Aviso de protección de datos

A. Información de protección de datos para los visitantes de nuestro sitio web www.twogo.com / www.twogo.de, los usuarios de nuestro boletín y nuestras páginas en las redes sociales.

A partir del 12/2019

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y nos esforzamos por proporcionarle información completa sobre el procesamiento de sus datos personales. Los siguientes avisos de protección de datos le brindan información sobre cómo y para qué fines procesamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, nos contacta o usa nuestras páginas en las redes sociales.

En general, recopilamos sus datos personales de usted. La base legal es el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

1. Responsable como se define en el Art. 4 no. 7 GDPR

Responsable del procesamiento de datos descrito a continuación en el sentido del Art. 4 no. 7 GDPR es:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm

Correo electrónico: info@twogo.com

2. Comunicación por correo electrónico / teléfono / publicación
Propósitos del procesamiento de datos / base legal:

Por supuesto, trataremos cualquier información personal que nos brinde por correo electrónico / teléfono / publicación como confidencial. Solo usamos sus datos con el fin de procesar su solicitud. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. El interés legítimo surge del interés en responder sus consultas y así mantener y promover la satisfacción del cliente.

Destinatarios / categorías de destinatarios:

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos datos personales. Sin embargo, si no nos proporciona los datos necesarios para procesar su solicitud, no podemos procesarlos ni responderlos.

Período de almacenamiento / criterios para determinar el período de almacenamiento:

Toda la información personal que nos envíe en caso de consultas será eliminada o anonimizada de manera segura por nosotros a más tardar 90 días después de que se le haya dado la respuesta final. El almacenamiento de 90 días puede explicarse por el hecho de que puede suceder que pueda contactarnos nuevamente después de una respuesta sobre lo mismo y que luego podamos referirnos a la correspondencia previa. La experiencia ha demostrado que después de 90 días generalmente no hay preguntas sobre nuestras respuestas. Si hace valer sus derechos como sujeto de datos, sus datos personales se guardarán durante 3 años después de la respuesta final para demostrar que le hemos proporcionado información completa y que se cumplen los requisitos legales.

3. Datos que procesamos cuando visita este sitio web
Propósitos del procesamiento de datos / base legal:

Cuando visita este sitio web, los archivos de registro se crean con el siguiente contenido:

  • El sitio web desde el que accede a nuestro sitio web;
  • La dirección IP;
  • La fecha y hora de acceso;
  • La solicitud del cliente;
  • El código de respuesta http;
  • La cantidad de datos transferidos;
  • La información sobre el navegador que está utilizando y el sistema operativo que está utilizando.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. El interés legítimo surge de la protección de nuestros sistemas y la prevención de comportamientos abusivos o fraudulentos cada vez que un usuario accede a este sitio web.

Destinatarios / categorías de destinatarios

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, porque la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos datos personales. Sin embargo, los datos mencionados se procesarán por razones técnicas tan pronto como acceda a nuestro sitio web. Si ya no desea proporcionarnos los datos, esto solo es posible si ya no utiliza nuestro sitio web.

Periodo de almacenamiento

Guardamos los datos mencionados por un período de 32 días.

4. Uso de cookies.

Las llamadas cookies se utilizan en este sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde nuestro servidor web a su dispositivo final (PC, computadora portátil, teléfono inteligente o tableta) cuando visita este sitio web y se almacenan allí en el navegador de Internet que está utilizando. Las cookies utilizadas pueden realizar varias funciones.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies. Entonces, el uso de cookies se vuelve transparente para usted. También puede configurar el navegador para que generalmente no acepte cookies o solo rechace cookies de proveedores individuales. Sin embargo, nos gustaría señalar que esto puede afectar la funcionalidad de este sitio web.

Las siguientes subsecciones le informan sobre los propósitos individuales de las diversas cookies que se pueden utilizar.

Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Esta cookie se usa para administrar la sesión TwoGo del usuario. Se elimina tan pronto como se cierra el navegador.

