao usar nosso serviço ou do qual você participa. Além disso, essas informações são usadas para trocar informações com você e seus seguidores e participantes da jornada para uma consulta ou organização de viagens.

Destinatários / categorias de destinatários

Se você, como usuário licenciado, fizer a reserva de um veículo de piscina da sua empresa licenciada, as avaliações estatísticas (consulte também o ponto 5) poderão ser transmitidas à empresa licenciada para sua jornada.

Se você é participante de uma viagem mediada como passageiro em um veículo de piscina de uma empresa licenciada, seus dados de viagem podem ser exibidos à empresa licenciada para avaliações estatísticas (consulte também o ponto 5). Isso também se aplica se você não é um usuário licenciado e, portanto, não é um funcionário (freelancer) da empresa licenciada.

Se você é um usuário licenciado e sua empresa licenciada oferece vagas reservadas em estacionamento, se solicitado pela empresa licenciada, transmitiremos sua placa para pessoas autorizadas dessa empresa para verificar a autorização de estacionamento se você for motorista de um pool de carros mediado ou ainda não mediado.

Em casos excepcionais, seus dados pessoais podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção pela Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, pois o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Dependendo da ocasião e na medida do necessário, transmitimos seus dados pessoais à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, pois processa possíveis consultas de clientes que você faz por telefone, correio e / ou e-mail em nosso nome.

Além disso, seus dados pessoais podem ser disponibilizados para outros destinatários conforme e quando necessário, na medida em que isso seja necessário para a prestação do serviço TwoGo.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é nem contratual nem legalmente obrigado a nos fornecer seus dados pessoais se não estiver interessado em usar o TwoGo. No entanto, se você usa o TwoGo e deseja criar uma conta de usuário correspondente, é obrigado, com base em nossos termos de uso, a fornecer as informações obrigatórias necessárias de maneira completa e verdadeira.

Período de armazenamento

Excluímos seus dados pessoais da seguinte maneira:

  • Nome, endereço de email, senha:
    • Exclusão 7 dias após o registro, se o registro não tiver sido confirmado.
    • Exclusão após 365 dias de inatividade do usuário registrado.
    • Exclusão no final de um contrato de licença = Se você for um usuário licenciado e a licença da sua empresa licenciada terminar, sua conta de usuário no TwoGo será completamente excluída neste momento.
    • Exclusão da sua autorização de uso se você for um usuário licenciado não autorizado.
    • Exclusão imediata se você excluir sua conta de usuário.
  • Outros dados do perfil:
    • Exclusão após 365 dias de inatividade do usuário registrado.
    • Exclusão no final de um contrato de licença = Se você for um usuário licenciado e a licença da sua empresa licenciada terminar, sua conta de usuário no TwoGo será completamente excluída neste momento.
    • Exclusão da sua autorização de uso se você for um usuário licenciado não autorizado.
    • Exclusão imediata se você excluir sua conta de usuário.
  • Dados da solicitação de viagem (endereço de início e destino, data e hora da primeira partida, data e hora da chegada mais recente)
    • Exclusão imediata se a solicitação de viagem for cancelada pelo usuário
    • Exclusão 41 dias após a data da viagem.
3. Dados ao usar o TwoGo através de um navegador da web
Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Se você usa o TwoGo por meio de um navegador da Web, processamos os seguintes dados pessoais, independentemente do possível processamento dos dados mencionados:

  • A data em que você acessou o serviço e qual ação você tomou. Usamos essas informações para fins de suporte e para medir a frequência de uso.
  • Registramos seu endereço IP. Isso nos ajuda a impedir ataques ao sistema e a corrigir erros no serviço.
  • Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados para o uso do nosso site.

Processamos os dados com base no Art. 6, Parágrafo 1 lit. b) GDPR, para que possamos criar e fornecer sua conta de usuário por meio de um navegador da Web e fornecer os serviços TwoGo.

Para alguns propósitos, processamos os dados mencionados com base no Art. 6, Parágrafo 1 lit. f) RGPD. Nosso interesse legítimo é medir com que frequência nosso serviço TwoGo é usado.

Destinatários / categorias de destinatários

Em casos excepcionais, seus dados pessoais podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção pela Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, pois o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Para que possamos fornecer nosso serviço, usamos serviços geográficos da HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Baixos. Os seguintes dados são transmitidos: início e destino, início da jornada e seu endereço IP.

Dependendo da ocasião e na medida do necessário, transmitimos seus dados pessoais à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, pois processa possíveis consultas de clientes que você faz por telefone, correio e / ou e-mail em nosso nome.

Além disso, seus dados pessoais podem ser disponibilizados para outros destinatários conforme e quando necessário, na medida em que isso seja necessário para a prestação do serviço TwoGo.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a fornecer os dados pessoais mencionados. No entanto, se você não nos fornecer os dados, não poderemos fornecer acesso ao TwoGo por meio de um navegador da web.

