Aviso de protección de datos

Por supuesto, trataremos cualquier información personal que nos brinde por correo electrónico / teléfono / publicación como confidencial. Solo usamos sus datos con el fin de procesar su solicitud. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. El interés legítimo surge del interés en responder sus consultas y así mantener y promover la satisfacción del cliente.

Si nos envía datos personales dentro del alcance de las opciones de contacto en el curso de la iniciación de un contrato o una relación contractual existente, Art. 6 Párr. 1 lit. b) GDPR la base legal para el procesamiento de datos.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos datos personales. Sin embargo, si no nos proporciona los datos necesarios para procesar su solicitud, no podemos procesarlos ni responderlos.

Toda la información personal que nos envíe en caso de consultas será eliminada o anonimizada de manera segura por nosotros a más tardar 90 días después de que se le haya dado la respuesta final. El almacenamiento de 90 días puede explicarse por el hecho de que puede suceder que pueda contactarnos nuevamente después de una respuesta sobre lo mismo y que luego podamos referirnos a la correspondencia previa. La experiencia ha demostrado que después de 90 días generalmente no hay preguntas sobre nuestras respuestas. Si hace valer sus derechos como sujeto de datos, sus datos personales se guardarán durante 3 años después de la respuesta final para demostrar que le hemos proporcionado información completa y que se cumplen los requisitos legales.

Los datos personales que nos transmita en el contexto de la iniciación o implementación del contrato se eliminarán después de 12 años como máximo.

Cuando visita este sitio web, se generan archivos de registro con el siguiente contenido:

• El sitio web desde el que accedió a nuestro sitio;
• La fecha y hora de acceso;
• Contraseña:
• La solicitud del cliente;
• El código de respuesta http;
• La cantidad de datos transferidos;
• La información sobre el navegador que está utilizando y el sistema operativo que está utilizando.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1 lit. f) GDPR. El interés legítimo aquí surge de la protección de nuestros sistemas y la prevención de conductas abusivas o fraudulentas cada vez que un usuario accede a este sitio web.

En la medida en que el procesamiento de los datos mencionados sea necesario para la preparación o implementación de una relación contractual, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b) GDPR.

En casos excepcionales, sus datos personales pueden ser accesibles a Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores proporcionados y operados por Schwarz IT KG.

No está obligado por contrato ni por ley a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, por razones técnicas, los datos mencionados se procesarán tan pronto como acceda a nuestro sitio web. Si ya no desea proporcionarnos los datos, esto solo es posible si ya no utiliza nuestro sitio web.

Almacenamos los datos mencionados por un período de 30 días.

Nosotros, Schwarz Mobility Solutions GmbH, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, somos responsables del procesamiento de datos en relación con el uso de las llamadas cookies y otras tecnologías similares para procesar datos de uso en todos los (sub) dominios en www. twogo.com / www.twogo.de .

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final y no contienen virus, troyanos u otro malware. La información se almacena en la cookie que resulta en conexión con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento inmediato de su identidad.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies. Entonces, el uso de cookies se vuelve transparente para usted. También puede configurar el navegador para que generalmente no acepte cookies o solo rechace cookies de proveedores individuales. Sin embargo, nos gustaría señalar que esto puede afectar la funcionalidad de este sitio web.

El uso de cookies y otras tecnologías para procesar datos de uso tiene los siguientes propósitos, dependiendo de la categoría de la cookie o de la otra tecnología:

• Necesarias: cookies necesarias ayudan a que un sitio web sea utilizable al habilitar funciones básicas como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
• Comodidad: Con la ayuda de estas técnicas podemos tener en cuenta sus preferencias reales o supuestas para el uso cómodo de nuestro sitio web. Por ejemplo, según su configuración, podemos mostrar nuestros sitios web en el idioma que más le convenga. De esta manera, también evitamos mostrarle productos que pueden no estar disponibles en su región.
• Estadísticas: estas técnicas nos permiten crear estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros servicios con el fin de adaptarlas a sus necesidades. Esto nos permite, por ejemplo, determinar cómo podemos adaptar aún mejor nuestros sitios web a los hábitos de los usuarios.
• Marketing: Esto nos permite mostrarle contenido publicitario adecuado basado en el análisis de su comportamiento de uso. Su comportamiento de uso también se puede rastrear a través de varios sitios web, navegadores o dispositivos finales utilizando una identificación de usuario (identificador único).

En el contexto del uso de cookies y técnicas similares para el procesamiento de datos de uso, se procesan los siguientes tipos de datos personales en particular, en función de la finalidad:

• Datos de autenticación para identificar a un usuario después de iniciar sesión con el fin de obtener acceso a contenido autorizado en futuras visitas (por ejemplo, acceso a la cuenta del cliente);
• eventos relevantes para la seguridad (por ejemplo, detección de intentos de inicio de sesión a menudo fallidos);
• Datos para la reproducción de contenido multimedia (por ejemplo, reproducción de videos (de productos) seleccionados por el usuario).