  • Necesario: Las cookies necesarias ayudan a que un sitio web sea utilizable al habilitar funciones básicas como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
  • Comodidad: Con estas técnicas, podemos tener en cuenta sus preferencias reales o supuestas para el uso cómodo de nuestro sitio web. Por ejemplo, según su configuración, podemos mostrar nuestros sitios web en el idioma que más le convenga. También evitamos mostrar productos que pueden no estar disponibles en su área.
  • Estadísticas: Estas técnicas nos permiten crear estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros servicios con el propósito de diseñarlos según sea necesario. Esto nos permite, por ejemplo, determinar cómo podemos adaptar nuestros sitios web aún mejor a los hábitos de los usuarios.
  • Marketing: Esto nos permite mostrarle contenido publicitario adecuado basado en el análisis de su comportamiento de uso. Su comportamiento de uso también se puede rastrear a través de varios sitios web, navegadores o dispositivos finales utilizando una identificación de usuario (identificador único).

Esta cookie se crea cuando el usuario inicia sesión en el sitio web de TwoGo. Se utiliza para identificar la sesión de seguridad del usuario y se elimina cuando el usuario cierra sesión en el sitio web de TwoGo o cierra el navegador

Necesario:
  • Datos de autenticación para identificar a un usuario después de iniciar sesión con el fin de obtener acceso a contenido autorizado en futuras visitas (por ejemplo, acceso a la cuenta del cliente);
  • eventos relevantes para la seguridad (por ejemplo, detección de intentos de inicio de sesión a menudo fallidos);
  • Datos para la reproducción de contenido multimedia (por ejemplo, reproducción de videos (de productos) seleccionados por el usuario).
Preferencias:
  • Configuración para el ajuste de la interfaz de usuario que no está vinculada a un identificador permanente (por ejemplo, selección de idioma activa).
Estadísticas:
  • Perfiles de uso seudonimizados con información sobre el uso de nuestro sitio web. Estos incluyen en particular:
    • Tipo / versión del navegador,
    • sistema operativo utilizado,
    • URL de referencia (la página visitada anteriormente),
    • Nombre de host de la computadora que accede (dirección IP),
    • Hora de la solicitud del servidor,
    • ID de usuario individual y
    • eventos desencadenados en el sitio web (comportamiento de navegación).
  • La dirección IP se anonimiza regularmente, por lo que generalmente se excluye una conclusión sobre su persona.
  • Solo combinamos la identificación de usuario con otros datos suyos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) con su consentimiento expreso por separado (consulte, por ejemplo, la sección 6 de esta política de privacidad). Según la identificación de usuario en sí, no podemos sacar conclusiones personales sobre usted.
Márketing:
  • Perfiles de uso seudonimizados con información sobre el uso de nuestro sitio web. Estos incluyen en particular:
    • Dirección IP,
    • ID de usuario individual;
    • intereses potenciales del producto,
    • eventos desencadenados en el sitio web (comportamiento de navegación).
  • Las direcciones IP se anonimizan regularmente, por lo que generalmente se excluye una conclusión sobre su persona.
  • Solo combinamos la identificación de usuario con otros datos suyos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) con su consentimiento expreso por separado (consulte, por ejemplo, la sección 6 de esta política de privacidad). Según la identificación de usuario en sí, no podemos sacar conclusiones personales sobre usted. Compartimos la identificación de usuario y los perfiles de uso asociados con terceros, si es necesario, a través de los proveedores de redes publicitarias.

Esta cookie se crea cuando el usuario inicia sesión en el sitio web de TwoGo con la función "Permanecer 2 semanas" activada. Se utiliza para identificar la sesión persistente del usuario y se elimina cuando el usuario cierra sesión explícitamente en el sitio web de TwoGo o el período de dos semanas ha expirado.

Esta cookie protege su conexión a nuestro servidor de ataques con solicitudes de falsificación entre sitios web. Se elimina tan pronto como se cierra el navegador.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. El interés legítimo surge de la protección de nuestros sistemas y la prevención del comportamiento abusivo o fraudulento cada vez que un usuario accede a este sitio web o nuestro interés en hacer que el uso de nuestro sitio sea más conveniente para usted, por ejemplo, solicitando dos Manténgase conectado durante semanas.

