Avis de protection des données

A. Informations sur la protection des données pour les visiteurs de notre site Web www.twogo.com / www.twogo.de, les utilisateurs de notre newsletter et nos pages sur les réseaux sociaux.

Au 12/2019

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous efforçons de vous fournir des informations complètes sur le traitement de vos données personnelles. Les avis de protection des données suivants vous fournissent des informations sur la façon dont et à quelles fins nous traitons vos données personnelles lorsque vous êtes un visiteur de notre site Web, nous contactez ou utilisez nos pages sur les réseaux sociaux.

Nous collectons généralement vos données personnelles auprès de vous, en particulier le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique.

1. Responsable tel que défini à l'article 4 no. 7 RGPD

Responsable du traitement des données décrit ci-dessous au sens de l'article 4 no. 7 RGPD c'est:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm

Courriel: info@twogo.com

2. Communication par e-mail / téléphone / courrier
Finalités du traitement des données / base juridique:

Nous traiterons bien sûr toutes les informations personnelles que vous nous fournissez par e-mail / téléphone / courrier comme confidentielles. Nous utilisons vos données uniquement dans le but de traiter votre demande. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD. L'intérêt légitime découle de l'intérêt à répondre à vos demandes et donc à maintenir et promouvoir la satisfaction client.

Destinataires / catégories de destinataires:

Selon l'occasion et dans la mesure nécessaire, nous transmettons vos données personnelles à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, car il traite les éventuelles demandes des clients que vous faites par téléphone, courrier et / ou e-mail en notre nom.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir des données personnelles. Cependant, si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires au traitement de votre demande, nous ne pouvons pas les traiter ou y répondre.

Période de stockage / critères de détermination de la période de stockage:

Toutes les informations personnelles que vous nous envoyez en cas de questions seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité par nous au plus tard 90 jours après que la réponse finale vous a été donnée. Le stockage de 90 jours peut s'expliquer par le fait qu'il peut arriver que vous puissiez nous recontacter après une réponse à peu près la même chose et nous devons alors pouvoir nous référer à la pré-correspondance. L'expérience a montré qu'après 90 jours, il n'y a généralement plus de questions sur nos réponses. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée, vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans après la réponse finale pour prouver que nous vous avons fourni des informations complètes et que les exigences légales sont respectées.

3. Données que nous traitons lorsque vous visitez ce site Web
Finalités du traitement des données / base juridique:

Lorsque vous visitez ce site Web, des fichiers journaux sont créés avec le contenu suivant:

  • Le site Web à partir duquel vous accédez à notre site Web;
  • L'adresse IP;
  • La date et l'heure d'accès;
  • La demande du client;
  • Le code de réponse http;
  • La quantité de données transférées;
  • Les informations sur le navigateur que vous utilisez et le système d'exploitation que vous utilisez.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD. L'intérêt légitime découle de la protection de nos systèmes et de la prévention des comportements abusifs ou frauduleux à chaque fois qu'un utilisateur accède à ce site Web.

Destinataires / catégories de destinataires

Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance par Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir des données personnelles. Cependant, les données mentionnées seront traitées pour des raisons techniques dès que vous accédez à notre site Internet. Si vous ne souhaitez plus nous fournir les données, cela n'est possible qu'en n'utilisant plus notre site Web.

Période de stockage

Nous conservons les données mentionnées pour une période de 32 jours.

4. Utilisation de cookies

Les soi-disant cookies sont utilisés sur ce site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés de notre serveur Web à votre appareil final (PC, ordinateur portable, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez ce site Web et qui y sont stockés dans le navigateur Internet que vous utilisez. Les cookies utilisés peuvent remplir différentes fonctions.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe sur le placement des cookies. Ainsi, l'utilisation de cookies devient transparente pour vous. Vous pouvez également configurer le navigateur de sorte qu'il n'accepte généralement pas les cookies ou rejette uniquement les cookies de fournisseurs individuels. Cependant, nous tenons à souligner que cela peut affecter la fonctionnalité de ce site Web.

Les sous-sections suivantes vous informent sur les finalités individuelles des différents cookies qui peuvent être utilisés.

Finalités et base juridique du traitement des données

Ce cookie est utilisé pour gérer la session TwoGo de l'utilisateur. Il est supprimé dès que le navigateur est fermé.

  • Nécessaire: Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès à des zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
  • Confort: En utilisant ces techniques, nous pouvons prendre en compte vos préférences réelles ou supposées pour une utilisation confortable de notre site Web. Par exemple, en fonction de vos paramètres, nous pouvons afficher nos sites Web dans une langue qui vous convient. Nous évitons également d'afficher des produits qui peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
  • Statistiques: Ces techniques nous permettent de créer des statistiques anonymes sur l'utilisation de nos services dans le but de les concevoir selon les besoins. Cela nous permet, par exemple, de déterminer comment nous pouvons encore mieux adapter nos sites Web aux habitudes des utilisateurs.
  • Marketing: Cela nous permet de vous montrer un contenu publicitaire approprié basé sur l'analyse de votre comportement d'utilisation. Votre comportement d'utilisation peut également être suivi via divers sites Web, navigateurs ou appareils finaux à l'aide d'un ID utilisateur (identifiant unique).