• Configuración para el ajuste de la interfaz de usuario que no está vinculada a un identificador permanente (por ejemplo, selección de idioma activa).

• Perfiles de uso seudonimizados con información sobre el uso de nuestro sitio web. Estos incluyen en particular:
  • Tipo / versión del navegador,
  • sistema operativo utilizado,
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente),
  • Nombre de host de la computadora que accede (dirección IP),
  • Hora de la solicitud del servidor,
  • ID de usuario individual y
  • eventos desencadenados en el sitio web (comportamiento de navegación).
• La dirección IP se anonimiza regularmente, por lo que generalmente se excluye una conclusión sobre su persona.
• Solo combinamos la identificación de usuario con otros datos suyos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) con su consentimiento expreso por separado (consulte, por ejemplo, la sección 6 de esta política de privacidad). Según la identificación de usuario en sí, no podemos sacar conclusiones personales sobre usted.

• Perfiles de uso seudonimizados con información sobre el uso de nuestro sitio web. Estos incluyen en particular:
  • Dirección IP,
  • ID de usuario individual;
  • intereses potenciales del producto,
  • eventos desencadenados en el sitio web (comportamiento de navegación).
• Las direcciones IP se anonimizan regularmente, por lo que generalmente se excluye una conclusión sobre su persona.
• Solo combinamos la identificación de usuario con otros datos suyos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) con su consentimiento expreso por separado (consulte, por ejemplo, la sección 6 de esta política de privacidad). Según la identificación de usuario en sí, no podemos sacar conclusiones personales sobre usted. Compartimos la identificación de usuario y los perfiles de uso asociados con terceros, si es necesario, a través de los proveedores de redes publicitarias.

La base legal para el uso de cookies de conveniencia, estadísticas y marketing y tecnologías similares es su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. La base legal para el uso de cookies técnicamente necesarias y tecnologías similares es el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

Puede revocar / ajustar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Simplemente haga clic aquí y haga su selección.

Puede encontrar una descripción general de la información sobre las cookies utilizadas y otras tecnologías, junto con los respectivos propósitos de procesamiento, períodos de almacenamiento y cualquier proveedor externo involucrado en nuestra política de cookies.

En el contexto del procesamiento de datos mediante cookies y técnicas similares para el procesamiento de datos de uso, podemos utilizar proveedores de servicios especializados, en particular del área de marketing en línea. Procesan sus datos en nuestro nombre.

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento con fines de marketing, podemos compartir su ID de usuario y los perfiles de uso asociados con terceros a través de los proveedores de redes publicitarias.

Puede encontrar más destinatarios en relación con el procesamiento de datos mediante cookies en nuestra Política de cookies, bajo el nombre "Proveedor".

En principio, no transmitimos sus datos a destinatarios que se encuentren fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Solo el procesamiento de sus datos mediante Google Analytics, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de las cookies correspondientes, hace que los datos se transmitan al servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Algunos de estos servidores se encuentran en EE. UU. Los datos se transmiten sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos de la UE.

No está obligado por contrato ni por ley a proporcionarnos datos personales. Si no desea que se establezcan cookies, puede evitarlo mediante la configuración mencionada, realizar la correspondiente selección de las categorías de cookies o revocar o ajustar su consentimiento, en su caso.

El período de almacenamiento de las cookies se puede encontrar en nuestra política de cookies . En la medida en que se dé la información “persistente” en la columna “Caducidad”, la cookie se almacenará de forma permanente hasta que se revoque el consentimiento correspondiente.

Le ofrecemos la oportunidad de registrarse en nuestro boletín. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos su dirección de correo electrónico y, si corresponde, su nombre para enviarle información (si es posible individual) sobre TwoGo, así como promociones, concursos y noticias relacionados.

Con su consentimiento, registramos su comportamiento de uso en nuestro sitio. La evaluación del comportamiento de uso incluye, en particular, en qué áreas del respectivo sitio web o boletín se encuentra y en qué enlaces hace clic allí. Los perfiles de uso personalizados se crean con la asignación de su persona y / o dirección de correo electrónico para poder adaptar mejor un posible enfoque promocional en forma de boletines informativos a sus intereses personales y para mejorar el sitio web.

La base legal para el procesamiento de datos mencionado es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 lit. a) GDPR.

Para poder asegurarnos de que no se cometieron errores al ingresar la dirección de correo electrónico, utilizamos el llamado procedimiento de doble suscripción: una vez que haya ingresado su dirección de correo electrónico en el campo de registro, le enviaremos Tienes un enlace de confirmación. Su dirección de correo electrónico solo se agregará a nuestra lista de correo cuando haga clic en este enlace de confirmación.

Puede revocar su consentimiento para la recepción del boletín y la creación de perfiles de uso personalizados en cualquier momento con efecto futuro, p. B. al darse de baja del boletín en nuestro sitio web. Puede encontrar el enlace a la página para darse de baja aquí o al final de cada boletín. Cuando se da de baja, consideramos que debe revocar su consentimiento para la creación de su perfil de usuario personalizado y la recepción del boletín basado en él. Eliminaremos sus datos de uso. Esto no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado hasta que reciba su revocación.