Destinatarios / categorías de destinatarios

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, porque la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos datos personales. Si no desea que se establezcan cookies, puede evitar esto utilizando la configuración mencionada, hacer una selección correspondiente de las categorías de cookies o revocar o ajustar su consentimiento, si corresponde.

Periodo de almacenamiento

El período de almacenamiento de cookies se puede encontrar en nuestra política de cookies. Si se ingresa "Persistente" en la columna "Proceso", la cookie se guarda permanentemente hasta que se retire el consentimiento correspondiente. Política de cookies

5. Envío de boletines
Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Le ofrecemos la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico y, si corresponde, su nombre para enviarle información (si es posible, individual) sobre el servicio TwoGo, así como promociones, concursos y noticias relacionadas.

Con su consentimiento, registramos su comportamiento de uso en nuestro sitio. La evaluación del comportamiento de uso incluye, en particular, en qué áreas del sitio web o boletín respectivo se encuentra y qué enlaces usa allí. Al hacerlo, se crean perfiles de uso personalizados con la asignación de su persona y / o dirección de correo electrónico para alinear mejor una posible dirección de publicidad en forma de boletines informativos a sus intereses personales y mejorar el sitio web.

La base legal para el procesamiento de datos mencionado es su consentimiento de conformidad con el Artículo 6 párrafo 1 lit. a) GDPR.

Para asegurarnos de que no se cometieron errores al ingresar la dirección de correo electrónico, utilizamos el llamado procedimiento de doble suscripción: después de que haya ingresado su dirección de correo electrónico en el campo de registro, se la enviaremos Usted un enlace de confirmación. Solo cuando haga clic en este enlace de confirmación, su dirección de correo electrónico se agregará a nuestra lista de correo.

Puede revocar su consentimiento para la recepción del boletín y la creación de perfiles de uso personalizados en cualquier momento con efecto futuro, p. B. al darse de baja del boletín en nuestro sitio web. Puede encontrar el enlace a la página para darse de baja aquí o al final de cada boletín. Cuando se da de baja, consideramos que debe revocar su consentimiento para la creación de su perfil de usuario personalizado y la recepción del boletín basado en él. Eliminaremos sus datos de uso. Esto no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado hasta que reciba su revocación.

Destinatarios / categorías de destinatarios

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, porque la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos datos personales. La participación en el envío del boletín es voluntaria para usted y se lleva a cabo solo con su consentimiento.

Periodo de almacenamiento

Su dirección de correo electrónico y nombre (si se especifica) se eliminarán tan pronto como se haya dado de baja de nuestro boletín.

6. Uso de complementos de redes sociales
Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Utilizamos nuestro sitio web en función de su consentimiento de acuerdo con Art. 6 párrafo 1 lit. a) Complementos sociales GDPR de las redes sociales Facebook y Twitter, para darle la oportunidad de compartir viajes que planifique o lleve a cabo utilizando TwoGo en las redes sociales mencionadas. La responsabilidad de la operación conforme a la protección de datos debe estar garantizada por sus respectivos proveedores.

Integramos estos complementos utilizando el llamado método de dos clics para proteger mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Esto significa que cuando visita nuestro sitio web, inicialmente no se transfieren datos personales a los proveedores de los complementos. El método de dos clics le ofrece la opción de activar los complementos de redes sociales desactivados. Los complementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web se desactivan inicialmente. Los complementos solo se activan haciendo clic en el símbolo del complemento. Los datos personales solo se transfieren al proveedor respectivo del servicio de redes sociales después de la activación.

El complemento que ha activado establece una conexión con el servidor del proveedor de redes sociales que ha seleccionado a través de su navegador. Esta activación se puede desactivar en cualquier momento. El proceso de desactivación no da como resultado que los datos que ya han sido transmitidos sean eliminados por el proveedor de redes sociales correspondiente. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La revocación se puede hacer desactivando el complemento de redes sociales. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta el punto de revocación no se ve afectada.