Ce cookie est créé lorsque l'utilisateur se connecte au site Web TwoGo. Il est utilisé pour identifier la session de sécurité de l'utilisateur et est supprimé lorsque l'utilisateur se déconnecte du site Web TwoGo ou ferme le navigateur.

Nécessaire :
  • Données d'authentification pour identifier un utilisateur après la connexion afin d'accéder au contenu autorisé lors de visites ultérieures (par exemple, accès au compte client);
  • événements liés à la sécurité (par exemple, détection de tentatives de connexion souvent infructueuses);
  • Données pour la lecture de contenu multimédia (par exemple, lecture de vidéos (produit) sélectionnées par l'utilisateur).
Préférences:
  • Paramètres pour le réglage de l'interface utilisateur qui n'est pas lié à un identifiant permanent (par exemple, sélection active de la langue).
Statistiques:
  • Profils d'utilisation pseudonymisés avec des informations sur l'utilisation de notre site Web. Il s'agit notamment:
    • Type / version du navigateur,
    • système d'exploitation utilisé,
    • URL de référence (la page précédemment visitée),
    • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
    • Heure de la demande du serveur,
    • ID utilisateur individuel et
    • événements déclenchés sur le site (comportement de navigation).
  • L'adresse IP est anonymisée régulièrement, de sorte qu'une conclusion sur votre personne est généralement exclue.
  • Nous fusionnons uniquement l'ID utilisateur avec d'autres données vous concernant (par exemple, nom, adresse e-mail, etc.) avec votre consentement exprès distinct (voir, par exemple, la section 6 de ce règlement sur la protection des données). Sur la base de l'ID utilisateur lui-même, nous ne pouvons tirer aucune conclusion vous concernant personnellement.
Commercialisation:
  • Profils d'utilisation pseudonymisés avec des informations sur l'utilisation de notre site Web. Il s'agit notamment:
    • Adresse IP,
    • ID utilisateur individuel;
    • intérêts potentiels des produits,
    • événements déclenchés sur le site (comportement de navigation).
  • Les adresses IP sont anonymisées régulièrement, de sorte qu'une conclusion sur votre personne est généralement exclue.
  • Nous fusionnons uniquement l'ID utilisateur avec d'autres données vous concernant (par exemple, nom, adresse e-mail, etc.) avec votre consentement exprès distinct (voir, par exemple, la section 6 de ce règlement sur la protection des données). Sur la base de l'ID utilisateur lui-même, nous ne pouvons tirer aucune conclusion vous concernant personnellement. Nous partageons l'ID utilisateur et les profils d'utilisation associés avec des tiers, si nécessaire, via les fournisseurs de réseaux publicitaires.

Ce cookie est créé lorsque l'utilisateur se connecte au site Web TwoGo avec la fonction "Rester 2 semaines" activée. Il est utilisé pour identifier la session persistante de l'utilisateur et est supprimé lorsque l'utilisateur se déconnecte explicitement du site Web TwoGo ou le délai de deux semaines a expiré.

Ce cookie protège votre connexion à notre serveur contre les attaques avec des demandes de contrefaçon entre sites Web. Il est supprimé dès que le navigateur est fermé.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD. L'intérêt légitime découle de la protection de nos systèmes et de la prévention des comportements abusifs ou frauduleux à chaque fois qu'un utilisateur accède à ce site Web ou de notre intérêt à rendre l'utilisation de notre site plus pratique pour vous, par exemple en en demandant deux Restez connecté pendant des semaines.

Destinataires / catégories de destinataires

Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance par Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir des données personnelles. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient définis, vous pouvez empêcher cela en utilisant les paramètres mentionnés, effectuer une sélection correspondante des catégories de cookies ou révoquer ou ajuster votre consentement, le cas échéant.

Période de stockage

La période de stockage des cookies peut être trouvée dans notre politique de cookies. Si "Persistant" est entré dans la colonne "Processus", le cookie est enregistré en permanence jusqu'à ce que le consentement correspondant soit retiré. Politique de cookies

5. Envoi de la newsletter
Finalités et base juridique du traitement des données

Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom pour vous envoyer (si possible individuellement) des informations sur le service TwoGo ainsi que les promotions, concours et actualités associés.