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

No está obligado por contrato ni por ley a proporcionarnos datos personales. La participación en el envío del boletín es voluntaria y solo se realiza con su consentimiento.

Su dirección de correo electrónico y su nombre (si se proporciona) se eliminarán tan pronto como haya cancelado su suscripción a nuestro boletín.

En nuestro sitio web utilizamos su consentimiento de acuerdo con. Art. 6 Párrafo 1 lit. a) Complementos sociales GDPR de las redes sociales Facebook y Twitter para ofrecerle la oportunidad de compartir los viajes que planifique o realice utilizando TwoGo en las redes sociales antes mencionadas. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos debe ser garantizada por el proveedor respectivo.

Integramos estos complementos utilizando el llamado método de dos clics para proteger a los visitantes de nuestro sitio web de la mejor manera posible. Esto significa que cuando visita nuestro sitio, inicialmente no se transmiten datos personales a los proveedores de complementos. El método de dos clics le da la opción de activar los complementos de redes sociales desactivados. Los complementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web están inicialmente desactivados. Los complementos solo se activan haciendo clic en el símbolo del complemento. Solo después de la activación se transmiten los datos personales al proveedor respectivo del servicio de redes sociales.

El complemento que ha activado establece una conexión con el servidor del proveedor de redes sociales que ha seleccionado a través de su navegador. Esta activación se puede desactivar en cualquier momento. El proceso de desactivación no da como resultado que los datos que ya han sido transmitidos sean eliminados por el proveedor de redes sociales correspondiente. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La revocación se puede hacer desactivando el complemento de redes sociales. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta el punto de revocación no se ve afectada.

No influimos en los procesos de procesamiento y procesamiento de datos recopilados, ni conocemos el alcance total de la recopilación de datos y los propósitos del procesamiento.

El proveedor del complemento almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, estudios de mercado y / o para diseñar su sitio web de acuerdo con los requisitos. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también para usuarios que no han iniciado sesión) para mostrar publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a desistimiento en cualquier momento con efecto futuro contra la formación de estos perfiles de usuario, por lo que debe comunicarse con el proveedor de complementos correspondiente para ejercer este derecho. Con los complementos, le ofrecemos la oportunidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios, para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transmiten independientemente de si tiene una cuenta con el proveedor de complementos y si está conectado allí. Si ha iniciado sesión con el proveedor del complemento, sus datos recopilados de nosotros se asignarán directamente a su cuenta existente con el proveedor del complemento. Si presiona el botón activado y, p. Por ejemplo, si la página está vinculada, el proveedor del complemento también almacena esta información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre sesión regularmente después de usar una red social, pero especialmente antes de activar el botón, ya que de esta manera puede evitar que el proveedor del complemento le asigne a su perfil.

Usamos complementos de redes sociales de los siguientes proveedores en nuestro sitio web:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda http://www.facebook.com/policy.php; Más información sobre la recopilación de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications y http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublín 2, D02 AX07 Irlanda; https://twitter.com/privacy.

No está obligado por contrato ni por ley a proporcionarnos datos personales. Si no hace clic y utiliza el complemento de redes sociales, no sufrirá ninguna desventaja.

No tenemos información sobre la eliminación de los datos recopilados por el proveedor del complemento.

Nosotros, Schwarz Mobility Solutions GmbH y, en parte, los respectivos operadores de las plataformas de redes sociales somos responsables de la recopilación y el procesamiento de datos que se muestran a continuación. Para cierto procesamiento, nosotros y el operador de la plataforma también actuamos como corresponsables en el sentido del Art. 26 GDPR.

Operamos los siguientes sitios de redes sociales:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/twogo
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC4esWVPfggo_oWbIIfIPJcA

Solo tenemos una influencia limitada en el procesamiento de datos por parte de los operadores de la plataforma de redes sociales (por ejemplo, la gestión de miembros y la información compartida). En los puntos en los que podemos influir y parametrizar el tratamiento de los datos, trabajamos para que el operador de la plataforma de redes sociales realice un tratamiento compatible con la protección de datos en el marco de las posibilidades que tenemos a nuestra disposición. En muchos lugares, sin embargo, no podemos influir en el procesamiento de datos por parte del operador de la plataforma de redes sociales y no sabemos exactamente qué datos procesa el operador.

El operador de la plataforma opera toda la infraestructura de TI del servicio, mantiene sus propias regulaciones de protección de datos y mantiene su propia relación de usuario con usted (siempre que sea un usuario registrado del servicio de redes sociales). Además, el operador es el único responsable de todas las cuestiones relativas a los datos de su perfil de usuario, a los que nosotros como empresa no tenemos acceso. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte del proveedor de la plataforma de redes sociales y otras opciones de objeción en la política de privacidad del proveedor:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=d_org_guest_company_overview_footer-privacy-policy
YouTube: https://www.youtube.com/intl/de/about/policies/

El propósito del procesamiento de datos por nuestra parte en nuestras presencias en las redes sociales es informar a los clientes sobre servicios, promociones, concursos, temas fácticos, noticias de la compañía y la interacción con los visitantes de los sitios de redes sociales sobre estos temas, así como responder preguntas relevantes, elogios o críticas.