No influimos en los procesos de procesamiento y procesamiento de datos recopilados, ni conocemos el alcance total de la recopilación de datos y los propósitos del procesamiento.

El proveedor del complemento almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, estudios de mercado y / o para diseñar su sitio web de acuerdo con los requisitos. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también para usuarios que no han iniciado sesión) para mostrar publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a desistimiento en cualquier momento con efecto futuro contra la formación de estos perfiles de usuario, por lo que debe comunicarse con el proveedor de complementos correspondiente para ejercer este derecho. Con los complementos, le ofrecemos la oportunidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios, para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transmiten independientemente de si tiene una cuenta con el proveedor de complementos y si está conectado allí. Si ha iniciado sesión con el proveedor del complemento, sus datos recopilados de nosotros se asignarán directamente a su cuenta existente con el proveedor del complemento. Si presiona el botón activado y, p. Por ejemplo, si la página está vinculada, el proveedor del complemento también almacena esta información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre sesión regularmente después de usar una red social, pero especialmente antes de activar el botón, ya que de esta manera puede evitar que el proveedor del complemento le asigne a su perfil.

Destinatarios / categorías de destinatarios

Utilizamos complementos de redes sociales de los siguientes proveedores en nuestro sitio web:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda http://www.facebook.com/policy.php más información sobre la recopilación de datos = http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo . Facebook se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlanda; https://twitter.com/privacy . Twitter se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos datos personales. Si no desea hacer clic y utilizar el complemento de redes sociales, no habrá inconvenientes.

Periodo de almacenamiento

No tenemos información sobre la eliminación de los datos recopilados por los proveedores de complementos.

7. Sus derechos como sujeto de datos

Tiene derecho, de conformidad con el artículo 15, párrafo 1, del RGPD, a solicitar información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted.

Además, si se cumplen los requisitos legales, tiene derecho a corregir (Art. 16 GDPR), eliminar (Art. 17 GDPR) y restringir el procesamiento (Art. 18 GDPR) de sus datos personales.

Si el procesamiento de datos se basa en el Art. 6 Párrafo 1 lit. e) o encendido. f) GDPR está basado, usted tiene un derecho de objeción de acuerdo con el Art. 21 GDPR. En la medida en que se oponga al procesamiento de datos, esto no tendrá lugar en el futuro, a menos que el controlador pueda demostrar motivos legítimos convincentes para un procesamiento posterior que supere el interés del interesado en la objeción.

Si ha proporcionado los datos procesados usted mismo, tiene derecho a la transmisión de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) encendido. a) o Art. 9 Párrafo 2 lit. a) GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

En los casos antes mencionados, si tiene alguna pregunta o queja, comuníquese con el oficial de protección de datos por escrito o por correo electrónico. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos. La autoridad supervisora de protección de datos del estado federal en el que vive o en el que se encuentra la persona responsable es responsable.

8. Contactar al oficial de protección de datos

Si tiene más preguntas sobre el procesamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con el responsable de protección de datos de la persona responsable:

datenschutz süd GmbH
- Soluciones de movilidad Schwarz de palabras clave -
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

Correo electrónico = office@datenschutz-sued.de

B. Información de protección de datos para usuarios de la aplicación TwoGo

A partir del 12/2019

Estimado cliente,

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y nos esforzamos por proporcionarle información completa sobre el procesamiento de sus datos personales. Los siguientes avisos de protección de datos le proporcionan información sobre cómo y para qué fines procesamos sus datos personales cuando utiliza TwoGo.

En general, recopilamos sus datos personales de usted. La base legal es el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

La información de protección de datos presentada a continuación se aplica a todos los usuarios del servicio TwoGo, a menos que se mencione expresamente el procesamiento de datos que se aplica solo a clientes comerciales (empresas con licencia) y / o usuarios con licencia de TwoGo. Los usuarios con licencia se refieren a personas físicas cuyos empleadores o, en el caso de autónomos, sus clientes utilizan el servicio TwoGo como cliente comercial y que son reconocidos como empleados (independientes) de este cliente comercial en función de su dirección de correo electrónico o un token, lo que puede ampliarlos Las funciones dentro del servicio TwoGo están disponibles.