Período de armazenamento

Guardamos os dados mencionados por um período de 32 dias.

4. Dados ao usar o TwoGo através do aplicativo TwoGo
Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Se você usa o TwoGo por meio do aplicativo TwoGo, processamos os seguintes dados pessoais, independentemente do possível processamento dos dados mencionados:

  • A data em que você acessou o serviço e qual ação você tomou. Usamos essas informações para fins de suporte e para medir a frequência de uso.
  • Registramos seu endereço IP. Isso nos ajuda a impedir ataques ao sistema e a corrigir erros no serviço.
  • Identificação do seu dispositivo, número único do dispositivo final (IMEI = Identidade Internacional de Equipamentos Móveis), número exclusivo do assinante de rede (IMSI = Identidade Internacional de Assinantes Móveis), número de telefone celular (MSISDN), endereço MAC para uso WLAN, nome do seu dispositivo móvel, email -Endereço
  • Uso de notificações push
    • Se você usar os aplicativos TwoGo para Android ou iOS, será informado sobre solicitações de viagem e alterações de status para viagens via notificação por push. Para esse fim, seu dispositivo móvel obtém o chamado ID do dispositivo do Google Cloud Messaging (GCM) ou Apple Push Notification Service (APNS) para o aplicativo TwoGo quando você abre o aplicativo pela primeira vez (após a instalação, antes de fazer login).
    • Quando você faz login no TwoGo por meio do aplicativo, o ID do dispositivo criado é atribuído à sua conta de usuário. O TwoGo envia mensagens criptografadas ao servidor GCM ou ao APNS para notificar as consultas de viagem ou alterações no status das viagens (por exemplo, uma viagem foi organizada ou uma viagem foi alterada ou cancelada). O servidor GCM ou APNS envia essas mensagens para o seu celular. O sistema operacional Android ou iOS encaminha as mensagens para o aplicativo TwoGo no dispositivo. O aplicativo TwoGo avalia as mensagens e executa a ação correspondente (por exemplo, carregar dados de viagem de uma viagem atualizada do servidor TwoGo, fazer logoff do usuário etc.).
    • Gostaríamos de salientar que os servidores do serviço Google Cloud Messaging (GCM) e do Apple Push Notification Service (APNS) estão fora do escopo da Diretiva 95/46 / CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 26 de outubro de 1995, para proteção pessoas singulares no tratamento de dados pessoais e livre tráfego de dados
    • No entanto, nenhum dado é transmitido por esses servidores, com base no qual uma conexão com sua pessoa pode ser estabelecida, para que nem o Google nem a Apple recebam dados pessoais ou relacionados de você.

Processamos os dados com base no Art. 6, Parágrafo 1 lit. b) GDPR, para que possamos criar e fornecer sua conta de usuário por meio do aplicativo TwoGo e fornecer os serviços TwoGo.

Para alguns propósitos, processamos os dados mencionados com base no Art. 6, Parágrafo 1 lit. f) RGPD. Nosso interesse legítimo é medir a frequência com que o serviço TwoGo é usado e garantir a estabilidade técnica e a segurança do aplicativo.

Destinatários / categorias de destinatários

Em casos excepcionais, seus dados pessoais podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção pela Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, pois o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Para que possamos fornecer nosso serviço, usamos serviços geográficos da HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Baixos. Os seguintes dados são transmitidos: início e destino, início da jornada e seu endereço IP.

Dependendo da ocasião e na medida do necessário, transmitimos seus dados pessoais à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, pois processa possíveis consultas de clientes que você faz por telefone, correio e / ou e-mail em nosso nome.

Além disso, seus dados pessoais podem ser disponibilizados para outros destinatários conforme e quando necessário, na medida em que isso seja necessário para a prestação do serviço TwoGo.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é contratual nem legalmente obrigado a fornecer os dados pessoais mencionados. No entanto, se você não nos fornecer os dados, não poderemos acessar o TwoGo por meio do aplicativo TwoGo.

Período de armazenamento

Guardamos os dados mencionados por um período de 32 dias.

5. Uso de dados para fins estatísticos
Objetivos e base jurídica do processamento de dados

Ao usar o serviço TwoGo, os seguintes dados, em particular, são registrados e usados para avaliações estatísticas, desde que você use o TwoGo como um usuário licenciado.