Solo nos reservamos el derecho a eliminar contenido si es necesario. Posiblemente. compartimos su contenido en nuestro sitio si esto es una función de la plataforma de redes sociales y nos comunicamos con usted a través de la plataforma de redes sociales. La base legal es el Art. 6, párrafo 1 lit. f) GDPR. El procesamiento de datos tiene lugar en interés de nuestras relaciones públicas y comunicación. El operador no tiene forma de influir en el procesamiento de sus datos por nuestra parte como parte de la comunicación con el cliente o concursos.

Como ya se mencionó, prestamos atención a los puntos en los que el proveedor de la plataforma de redes sociales nos brinda la oportunidad de hacer que nuestras páginas de redes sociales cumplan con la protección de datos como sea posible.

Los datos que ingresa en nuestras páginas de redes sociales, como B. Los comentarios, videos, imágenes, me gusta, mensajes públicos, etc. son publicados por la plataforma de redes sociales y nunca los usamos ni procesamos para otros fines. Solo nos reservamos el derecho de eliminar contenido ilegal si es necesario. Este es el caso, por ejemplo, de publicaciones infractoras o ilegales, comentarios de odio, comentarios sugerentes (contenido explícitamente sexual) o archivos adjuntos (por ejemplo, imágenes o videos) que pueden violar los derechos de autor, derechos personales o leyes penales.

Posiblemente. compartimos su contenido en nuestro sitio si esto es una función de la plataforma de redes sociales y nos comunicamos a través de la plataforma de redes sociales. Si nos envía una solicitud en la plataforma de redes sociales, dependiendo de la respuesta requerida, también podemos derivarlo a otros canales de comunicación seguros que garantizan la confidencialidad. Siempre tiene la opción de enviarnos consultas confidenciales a la dirección indicada en el punto A. o en el pie de imprenta.

No está obligado por contrato ni por ley a proporcionarnos datos personales. Si utiliza nuestras páginas en las redes sociales con fines puramente informativos, no recopilamos ningún dato personal suyo. Si no desea proporcionarnos sus datos personales, aún puede visitar nuestro sitio web. En este caso, sin embargo, no puede utilizar funciones avanzadas como B. utilizar la función de noticias, publicar imágenes o artículos, etc.

Toda la información personal que nos envíe en caso de consultas será eliminada o anonimizada de manera segura por nosotros a más tardar 90 días después de que se le haya dado la respuesta final. El almacenamiento de 90 días puede explicarse por el hecho de que puede suceder que pueda contactarnos nuevamente después de una respuesta sobre lo mismo y que luego podamos referirnos a la correspondencia previa. La experiencia ha demostrado que después de 90 días generalmente no hay preguntas sobre nuestras respuestas. Si hace valer sus derechos como sujeto de datos, sus datos personales se guardarán durante 3 años después de la respuesta final para demostrar que le hemos proporcionado información completa y que se cumplen los requisitos legales.

Todas las publicaciones públicas que realice en una de nuestras páginas de redes sociales permanecen en la línea de tiempo indefinidamente, a menos que las eliminemos debido a una actualización del tema subyacente, una violación legal o una violación de nuestras pautas o que usted elimine la publicación usted mismo. Sobre. No tenemos ninguna influencia sobre la eliminación de sus datos por parte del propio operador. Por lo tanto, se aplican además las regulaciones de protección de datos del operador respectivo.

Existe una relación parcial con el operador del servicio de redes sociales de conformidad con el artículo 26, apartado 1, del RGPD (responsabilidad conjunta):

El operador de la plataforma y nosotros actuamos como responsables solidarios de los métodos de seguimiento web utilizados por el operador de la plataforma de redes sociales. El seguimiento web también puede tener lugar independientemente de si ha iniciado sesión o registrado en la plataforma de redes sociales. Como ya se mostró, desafortunadamente apenas podemos influir en los métodos de seguimiento web de la plataforma de redes sociales. No podemos apagar esto, por ejemplo.

La base legal para los métodos de rastreo web es el Art. 6 Párr. Lit. f) GDPR. El interés en optimizar la plataforma de redes sociales y la respectiva página de fans debe considerarse legítimo en el sentido del mencionado reglamento.

Puede encontrar más información sobre los destinatarios o categorías de destinatarios, así como el período de almacenamiento o los criterios para determinar el período de almacenamiento en las declaraciones de protección de datos de los operadores de la plataforma. No tenemos ninguna influencia en esto.