1. Responsable como se define en el Art. 4 no. 7 GDPR

Responsable del procesamiento de datos descrito a continuación en el sentido del Art. 4 no. 7 GDPR es:

Schwarz Mobility Solutions GmbH
Stiftsbergstrasse 1
74172 Neckarsulm

Correo electrónico: info@twogo.com

2. Cree una cuenta de usuario con TwoGo y use los servicios TwoGo
Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Información requerida para usar el servicio TwoGo

Si crea una cuenta de usuario con TwoGo y desea utilizar los servicios de TwoGo, es necesario que nos proporcione la siguiente información en particular:

  • Nombre y apellido (datos maestros):
    • Se muestran a todos los participantes de un viaje compartido mediado y también a sus seguidores y aquellos usuarios a los que envía una solicitud de viaje.
  • Dirección de correo electrónico (datos de contacto):
    • Utilizado para el registro de usuarios.
    • Está disponible para todos los participantes en un grupo de automóviles mediado y también para sus seguidores y aquellos usuarios a quienes envía una solicitud de viaje.
    • También utilizamos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted, confirmar la apertura de su cuenta y enviarle información sobre el uso de TwoGo.
    • Si es un usuario con licencia, le enviaremos un correo electrónico a intervalos regulares a la dirección de correo electrónico proporcionada, solicitándole que haga clic en un enlace de confirmación. De esta forma, verificamos que sigas siendo parte de la empresa con licencia.
  • Contraseña:
    • Utilizado para el registro de usuarios.
  • Número de teléfono móvil (datos de contacto):
    • Se transmite a todos los participantes en un grupo de automóviles mediado.
    • Si lo desea, también utilizaremos su número de teléfono móvil para las notificaciones de TwoGo. (Esta función del servicio TwoGo solo está disponible en países seleccionados. En consecuencia, sus datos solo se procesarán en estos países para los fines mencionados).
  • Domicilio y domicilio comercial (datos de contacto):
    • Configuración estándar de las ubicaciones de inicio y destino para viajes regulares.
    • Se usa para ingresar rápidamente solicitudes de viaje y recibir sugerencias de viaje relevantes de TwoGo.
  • Fechas de la solicitud de viaje:
    • Incluya el rol de conductor, pasajero o ambos, dirección de inicio y destino, fecha y hora de salida más temprana, fecha y hora de llegada más reciente, número máximo de pasajeros y si se requiere un viaje de regreso (incluidas la dirección y hora de inicio y destino en Viaje de vuelta).
    • TwoGo los utiliza para mediar en el grupo de vehículos apropiado y también por sus seguidores y los usuarios a quienes envía una solicitud de viaje.
    • Al reservar un vehículo de grupo de la compañía con licencia, que es su empleador o cliente, la compañía con licencia se mostrará para evaluaciones estadísticas.
  • Datos del vehículo:
    • Si usa el servicio TwoGo como controlador, esta información es necesaria para usar TwoGo.
    • Incluya marca, modelo, color, sello distintivo.
    • Si usted como conductor ofrece el uso compartido del automóvil, los datos de su vehículo se transmitirán a todos los pasajeros en un viaje compartido compartido.
    • La cantidad de lugares libres y su rol deseado se transmitirán a los seguidores y a los usuarios a quienes envíe una solicitud de viaje.
  • Información sobre su empleador (para trabajadores independientes, información sobre el cliente):
    • Según la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en TwoGo o un posible token, verificamos si usted es un empleado (independiente) de una empresa con licencia para que podamos asignarlo a esta empresa y ofrecerle funciones ampliadas en TwoGo.