Avec votre consentement, nous enregistrons votre comportement d'utilisation sur notre site. L'évaluation du comportement d'utilisation inclut, en particulier, les zones du site Web ou de la newsletter respectifs sur lesquels vous vous trouvez et les liens que vous utilisez là-bas. Ce faisant, des profils d'utilisation personnalisés sont créés avec l'attribution de votre personne et / ou de votre adresse e-mail afin de mieux aligner une éventuelle adresse publicitaire sous forme de newsletters sur vos intérêts personnels et d'améliorer le site Internet.

La base juridique du traitement des données mentionné est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a) RGPD.

Afin d'être sûr qu'aucune erreur n'a été commise lors de la saisie de l'adresse e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in: après avoir entré votre adresse e-mail dans le champ d'inscription, nous vous l'enverrons Vous un lien de confirmation. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail sera ajoutée à notre liste de diffusion.

Vous pouvez révoquer votre consentement à la réception de la newsletter et à la création de profils d'utilisation personnalisés à tout moment avec effet futur, par ex. B. en vous désabonnant de la newsletter sur notre site Web. Vous pouvez trouver le lien vers la page de désinscription ici ou à la fin de chaque newsletter. Lorsque vous vous désabonnez, nous considérons que votre consentement à la création de votre profil d'utilisateur personnalisé et à la réception de la newsletter sur la base de celui-ci est révoqué. Nous supprimerons vos données d'utilisation. Cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à réception de votre révocation.

Destinataires / catégories de destinataires

Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance par Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir des données personnelles. La participation à l'envoi de la newsletter est volontaire pour vous et n'a lieu qu'avec votre consentement.

Période de stockage

Votre adresse e-mail et votre nom (si spécifié) seront supprimés dès que vous vous serez désabonné de notre newsletter.

6. Utilisation de plug-ins de médias sociaux
Finalités et base juridique du traitement des données

Nous utilisons notre site Web sur la base de votre consentement conformément à Article 6, paragraphe 1, lit. a) Les plugins sociaux GDPR des réseaux sociaux Facebook et Twitter, afin de vous offrir la possibilité de partager les voyages que vous planifiez ou réalisez avec TwoGo sur les réseaux sociaux mentionnés. La responsabilité du fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs.

Nous intégrons ces plug-ins en utilisant la méthode dite en deux clics pour protéger au mieux les visiteurs de notre site Web. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site Web, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise aux fournisseurs des plug-ins. La méthode en deux clics vous donne la possibilité d'activer les plug-ins de médias sociaux désactivés. Les plug-ins de médias sociaux intégrés sur notre site Web sont initialement désactivés. Les plug-ins ne sont activés qu'en cliquant sur le symbole du plug-in. Les données personnelles ne sont transférées au fournisseur respectif du service de médias sociaux qu'après activation.

Le plug-in que vous avez activé établit une connexion avec le serveur du fournisseur de médias sociaux que vous avez sélectionné via votre navigateur. Cette activation peut être désactivée à tout moment. Le processus de désactivation n'entraîne pas la suppression des données qui ont déjà été transmises par le fournisseur de médias sociaux correspondant. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet futur. La révocation peut être effectuée en désactivant le plug-in des médias sociaux. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée.

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous ne sommes pas conscients de l'étendue complète de la collecte de données et des finalités du traitement.

Le fournisseur de plug-in stocke les données collectées à votre sujet en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et / ou pour concevoir son site Web conformément aux exigences. Une telle évaluation est notamment effectuée (également pour les utilisateurs non connectés) pour afficher une publicité adaptée aux besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez un droit de rétractation à tout moment avec effet futur contre la formation de ces profils d'utilisateur, par lequel vous devez contacter le fournisseur de plug-in respectif pour exercer ce droit. Via les plug-ins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, afin que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.

Les données sont transmises, que vous ayez un compte auprès du fournisseur de plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur de plug-in, vos données collectées auprès de nous seront directement attribuées à votre compte existant auprès du fournisseur de plug-in. Si vous appuyez sur le bouton activé et par ex. Par exemple, si la page est liée, le fournisseur de plug-in stocke également ces informations dans votre compte d'utilisateur et les partage publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car vous éviterez ainsi d'être affecté à votre profil par le fournisseur de plug-in.

Destinataires / catégories de destinataires

Nous utilisons des plug-ins de médias sociaux des fournisseurs suivants sur notre site Web:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland http://www.facebook.com/policy.php plus d'informations sur la collecte de données = http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook a soumis le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlande; https://twitter.com/privacy . Twitter a soumis le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir des données personnelles. Si vous ne voulez pas cliquer et utiliser le plug-in de médias sociaux, il n'y aura aucun inconvénient.

Période de stockage

Nous n'avons aucune information sur la suppression des données collectées par les fournisseurs de plug-ins.

7. Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit, conformément à l'article 15, paragraphe 1, du RGPD, de demander gratuitement des informations sur les données personnelles enregistrées à votre sujet.