Las opciones para ejercer sus derechos para evitar estos métodos de seguimiento web se pueden encontrar en las declaraciones de protección de datos de los operadores de la plataforma enumerados. También puede ponerse en contacto con el operador de la plataforma utilizando los datos de contacto que figuran en el aviso legal respectivo.

Con respecto a las estadísticas que el proveedor de la plataforma de redes sociales pone a nuestra disposición, solo podemos influir en ellas y también prevenirlas de forma limitada. Sin embargo, nos aseguramos de que no tengamos disponibles estadísticas opcionales adicionales.

Tenga en cuenta esto: no se puede descartar que el proveedor de la plataforma de redes sociales utilice su perfil y datos de comportamiento, por ejemplo, para evaluar sus hábitos, relaciones personales, preferencias, etc. Schwarz Mobility Solutions GmbH no tiene ninguna influencia sobre el procesamiento o la transferencia de sus datos por parte del proveedor de la plataforma de redes sociales.

Si desea crear una cuenta de usuario con TwoGo y utilizar TwoGo, es necesario que nos proporcione la siguiente información en particular:

• Nombre y apellido (datos maestros):
  • Se muestran a todos los participantes de un viaje compartido mediado y también a sus seguidores y aquellos usuarios a los que envía una solicitud de viaje.
• Dirección de correo electrónico (datos de contacto):
  • Utilizado para el registro de usuarios.
  • Está disponible para todos los participantes en un grupo de automóviles mediado y también para sus seguidores y aquellos usuarios a quienes envía una solicitud de viaje.
  • También utilizamos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted, confirmar la apertura de su cuenta y enviarle información sobre el uso de TwoGo.
  • Si es un usuario con licencia, le enviaremos un correo electrónico a intervalos regulares a la dirección de correo electrónico proporcionada, en la que le pediremos que haga clic en un enlace de confirmación. De esta forma verificamos que aún pertenece a la empresa autorizada.
• Contraseña:
  • Utilizado para el registro de usuarios.
• Número de teléfono móvil (datos de contacto):
  • Se transmite a todos los participantes en un grupo de automóviles mediado.
  • Si lo desea, también usaremos su número de teléfono móvil para notificaciones a través de TwoGo. (Esta función TwoGo solo está disponible en países seleccionados. En consecuencia, sus datos solo se procesarán en estos países para los fines indicados).
• Domicilio y domicilio comercial (datos de contacto):
  • Configuración estándar de las ubicaciones de inicio y destino para viajes regulares.
  • Se usa para ingresar rápidamente solicitudes de viaje y recibir sugerencias de viaje relevantes de TwoGo.
• Fechas de la solicitud de viaje:
  • Incluya el rol de conductor, pasajero o ambos, dirección de inicio y destino, fecha y hora de salida más temprana, fecha y hora de llegada más reciente, número máximo de pasajeros y si se requiere un viaje de regreso (incluidas la dirección y hora de inicio y destino en Viaje de vuelta).
  • TwoGo los utiliza para mediar en el grupo de vehículos apropiado y también por sus seguidores y los usuarios a quienes envía una solicitud de viaje.
  • Al reservar un vehículo de grupo de la compañía con licencia, que es su empleador o cliente, la compañía con licencia se mostrará para evaluaciones estadísticas.
• Datos del vehículo:
  • Si usa TwoGo como controlador, esta información es necesaria para el uso de TwoGo.
  • Incluya marca, modelo, color, sello distintivo.
  • Si usted como conductor ofrece el uso compartido del automóvil, los datos de su vehículo se transmitirán a todos los pasajeros en un viaje compartido compartido.
  • La cantidad de lugares libres y su rol deseado se transmitirán a los seguidores y a los usuarios a quienes envíe una solicitud de viaje.
• Información sobre su empleador (para trabajadores independientes, información sobre el cliente):
  • Según la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en TwoGo o un posible token, verificamos si usted es un empleado (independiente) de una empresa con licencia para que podamos asignarlo a esta empresa y ofrecerle funciones ampliadas en TwoGo.

Procesamos sus datos sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear su cuenta de usuario, ponerla a disposición y hacer que TwoGo esté disponible para usted y vincularlo a las solicitudes de viaje y oportunidades de uso compartido del automóvil que crea mientras usa nuestro servicio o en las que participa. Además, esta información se utiliza para intercambiar información con usted y sus seguidores y participantes del viaje para una solicitud de viaje o intermediación de viaje.