Procesamos sus datos sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear su cuenta de usuario, proporcionarla y brindarle los servicios de TwoGo y conectarlo con las solicitudes de viaje y las oportunidades de viaje compartido que crea mientras usa nuestro servicio o en el que participa. Además, esta información se utiliza para intercambiar información con usted y sus seguidores y participantes del viaje para una consulta de viaje o un acuerdo de viaje.

Información voluntaria

Puede almacenar voluntariamente datos adicionales en su cuenta TwoGo. Dependiendo de los datos que haya almacenado, procesamos los siguientes datos además de los datos requeridos:

  • Datos de localización:
    • Se transmitirá a los demás participantes en su grupo de vehículos, siempre que la aplicación móvil se haya instalado y la función de ubicación se haya activado en la aplicación. Esto facilita que los participantes se encuentren en el espacio público.
  • Datos del vehículo:
    • Si solo utiliza el servicio TwoGo como pasajero, esta información es voluntaria.
    • Incluya marca, modelo, color, sello distintivo.
    • Si usted como conductor ofrece el uso compartido del automóvil, los datos de su vehículo se transmitirán a todos los pasajeros en un viaje compartido compartido.
    • La cantidad de lugares libres y su rol deseado se transmitirán a los seguidores y a los usuarios a quienes envíe una solicitud de viaje.
  • Lugares (por ejemplo, edificios en las instalaciones de la empresa como direcciones de inicio y destino)
    • Se utilizan para ofrecer al usuario (empresas específicas) ubicaciones predefinidas para una entrada rápida.
  • Apodo / seudónimo
    • Puede ser utilizado por el usuario si participa en competiciones dentro del servicio TwoGo y no quiere ser nombrado en la tabla de clasificación con su nombre real.
  • Foto
    • Se utiliza para personalizar su perfil y para transmitir viajes compartidos a los pasajeros con el fin de identificación mutua.
    • Para visualizar en la función de seguidor. Su foto se mostrará en la lista de seguidores del usuario correspondiente (conductor / pasajero) que desea seguir. Además, su foto se mostrará en las listas respectivas de los usuarios que lo siguen, así como en la propuesta de viaje que comparte con los usuarios que lo siguen. Los usuarios pueden seguirte después de que hayas organizado un viaje de TwoGo o mediante tu invitación explícita.
  • género
    • Se utiliza para asignarle, si es necesario, solicitudes de manejo de usuarios que solo desean conductores o pasajeros femeninos.
  • Foto del vehículo:
    • Para personalizar su perfil y transmitir los viajes compartidos a los pasajeros con fines de identificación mutua.
  • Si usa la cuenta de puntos dentro del servicio TwoGo, los datos de la solicitud de viaje o viaje mediado (función como conductor, pasajero o solicitud de viaje inesperada) se usarán para administrar su cuenta de puntos.
  • Si utiliza TwoGo como un usuario con licencia y desea participar en una competencia iniciada por su compañía con licencia dentro del servicio TwoGo, le transmitiremos su nombre, los puntos que ha acumulado para la competencia y su dirección de correo electrónico a la compañía con licencia.

Procesamos sus datos sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear su cuenta de usuario, proporcionarla y brindarle los servicios de TwoGo y conectarlo con las solicitudes de viaje y las oportunidades de viaje compartido que crea mientras usa nuestro servicio o en el que participa. Además, esta información se utiliza para intercambiar información con usted y sus seguidores y participantes del viaje para una consulta de viaje o un acuerdo de viaje.

Destinatarios / categorías de destinatarios

Si usted, como usuario con licencia, utiliza una reserva de un vehículo de la piscina de su compañía con licencia, las evaluaciones estadísticas (ver también el punto 5) pueden transmitirse a la compañía con licencia para su viaje.

Si participa en un viaje mediado como pasajero en un vehículo de la piscina de una compañía con licencia, los datos de su viaje se pueden mostrar a la compañía con licencia para realizar evaluaciones estadísticas (consulte también el punto 5). Esto también se aplica si no es un usuario con licencia y, por lo tanto, no es un empleado (independiente) de la compañía con licencia.