En outre, si les exigences légales sont remplies, vous avez le droit de rectifier (article 16 RGPD), de supprimer (article 17 RGPD) et de restreindre le traitement (article 18 RGPD) de vos données personnelles.

Si le traitement des données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. e) ou allumé. f) Le RGPD est basé, vous avez un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD. Dans la mesure où vous vous opposez au traitement des données, cela n'aura pas lieu à l'avenir, sauf si le responsable du traitement peut démontrer des motifs légitimes impérieux pour un traitement ultérieur qui l'emportent sur l'intérêt de la personne concernée dans l'objection.

Si vous avez fourni vous-même les données traitées, vous avez le droit de les transmettre conformément à l'article 20 du RGPD.

Si le traitement des données est basé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a) ou article 9, paragraphe 2, lit. a) GDPR, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur sans affecter la légalité du traitement précédent.

Dans les cas susmentionnés, si vous avez des questions ou des réclamations, veuillez contacter le délégué à la protection des données par écrit ou par e-mail. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité de contrôle de la protection des données de l'État fédéral dans lequel vous vivez ou dans laquelle la personne responsable est basée est responsable.

8. Contacter le délégué à la protection des données

Si vous avez d'autres questions concernant le traitement de vos données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de la personne responsable:

datenschutz süd GmbH
- Mot clé Schwarz Mobility Solutions -
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

E-mail = office@datenschutz-sued.de

B. Informations sur la protection des données pour les utilisateurs de l'application TwoGo

Au 12/2019

Cher client,

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous efforçons de vous fournir des informations complètes sur le traitement de vos données personnelles. Les avis de protection des données suivants vous fournissent des informations sur la façon dont et à quelles fins nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez TwoGo.

Nous collectons généralement vos données personnelles auprès de vous, en particulier le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique.

Les informations sur la protection des données présentées ci-dessous s'appliquent à tous les utilisateurs du service TwoGo, à moins que le traitement des données ne soit expressément mentionné et ne s'applique qu'aux clients commerciaux (sociétés sous licence) et / ou aux utilisateurs sous licence de TwoGo. Utilisateur sous licence désigne les personnes physiques dont les employeurs ou, dans le cas des indépendants, leurs clients utilisent le service TwoGo en tant que client professionnel et qui sont reconnus comme employés (indépendants) de ce client professionnel sur la base de leur adresse e-mail ou d'un jeton, ce qui peut les étendre. Les fonctions du service TwoGo sont disponibles.

1. Responsable tel que défini à l'article 4 no. 7 RGPD

Responsable du traitement des données décrit ci-dessous au sens de l'article 4 no. 7 RGPD c'est:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstrasse 1
74172 Neckarsulm

Courriel: info@twogo.com

2. Créez un compte utilisateur avec TwoGo et utilisez les services TwoGo
Finalités et base juridique du traitement des données

Informations nécessaires pour utiliser le service TwoGo

Si vous créez un compte utilisateur avec TwoGo et souhaitez utiliser les services TwoGo, il est nécessaire que vous nous fournissiez notamment les informations suivantes:

  • Prénom et nom (données de base):
    • Sont affichés à tous les participants d'un covoiturage médiatisé ainsi qu'à vos abonnés et aux utilisateurs auxquels vous soumettez une demande de voyage.
  • Adresse e-mail (coordonnées):
    • Utilisé pour l'enregistrement des utilisateurs.
    • Il est mis à la disposition de tous les participants d'un covoiturage médiatisé ainsi que de vos abonnés et des utilisateurs auxquels vous soumettez une demande de déplacement.
    • Nous utilisons également votre adresse e-mail pour communiquer avec vous, pour confirmer l'ouverture de votre compte et pour vous envoyer des informations sur l'utilisation de TwoGo.
    • Si vous êtes un utilisateur sous licence, nous vous enverrons un e-mail à intervalles réguliers à l'adresse e-mail que vous avez fournie, vous demandant de cliquer sur un lien de confirmation. De cette façon, nous vérifions que vous faites toujours partie de la société agréée.
  • Mot de passe:
    • Utilisé pour l'enregistrement des utilisateurs.
  • Numéro de téléphone portable (coordonnées):
    • Est transmis à tous les participants dans un covoiturage médiatisé.
    • Si vous le souhaitez, nous utiliserons également votre numéro de téléphone mobile pour les notifications TwoGo. (Cette fonction du service TwoGo n'est disponible que dans certains pays. Par conséquent, vos données ne seront traitées dans ces pays qu'aux fins mentionnées.)
  • Adresse personnelle et professionnelle (coordonnées):
    • Réglage standard des lieux de départ et de destination pour les trajets réguliers.
    • Utilisé pour saisir rapidement des demandes de voyage et recevoir des suggestions de voyage pertinentes de TwoGo.
  • Dates de la demande de voyage:
    • Inclure le rôle de conducteur, de passager ou les deux, l'adresse de départ et de destination, la première date et heure de départ, la dernière date et heure d'arrivée, le nombre maximal de passagers et si un retour est nécessaire (y compris l'adresse et les heures de départ et de destination à Voyage de retour).
    • Sont utilisés par TwoGo pour négocier le covoiturage approprié ainsi que par vos abonnés et les utilisateurs auxquels vous envoyez une demande de voyage.
    • Lors de la réservation d'un véhicule de pool de l'entreprise agréée, qui est votre employeur ou client, l'entreprise agréée sera présentée pour des évaluations statistiques.
  • Données du véhicule:
    • Si vous utilisez le service TwoGo en tant que pilote, ces informations sont nécessaires pour utiliser TwoGo.
    • Inclure la marque, le modèle, la couleur, le poinçon.
    • Si vous, en tant que conducteur, proposez du covoiturage, les données de votre véhicule seront transmises à tous les passagers dans un covoiturage médiatisé.
    • Le nombre de places libres et votre rôle souhaité seront transmis aux followers et utilisateurs auxquels vous envoyez une demande de voyage.
  • Informations sur votre employeur (pour les indépendants, informations sur le client):
    • Sur la base de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous connecter à TwoGo ou d'un jeton possible, nous vérifions si vous êtes un employé (indépendant) d'une entreprise agréée afin que nous puissions vous affecter à cette entreprise et vous offrir des fonctions étendues dans TwoGo.

Nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b) RGPD, afin que nous puissions créer votre compte utilisateur, le fournir et vous fournir les services TwoGo et vous connecter avec les demandes de voyage et les opportunités de covoiturage que vous créez en utilisant notre service ou auxquelles vous participez. En outre, ces informations sont utilisées pour échanger des informations avec vous et vos abonnés et les participants au voyage pour une demande de voyage ou un arrangement de voyage.

Information volontaire

Vous pouvez volontairement stocker des données supplémentaires dans votre compte TwoGo. En fonction des données que vous avez stockées, en plus des données requises mentionnées, nous traitons notamment les données suivantes:

  • Données de localisation:
    • Sont transmises aux autres participants de votre covoiturage, à condition que l'application mobile ait été installée et que la fonction de localisation ait été activée dans l'application. Cela permet aux participants de se retrouver plus facilement dans l'espace public.
  • Données du véhicule:
    • Si vous utilisez uniquement le service TwoGo en tant que passager, ces informations sont facultatives.
    • Inclure la marque, le modèle, la couleur, le poinçon.
    • Si vous, en tant que conducteur, proposez du covoiturage, les données de votre véhicule seront transmises à tous les passagers dans un covoiturage médiatisé.
    • Le nombre de places libres et votre rôle souhaité seront transmis aux followers et utilisateurs auxquels vous envoyez une demande de voyage.
  • Lieux (par exemple, bâtiments dans les locaux de l'entreprise comme adresses de départ et de destination)
    • Sont utilisés pour offrir à l'utilisateur (spécifique à l'entreprise) des emplacements prédéfinis pour une entrée rapide.
  • Pseudo / pseudonyme
    • Peut être utilisé par l'utilisateur s'il participe à des compétitions au sein du service TwoGo et ne veut pas être nommé dans le classement avec son vrai nom.
  • Photo
    • Est utilisé pour personnaliser votre profil et transmettre des covoiturages aux passagers à des fins d'identification mutuelle.
    • Pour l'affichage dans la fonction suiveur. Votre photo sera affichée dans la liste des followers de l'utilisateur correspondant (conducteur / passager) que vous souhaitez suivre. De plus, votre photo sera affichée dans les listes respectives des utilisateurs qui vous suivent, ainsi que sur la proposition de voyage que vous partagez avec les utilisateurs qui vous suivent. Les utilisateurs peuvent vous suivre après avoir organisé un voyage TwoGo ou via votre invitation explicite.
  • le genre
    • Est utilisé pour vous attribuer, si nécessaire, des demandes de conduite d'utilisateurs qui ne veulent que des conductrices ou des passagers.
  • Photo du véhicule:
    • Pour personnaliser votre profil et transmettre des covoiturages aux passagers à des fins d'identification mutuelle.
  • Si vous utilisez le compte de points dans le service TwoGo, les données de la demande de voyage ou du voyage médiatisé (rôle de conducteur, de passager ou de demande de voyage inattendue) seront utilisées pour gérer votre compte de points.
  • Si vous utilisez TwoGo en tant qu'utilisateur licencié et que vous souhaitez participer à un concours lancé par votre entreprise licenciée au sein du service TwoGo, nous transmettrons votre nom, les points que vous avez collectés pour le concours et votre adresse e-mail à l'entreprise licenciée.

Nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b) RGPD, afin que nous puissions créer votre compte utilisateur, le fournir et vous fournir les services TwoGo et vous connecter avec les demandes de voyage et les opportunités de covoiturage que vous créez en utilisant notre service ou auxquelles vous participez. En outre, ces informations sont utilisées pour échanger des informations avec vous et vos abonnés et les participants au voyage pour une demande de voyage ou un arrangement de voyage.

Destinataires / catégories de destinataires

Si vous, en tant qu'utilisateur licencié, utilisez la réservation d'un véhicule de pool de votre entreprise agréée, des évaluations statistiques (voir également le point 5) peuvent être transmises à l'entreprise agréée pour votre voyage.

Si vous participez à un voyage à médiation en tant que passager dans un véhicule de pool d'une entreprise agréée, les données de votre voyage peuvent être affichées à l'entreprise agréée pour des évaluations statistiques (voir également le point 5). Cela s'applique également si vous n'êtes pas un utilisateur agréé et donc pas un employé (indépendant) de la société agréée.

Si vous êtes un utilisateur autorisé et que votre entreprise agréée fournit des places de stationnement réservées, nous transmettrons votre plaque d'immatriculation aux personnes autorisées de cette entreprise, à la demande de l'entreprise agréée, pour vérifier l'autorisation de stationnement si vous êtes conducteur d'un parc de voitures avec ou sans médiation.

Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance par Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Selon l'occasion et dans la mesure nécessaire, nous transmettons vos données personnelles à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, car il traite les éventuelles demandes des clients que vous faites par téléphone, courrier et / ou e-mail en notre nom.

En outre, vos données personnelles peuvent être accessibles à d'autres destinataires en tant que de besoin, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture du service TwoGo.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir vos données personnelles si vous n'êtes pas intéressé par l'utilisation de TwoGo. Cependant, si vous utilisez TwoGo et souhaitez créer un compte utilisateur correspondant, vous êtes obligé, conformément à nos conditions d'utilisation, de fournir les informations obligatoires requises de manière complète et véridique.

Période de stockage

Nous supprimons vos données personnelles comme suit:

  • Nom, adresse e-mail, mot de passe:
    • Suppression 7 jours après l'inscription si l'inscription n'a pas été confirmée.
    • Suppression après 365 jours d'inactivité de l'utilisateur enregistré.
    • Suppression à la fin d'un contrat de licence = Si vous êtes un utilisateur sous licence et que la licence de votre entreprise sous licence prend fin, votre compte d'utilisateur dans TwoGo sera complètement supprimé à ce moment.
    • Suppression de votre autorisation d'utilisation si vous êtes un utilisateur de licence non autorisé.
    • Suppression immédiate si vous supprimez votre compte utilisateur.
  • Autres données de profil:
    • Suppression après 365 jours d'inactivité de l'utilisateur enregistré.
    • Suppression à la fin d'un contrat de licence = Si vous êtes un utilisateur sous licence et que la licence de votre entreprise sous licence prend fin, votre compte d'utilisateur dans TwoGo sera complètement supprimé à ce moment.
    • Suppression de votre autorisation d'utilisation si vous êtes un utilisateur de licence non autorisé.
    • Suppression immédiate si vous supprimez votre compte utilisateur.
  • Données de la demande de voyage (adresse de départ et de destination, date et heure de départ les plus récentes, date et heure d'arrivée les plus récentes)
    • Suppression immédiate si la demande de voyage est annulée par l'utilisateur
    • Suppression 41 jours après la date du voyage.
3. Données lors de l'utilisation de TwoGo via un navigateur Web
Finalités et base juridique du traitement des données

Si vous utilisez TwoGo via un navigateur Web, nous traitons les données personnelles suivantes, indépendamment du traitement éventuel des données susmentionnées:

  • La date à laquelle vous avez accédé au service et les mesures que vous avez prises. Nous utilisons ces informations à des fins d'assistance et pour mesurer la fréquence d'utilisation.
  • Nous enregistrons votre adresse IP. Cela nous aide à prévenir les attaques sur le système et à corriger les erreurs dans le service.
  • De plus amples informations peuvent être trouvées dans les informations sur la protection des données pour l'utilisation de notre site Web.

Nous traitons les données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b) RGPD, afin que nous puissions créer et fournir votre compte utilisateur via un navigateur Web et vous fournir les services TwoGo.

À certaines fins, nous traitons les données mentionnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime est de mesurer la fréquence d'utilisation de notre service TwoGo.

Destinataires / catégories de destinataires

Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance par Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Afin que nous puissions vous fournir notre service, nous utilisons les services géographiques de HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Pays-Bas. Les données suivantes sont transmises: départ et destination, début du voyage et votre adresse IP.

Selon l'occasion et dans la mesure nécessaire, nous transmettons vos données personnelles à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, car il traite les éventuelles demandes des clients que vous faites par téléphone, courrier et / ou e-mail en notre nom.