Puede almacenar voluntariamente datos adicionales en su cuenta TwoGo. Dependiendo de los datos que haya almacenado, procesamos los siguientes datos además de los datos requeridos:

• Datos de localización:
  • Se transmitirá a los demás participantes en su grupo de vehículos, siempre que la aplicación móvil se haya instalado y la función de ubicación se haya activado en la aplicación. Esto facilita que los participantes se encuentren en el espacio público.
• Datos del vehículo:
  • Si solo usa TwoGo como pasajero, esta información es voluntaria.
  • Incluya marca, modelo, color, sello distintivo.
  • Si usted, como conductor, ofrece el uso compartido de vehículos, los datos de su vehículo se transmitirán a todos los pasajeros en un grupo de vehículos organizado.
  • La cantidad de lugares libres y su rol deseado se transmitirán a los seguidores y a los usuarios a quienes envíe una solicitud de viaje.
• Lugares (por ejemplo, edificios en las instalaciones de la empresa como direcciones de inicio y destino)
  • Se utilizan para ofrecer al usuario (específicas de la empresa) ubicaciones predefinidas para una entrada rápida.
• Apodo / seudónimo
  • Puede ser utilizado por el usuario si participa en competiciones dentro de TwoGo y no quiere ser nombrado en la clasificación por su nombre real.
• Foto
  • Se utiliza para personalizar su perfil y para transmitir viajes compartidos a los pasajeros con el fin de identificación mutua.
  • Para mostrar en la función de seguidor. Tu foto se mostrará en la lista de seguidores del usuario correspondiente (conductor / pasajero) que deseas seguir. Además, tu foto se mostrará en las respectivas listas de los usuarios que te siguen, así como en la propuesta de viaje que compartas con los usuarios que te siguen. Los usuarios pueden seguirlo después de que haya organizado un viaje con TwoGo o mediante su invitación explícita.
• género
  • Se utiliza para asignarle, si es necesario, solicitudes de manejo de usuarios que solo desean conductores o pasajeros femeninos.
• Foto del vehículo:
  • Para personalizar su perfil y transmitir los viajes compartidos a los pasajeros con fines de identificación mutua.
• Si usa la cuenta de puntos dentro de TwoGo, los datos de la solicitud de viaje o el viaje mediado (rol de conductor, pasajero o solicitud de viaje no mediado) se utilizarán para administrar su cuenta de puntos.
• Si utiliza TwoGo como usuario con licencia y desea participar en una competencia iniciada por su empresa con licencia dentro de TwoGo, enviaremos su nombre, los puntos que ha acumulado para la competencia y su dirección de correo electrónico a la empresa con licencia.

Procesamos sus datos sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear su cuenta de usuario, ponerla a disposición y hacer que TwoGo esté disponible para usted y vincularlo a las solicitudes de viaje y oportunidades de uso compartido del automóvil que crea mientras usa nuestro servicio o en las que participa. Además, esta información se utiliza para intercambiar información con usted y sus seguidores y participantes del viaje para una solicitud de viaje o intermediación de viaje.

Sus datos personales pueden transmitirse a otros usuarios de TwoGo en la medida necesaria para que podamos brindarle varios servicios de TwoGo. En la medida en que estos usuarios sean usuarios con licencia, los datos transmitidos también pueden ser accesibles a la respectiva empresa con licencia a la que pertenece el usuario, ya que esta empresa suele tener acceso a la dirección de correo electrónico utilizada por el usuario con licencia. a la que se pueden transmitir sus datos. Las finalidades correspondientes de la transmisión y las categorías de posibles destinatarios se pueden encontrar en los puntos mencionados en 1.1.

Si es un usuario con licencia, su compañía con licencia puede designar a una o más personas para administrar la versión de licencia de TwoGo. Para fines de soporte, estos administradores pueden acceder a todos sus datos personales y oportunidades de viajes compartidos o solicitudes de viaje y pueden bloquear o desbloquear su cuenta.

Si usted, como usuario con licencia, utiliza una reserva para un vehículo compartido de su empresa con licencia, las evaluaciones estadísticas (consulte también el punto 4) para su viaje creado se pueden transmitir a la empresa con licencia.

Si participa en un viaje negociado en el papel de pasajero en un vehículo compartido de una empresa con licencia, los datos de su viaje se pueden mostrar a la empresa con licencia para un análisis estadístico (consulte también el punto 4). Esto también se aplica si no es un usuario con licencia y, por lo tanto, no es un empleado (independiente) de la empresa con licencia.

Si usted es un usuario con licencia y su compañía con licencia proporciona espacios de estacionamiento reservados, si la compañía con licencia lo solicita, pasaremos su placa a las personas autorizadas de esta compañía para verificar la autorización de estacionamiento si usted es conductor de un grupo de automóviles mediado o aún no mediado.

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Además, es posible que otros destinatarios puedan acceder a sus datos personales caso por caso y solo en la medida necesaria, en la medida en que sea necesario para la prestación de TwoGo.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos sus datos personales si no está interesado en utilizar TwoGo. Sin embargo, si usa TwoGo y desea crear una cuenta de usuario correspondiente, está obligado bajo nuestros términos de uso a proporcionar la información obligatoria requerida de forma completa y veraz.