Esta informação não está mais vinculada a uma pessoa. São dados agregados e, portanto, anonimizados, compostos pelas seguintes informações:

Estatísticas de usuários

  • Endereço residencial [somente cidade. Se menos de 5 usuários estiverem registrados nesta cidade, somente o país]
  • Sexo [apenas se pelo menos 5 usuários do mesmo sexo estiverem registrados em uma cidade]
  • Data da última atividade [apenas se pelo menos 5 usuários estivessem ativos no mesmo dia, caso contrário, agregação ao mês (exibido como 01.month.year) ou ao ano (exibido como 01.01.year)]
  • Carregou uma foto do perfil [s / n]
  • Forneceu dados do veículo [s / n]
  • Carregou uma foto do veículo [s / n]
  • data de registro
  • Duração mínima (em porcentagem) da viagem em conjunto
  • Posicionamento limitado a mulheres [s / n, apenas se o sexo for feminino]
  • Tempo máximo de desvio (em minutos)
  • função preferida (motorista / passageiro / ambos)
  • Data do registro [apenas se pelo menos 5 usuários se registrarem no mesmo dia, caso contrário, agregação ao mês (exibido como 01.month.year) ou ao ano (exibido como 01.01.year)]

Estatísticas de solicitações de viagem por local organizacional

  • Função desejada para esta viagem
  • A viagem é organizada [s / n]
  • Usuário é motorista [s / n]
  • Data de início / término [arredondado para a hora]
  • Início / destino [somente cidade]
  • Data da última atividade
  • Distância por rota
  • Número de assentos gratuitos para passageiros
  • Tempo máximo de desvio
  • Poupança potencial [CO2 e €]
  • Interface do usuário através da qual a solicitação foi criada [calendário, web, aplicativo móvel]
  • O usuário divulgou sua própria localização para passageiros [s / n]

Estatísticas diárias para cada local organizacional

  • Número de usuários bloqueados que não puderam usar o serviço na data fixada
  • Número de usuários que não confirmaram seu endereço de email

Processamos os dados mencionados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit.f) GDPR. Nosso interesse legítimo é fornecer a nossos clientes comerciais licenciados os dados mencionados no formulário mencionado, pois isso faz parte de nossa gama de serviços para nossos clientes comerciais.

Destinatários / categorias de destinatários

Em casos excepcionais, os dados estatísticos podem estar acessíveis para fins de suporte e manutenção da Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, porque o aplicativo TwoGo e seus dados são hospedados e armazenados em nosso nome nos servidores fornecidos e operados pela Schwarz IT KG.

Os dados estatísticos serão transmitidos ao seu empregador / cliente, na medida em que este é um cliente comercial licenciado da TwoGo e você usa o TwoGo em sua função como usuário licenciado.

Além disso, seus dados pessoais podem ser disponibilizados para outros destinatários conforme e quando necessário, na medida em que isso seja necessário para a prestação do serviço TwoGo.

Obrigação de fornecer seus dados

Você não é legal nem contratualmente obrigado a nos fornecer os dados mencionados. No entanto, os dados são criados assim que você usa o serviço TwoGo e são processados por nós para os fins declarados e da maneira mencionada.

Período de armazenamento

Armazenamos os dados estatísticos mencionados por um ano. Independentemente disso, os dados podem ser armazenados por mais tempo por seu empregador / cliente, mas não temos influência nisso.

6. Seus direitos como titular dos dados

Você tem o direito, de acordo com o Art. 15, parágrafo 1, do GDPR, de solicitar informações gratuitas sobre os dados pessoais armazenados sobre você.

Além disso, se os requisitos legais forem atendidos, você tem o direito de corrigir (Art. 16 GDPR), excluir (Art. 17 GDPR) e restringir o processamento (Art. 18 GDPR) de seus dados pessoais.

Se o processamento de dados for baseado no Art. 6, Parágrafo 1 lit. e) ou aceso. f) o RGPD se baseia, você tem o direito de objeção de acordo com o Art. 21 do RGPD. Na medida em que você se opuser ao processamento de dados, isso não ocorrerá no futuro, a menos que o controlador possa demonstrar motivos legítimos convincentes para processamento adicional que superam o interesse do sujeito dos dados na objeção.

Se você mesmo forneceu os dados processados, tem o direito de transmitir dados de acordo com o Art. 20 GDPR.

Se o tratamento de dados se basear no consentimento nos termos do artigo 6.o, n.o 1, lit. a) ou Art. 9, Parágrafo 2 lit. a) GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

Nos casos acima mencionados, se você tiver alguma dúvida ou reclamação, entre em contato com o responsável pela proteção de dados por escrito ou por e-mail. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados. A autoridade supervisora de proteção de dados do estado federal em que você mora ou em que a pessoa responsável é baseada é responsável.

7. Entre em contato com o responsável pela proteção de dados

Se você tiver outras dúvidas sobre o processamento de seus dados ou o exercício de seus direitos, entre em contato com o responsável pela proteção de dados na pessoa responsável:

datenschutz süd GmbH
- Palavra-chave Schwarz Mobility Solutions -
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

E-mail: office@datenschutz-sued.de