En outre, vos données personnelles peuvent être accessibles à d'autres destinataires en tant que de besoin, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture du service TwoGo.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir les données personnelles mentionnées. Cependant, si vous ne nous fournissez pas les données, nous ne pouvons pas vous donner accès à TwoGo via un navigateur Web.

Période de stockage

Nous conservons les données mentionnées pour une période de 32 jours.

4. Données lors de l'utilisation de TwoGo via l'application TwoGo
Finalités et base juridique du traitement des données

Si vous utilisez TwoGo via l'application TwoGo, nous traitons les données personnelles suivantes, indépendamment du traitement éventuel des données susmentionnées:

  • La date à laquelle vous avez accédé au service et les mesures que vous avez prises. Nous utilisons ces informations à des fins d'assistance et pour mesurer la fréquence d'utilisation.
  • Nous enregistrons votre adresse IP. Cela nous aide à prévenir les attaques sur le système et à corriger les erreurs dans le service.
  • Identification de votre appareil, numéro unique de l'appareil final (IMEI = International Mobile Equipment Identity), numéro unique de l'abonné du réseau (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), numéro de téléphone mobile (MSISDN), adresse MAC pour l'utilisation du WLAN, nom de votre appareil mobile, e-mail -Adresse
  • Utilisation des notifications push
    • Si vous utilisez les applications TwoGo pour Android ou iOS, vous serez informé des demandes de voyage et des changements de statut des voyages via une notification push. À cet effet, votre appareil mobile obtient un soi-disant ID d'appareil de Google Cloud Messaging (GCM) ou Apple Push Notification Service (APNS) pour l'application TwoGo lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois (après l'installation, avant de vous connecter).
    • Lorsque vous vous connectez à TwoGo via l'application, l'ID d'appareil créé est attribué à votre compte d'utilisateur. TwoGo envoie ensuite des messages chiffrés au serveur GCM ou à l'APNS pour notifier les demandes de voyage ou les modifications de l'état des voyages (par exemple, un voyage a été organisé, ou un voyage a été modifié ou annulé). Le serveur GCM ou APNS transmet ces messages à votre téléphone mobile. Le système d'exploitation Android ou iOS transfère les messages à l'application TwoGo sur l'appareil. L'application TwoGo évalue les messages et exécute l'action correspondante (par exemple, chargement des données de trajet à partir d'un trajet mis à jour depuis le serveur TwoGo, déconnexion de l'utilisateur, etc.).
    • Nous attirons votre attention sur le fait que les serveurs du service Google Cloud Messaging (GCM) et du service Apple Push Notification Service (APNS) n'entrent pas dans le champ d'application de la directive 95/46 / CE du Parlement européen et du Conseil du 26 octobre 1995 pour la protection. les personnes physiques dans le traitement des données personnelles et la libre circulation des données
    • Cependant, aucune donnée n'est transmise via ces serveurs, sur la base de laquelle une connexion à votre personne peut être établie, de sorte que ni Google ni Apple ne reçoivent de vous des données personnelles ou liées.

Nous traitons les données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b) RGPD, afin que nous puissions créer et fournir votre compte utilisateur via l'application TwoGo et vous fournir les services TwoGo.

À certaines fins, nous traitons les données mentionnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime est de mesurer la fréquence d'utilisation de notre service TwoGo et d'assurer la stabilité technique et la sécurité de l'application.

Destinataires / catégories de destinataires

Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance par Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Afin que nous puissions vous fournir notre service, nous utilisons les services géographiques de HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Pays-Bas. Les données suivantes sont transmises: départ et destination, début du voyage et votre adresse IP.

Selon l'occasion et dans la mesure nécessaire, nous transmettons vos données personnelles à Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, car il traite les éventuelles demandes des clients que vous faites par téléphone, courrier et / ou e-mail en notre nom.

En outre, vos données personnelles peuvent être accessibles à d'autres destinataires en tant que de besoin, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture du service TwoGo.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni contractuellement ni légalement obligé de nous fournir les données personnelles mentionnées. Cependant, si vous ne nous fournissez pas les données, nous ne pouvons pas vous donner accès à TwoGo via l'application TwoGo.

Période de stockage

Nous conservons les données mentionnées pour une période de 32 jours.

5. Utilisation des données à des fins statistiques
Finalités et base juridique du traitement des données

Lorsque vous utilisez le service TwoGo, les données suivantes en particulier sont enregistrées et utilisées pour des évaluations statistiques, à condition que vous utilisiez TwoGo en tant qu'utilisateur sous licence.