Eliminamos sus datos personales de la siguiente manera:

• Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña:
  • Eliminación 7 días después del registro si el registro no ha sido confirmado.
  • Eliminación después de 365 días de inactividad del usuario registrado.
  • Eliminación al final de un contrato de licencia: si es un usuario con licencia y la licencia de su empresa licenciada finaliza, su cuenta de usuario en TwoGo se eliminará por completo en este momento.
  • Eliminación de su autorización de uso si es un usuario de licencia no autorizado.
  • Eliminación inmediata si elimina su cuenta de usuario.
• Otros datos del perfil:
  • Eliminación después de 365 días de inactividad del usuario registrado.
  • Eliminación al final de un contrato de licencia: si es un usuario con licencia y la licencia de su empresa licenciada finaliza, su cuenta de usuario en TwoGo se eliminará por completo en este momento.
  • Eliminación de su autorización de uso si es un usuario de licencia no autorizado.
  • Eliminación inmediata si elimina su cuenta de usuario.
• Datos de la solicitud de viaje (dirección de inicio y destino, fecha y hora de salida más temprana, fecha y hora de llegada más reciente)
  • Eliminación inmediata si el usuario cancela la solicitud de viaje
  • Eliminación 41 días después de la fecha del viaje.

Si usa TwoGo a través de un navegador web, procesamos los siguientes datos personales de usted, independientemente del posible procesamiento de los datos antes mencionados:

• La fecha en que accedió al servicio y qué acción tomó. Utilizamos esta información para fines de soporte y para medir la frecuencia de uso.
• Registramos su dirección IP. Esto nos ayuda a prevenir ataques en el sistema y a corregir errores en el servicio.
• Puede encontrar más información en la información de protección de datos para el uso de nuestro sitio web.

Procesamos los datos sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear su cuenta de usuario a través de un navegador web, ponerla a disposición y hacer que TwoGo esté disponible para usted.

Para algunos fines, procesamos los datos mencionados sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo radica en medir la frecuencia con la que se utiliza TwoGo.

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Para poder brindarle nuestro servicio, utilizamos servicios geográficos de HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos. Se transmiten los siguientes datos: inicio y destino, inicio del viaje y su dirección IP.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Además, es posible que otros destinatarios puedan acceder a sus datos personales caso por caso y solo en la medida necesaria, en la medida en que sea necesario para la prestación de TwoGo.

No está obligado contractual ni legalmente a proporcionarnos los datos personales mencionados anteriormente. Sin embargo, si no nos proporciona los datos, no podemos darle acceso a TwoGo a través de un navegador web.

Guardamos los datos mencionados por un período de 30 días.

Si usa TwoGo a través de la aplicación TwoGo, procesamos los siguientes datos personales de usted, independientemente del posible procesamiento de los datos antes mencionados:

• La fecha en que accedió al servicio y qué acción tomó. Utilizamos esta información para fines de soporte y para medir la frecuencia de uso.
• Registramos su dirección IP. Esto nos ayuda a prevenir ataques en el sistema y a corregir errores en el servicio.
• Identificación de su dispositivo, número único del dispositivo final (IMEI = Identidad internacional del equipo móvil), número único del suscriptor de la red (IMSI = Identidad internacional del suscriptor móvil), número de teléfono móvil (MSISDN), dirección MAC para uso de WLAN, nombre de su dispositivo móvil, correo electrónico -Habla a
• Uso de notificaciones push
  • Si utiliza las aplicaciones TwoGo para Android o iOS, se le informará de las solicitudes de viaje y los cambios de estado de los viajes mediante notificaciones automáticas. Para este propósito, cuando abre la aplicación por primera vez (después de la instalación, antes del registro), su dispositivo móvil recibe una ID de dispositivo del Servicio de mensajería en la nube de Firebase de Google (FCM) o el Servicio de notificaciones push de Apple (APNS) para TwoGo- Asignado a la aplicación.
  • Cuando inicia sesión en TwoGo a través de la aplicación, el ID del dispositivo creado se asigna a su cuenta de usuario. TwoGo luego envía mensajes cifrados al servidor de FCM o al APNS para comunicar solicitudes de viaje o cambios de estado en los viajes (por ejemplo, se ha negociado un viaje o se ha cambiado o cancelado un viaje negociado). El servidor FCM o APNS le envía estos mensajes en su teléfono móvil. El sistema operativo Android o iOS reenvía los mensajes a la aplicación TwoGo en el dispositivo. La aplicación TwoGo evalúa los mensajes y toma la acción apropiada (por ejemplo, cargar datos de viaje de un viaje actualizado desde el servidor TwoGo, cerrar la sesión del usuario, etc.).
  • Señalamos que los servidores del servicio Fire Base Cloud Messaging (GCM) y Apple Push Notification Service (APNS) están fuera del alcance del “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril 2016 sobre la protección de las personas físicas en el tratamiento de datos personales, la libre circulación de datos y la derogación de la Directiva 95/46 / CE ”
  • Sin embargo, no se transmiten datos a través de estos servidores, sobre la base de los cuales se puede establecer una conexión con su persona, de modo que ni Google ni Apple reciban datos personales o relacionados de usted.

Procesamos los datos sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear su cuenta de usuario a través de la aplicación TwoGo, ponerla a disposición y poner TwoGo a su disposición.