Ces informations ne sont plus liées à une personne. Il s'agit de données agrégées et donc anonymisées, qui sont composées des informations suivantes:

Statistiques des utilisateurs

  • Adresse du domicile [ville uniquement. Si moins de 5 utilisateurs sont enregistrés dans cette ville, alors seul pays]
  • Sexe [uniquement si au moins 5 utilisateurs du même sexe sont enregistrés dans une ville]
  • Date de la dernière activité [uniquement si au moins 5 utilisateurs étaient actifs le même jour, sinon agrégation au mois (affiché comme 01.mois.année) ou à l'année (affiché comme 01.01.année)]
  • A importé une photo de profil [o / n]
  • A fourni des données sur le véhicule [o / n]
  • A importé une photo de véhicule [o / n]
  • Date d'inscription
  • Durée minimale (en pourcentage) du voyage ensemble
  • Placement réservé aux femmes [o / n, uniquement si le sexe est féminin]
  • Temps de détour maximum (en minutes)
  • rôle préféré (conducteur / passager / les deux)
  • Date d'enregistrement [uniquement si au moins 5 utilisateurs se sont inscrits le même jour, sinon agrégation au mois (affiché comme 01.mois.année) ou à l'année (affiché comme 01.01.année)]

Statistiques des demandes de voyage par emplacement organisationnel

  • Rôle souhaité pour ce voyage
  • Le voyage est organisé [o / n]
  • L'utilisateur est le pilote [o / n]
  • Date de début / fin [arrondie à l'heure]
  • Départ / destination [ville uniquement]
  • Date de la dernière activité
  • Distance par itinéraire
  • Nombre de places libres pour les passagers
  • Temps de détour maximum
  • Économies potentielles [CO2 et €]
  • Interface utilisateur via laquelle la demande a été créée [calendrier, web, application mobile]
  • L'utilisateur a publié son propre emplacement pour les passagers [o / n]

Statistiques quotidiennes pour chaque emplacement organisationnel

  • Nombre d'utilisateurs bloqués qui n'ont pas pu utiliser le service au jour de référence
  • Nombre d'utilisateurs n'ayant pas confirmé leur adresse e-mail

Nous traitons les données mentionnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de fournir à nos clients commerciaux agréés les données mentionnées dans le formulaire mentionné, car cela fait partie de notre gamme de services pour nos clients commerciaux.

Destinataires / catégories de destinataires

Dans des cas exceptionnels, des données statistiques peuvent être accessibles à des fins d'assistance et de maintenance auprès de Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, car l'application TwoGo et vos données sont hébergées et stockées en notre nom sur des serveurs fournis et exploités par Schwarz IT KG.

Les données statistiques seront transmises à votre employeur / client dans la mesure où il s'agit d'un client commercial agréé de TwoGo et que vous utilisez TwoGo dans votre fonction en tant qu'utilisateur agréé.

En outre, vos données personnelles peuvent être accessibles à d'autres destinataires en tant que de besoin, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture du service TwoGo.

Obligation de fournir vos données

Vous n'êtes ni légalement ni contractuellement obligé de nous fournir les données mentionnées. Cependant, les données sont créées dès que vous utilisez le service TwoGo et sont traitées par nous aux fins et de la manière indiquées.

Période de stockage

Nous conservons les données statistiques mentionnées pendant un an. Indépendamment de cela, les données peuvent être stockées plus longtemps par votre employeur / client, mais nous n'avons aucune influence à ce sujet.

6. Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit, conformément à l'article 15, paragraphe 1, du RGPD, de demander gratuitement des informations sur les données personnelles enregistrées à votre sujet.

En outre, si les exigences légales sont remplies, vous avez le droit de rectifier (article 16 RGPD), de supprimer (article 17 RGPD) et de restreindre le traitement (article 18 RGPD) de vos données personnelles.

Si le traitement des données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. e) ou allumé. f) Le RGPD est basé, vous avez un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD. Dans la mesure où vous vous opposez au traitement des données, cela n'aura pas lieu à l'avenir, sauf si le responsable du traitement peut démontrer des motifs légitimes impérieux pour un traitement ultérieur qui l'emportent sur l'intérêt de la personne concernée dans l'objection.

Si vous avez fourni vous-même les données traitées, vous avez le droit de les transmettre conformément à l'article 20 du RGPD.

Si le traitement des données est basé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a) ou article 9, paragraphe 2, lit. a) GDPR, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur sans affecter la légalité du traitement précédent.

Dans les cas susmentionnés, si vous avez des questions ou des réclamations, veuillez contacter le délégué à la protection des données par écrit ou par e-mail. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité de contrôle de la protection des données de l'État fédéral dans lequel vous vivez ou dans laquelle la personne responsable est basée est responsable.

7. Contacter le délégué à la protection des données

Si vous avez d'autres questions concernant le traitement de vos données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de la personne responsable:

datenschutz süd GmbH
- Mot clé Schwarz Mobility Solutions -
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

Courriel: office@datenschutz-sued.de