Para algunos fines, procesamos los datos mencionados sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo radica en medir la frecuencia con la que se utiliza TwoGo y en garantizar la estabilidad técnica y la seguridad de la aplicación.

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Para poder brindarle nuestro servicio, utilizamos servicios geográficos de HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos. Se transmiten los siguientes datos: inicio y destino, inicio del viaje y su dirección IP.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Además, es posible que otros destinatarios puedan acceder a sus datos personales caso por caso y solo en la medida necesaria, en la medida en que sea necesario para la prestación de TwoGo.

No está obligado contractual ni legalmente a proporcionarnos los datos personales mencionados anteriormente. Sin embargo, si no nos proporciona los datos, no podemos darle acceso a TwoGo a través de la aplicación TwoGo.

Guardamos los datos mencionados por un período de 30 días.

Con la herramienta de análisis de Google Analytics para Firebase, podemos ver cuántos usuarios han instalado la aplicación TwoGo. También podemos ver que alguien hizo clic en uno de nuestros anuncios (por ejemplo, en Facebook) y fue redirigido para descargar la aplicación TwoGo. Sin embargo, no recopilamos ni recibimos ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente. La información recopilada con Google Analytics para Firebase se utiliza exclusivamente para compilar estadísticas sobre el éxito y el uso de nuestras campañas publicitarias. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1 lit. f) GDPR. El interés legítimo surge del interés en optimizar la aplicación TwoGo y medir el éxito de los anuncios.

Si la aplicación TwoGo falla, recibimos datos anónimos que muestran qué funciones de la aplicación TwoGo fueron utilizadas por última vez por el usuario de la aplicación TwoGo antes del bloqueo. Estos datos se relacionan exclusivamente con la aplicación TwoGo y sus funciones y no pueden asignarse a ningún usuario individual. Solo se utilizan para análisis de errores.

Al utilizar TwoGo, los siguientes datos en particular se registran y se utilizan para evaluaciones estadísticas, siempre que utilice TwoGo como usuario con licencia.

Esta información ya no está vinculada a una persona. Se trata de datos agregados y, por lo tanto, anónimos, que se compone de la siguiente información:

• Domicilio [solo ciudad. Si menos de 5 usuarios están registrados en esta ciudad, entonces solo el país]
• Sexo [solo si al menos 5 usuarios del mismo género están registrados en una ciudad]
• Fecha de la última actividad [solo si al menos 5 usuarios estuvieron activos el mismo día, de lo contrario agregación al mes (se muestra como 01.mes.año) o al año (se muestra como 01.01.año)]
• Subió una foto de perfil [sí / no]
• Ha proporcionado datos del vehículo [sí / no]
• Subió una foto del vehículo [sí / no]
• Fecha de Registro
• Duración mínima (en porcentaje) del viaje juntos
• Colocación limitada a mujeres [s / n, solo si el género es femenino]
• Tiempo de desvío máximo (en minutos)
• Rol preferido (conductor / pasajero / ambos)
• Fecha de registro [solo si al menos 5 usuarios se registraron el mismo día, de lo contrario agregación al mes (se muestra como 01.mes.año) o al año (se muestra como 01.01.año)]

• Rol deseado para este viaje
• El viaje está organizado [s / n]
• El usuario es el conductor [sí / no]
• Fecha de inicio / fin [redondeado a la hora]
• Inicio / destino [solo ciudad]
• Última fecha de actividad
• Distancia por ruta
• Número de asientos libres para pasajeros.
• Tiempo de desvío máximo
• Posible ahorro [CO2 y €]
• Interfaz de usuario a través de la cual se creó la solicitud [calendario, web, aplicación móvil]
• El usuario ha publicado la visualización de su propia ubicación para los pasajeros [s / n]

• Número de usuarios bloqueados que no pudieron usar el servicio en la fecha clave
• Número de usuarios que no han confirmado su dirección de correo electrónico.

Procesamos los datos mencionados sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo es proporcionar a nuestros clientes comerciales con licencia los datos especificados en el formulario especificado, ya que esto es parte de nuestra gama de servicios para nuestros clientes comerciales.

En casos excepcionales, los datos estadísticos pueden ser accesibles para fines de soporte y mantenimiento desde Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, porque la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Los datos estadísticos se transmitirán a su empleador / cliente en la medida en que este sea un cliente comercial con licencia de TwoGo y usted use TwoGo en su función como usuario con licencia.

Además, es posible que otros destinatarios puedan acceder a sus datos personales caso por caso y solo en la medida necesaria, en la medida en que sea necesario para la prestación de TwoGo.

No tiene la obligación legal ni contractual de facilitarnos los datos mencionados. Sin embargo, los datos se crean tan pronto como utiliza TwoGo y los procesamos para los fines indicados y de la manera indicada.

Los datos estadísticos mencionados son almacenados por nosotros durante un año. Independientemente de esto, su empleador / cliente puede almacenar los datos durante más tiempo, pero no tenemos ninguna influencia en esto.