Si usted es un usuario con licencia y su compañía con licencia proporciona espacios de estacionamiento reservados, si la compañía con licencia lo solicita, pasaremos su placa a las personas autorizadas de esta compañía para verificar la autorización de estacionamiento si usted es conductor de un grupo de automóviles mediado o aún no mediado.

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Además, sus datos personales pueden ser accesibles para otros destinatarios cuando sea necesario, en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio TwoGo.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos sus datos personales si no está interesado en utilizar TwoGo. Sin embargo, si usa TwoGo y desea crear una cuenta de usuario correspondiente, está obligado bajo nuestros términos de uso a proporcionar la información obligatoria requerida de forma completa y veraz.

Periodo de almacenamiento

Eliminamos sus datos personales de la siguiente manera:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña:
    • Eliminación 7 días después del registro si el registro no ha sido confirmado.
    • Eliminación después de 365 días de inactividad del usuario registrado.
    • Eliminación al final de un contrato de licencia = Si usted es un usuario con licencia y la licencia de su empresa con licencia finaliza, su cuenta de usuario en TwoGo se eliminará por completo en este momento.
    • Eliminación de su autorización de uso si es un usuario de licencia no autorizado.
    • Eliminación inmediata si elimina su cuenta de usuario.
  • Otros datos del perfil:
    • Eliminación después de 365 días de inactividad del usuario registrado.
    • Eliminación al final de un contrato de licencia = Si usted es un usuario con licencia y la licencia de su compañía con licencia finaliza, su cuenta de usuario en TwoGo se eliminará por completo en este momento.
    • Eliminación de su autorización de uso si es un usuario de licencia no autorizado.
    • Eliminación inmediata si elimina su cuenta de usuario.
  • Datos de la solicitud de viaje (dirección de inicio y destino, fecha y hora de salida más temprana, fecha y hora de llegada más reciente)
    • Eliminación inmediata si el usuario cancela la solicitud de viaje
    • Eliminación 41 días después de la fecha del viaje.
3. Datos cuando se utiliza TwoGo a través de un navegador web
Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Si usa TwoGo a través de un navegador web, procesamos los siguientes datos personales de usted, independientemente del posible procesamiento de los datos antes mencionados:

  • La fecha en que accedió al servicio y qué acción tomó. Utilizamos esta información para fines de soporte y para medir la frecuencia de uso.
  • Registramos su dirección IP. Esto nos ayuda a prevenir ataques en el sistema y a corregir errores en el servicio.
  • Puede encontrar más información en la información de protección de datos para el uso de nuestro sitio web.

Procesamos los datos sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear y proporcionar su cuenta de usuario a través de un navegador web y brindarle los servicios TwoGo.

Para algunos fines, procesamos los datos mencionados sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo es medir con qué frecuencia se utiliza nuestro servicio TwoGo.

Destinatarios / categorías de destinatarios

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Para poder brindarle nuestro servicio, utilizamos servicios geográficos de HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos. Se transmiten los siguientes datos: inicio y destino, inicio del viaje y su dirección IP.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Además, sus datos personales pueden ser accesibles para otros destinatarios cuando sea necesario, en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio TwoGo.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos los datos personales mencionados. Sin embargo, si no nos proporciona los datos, no podemos darle acceso a TwoGo a través de un navegador web.

Periodo de almacenamiento

Guardamos los datos mencionados por un período de 32 días.

4. Datos al usar TwoGo a través de la aplicación TwoGo
Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Si usa TwoGo a través de la aplicación TwoGo, procesamos los siguientes datos personales de usted, independientemente del posible procesamiento de los datos antes mencionados:

  • La fecha en que accedió al servicio y qué acción tomó. Utilizamos esta información para fines de soporte y para medir la frecuencia de uso.
  • Registramos su dirección IP. Esto nos ayuda a prevenir ataques en el sistema y a corregir errores en el servicio.
  • Identificación de su dispositivo, número único del dispositivo final (IMEI = Identidad internacional del equipo móvil), número único del suscriptor de la red (IMSI = Identidad internacional del suscriptor móvil), número de teléfono móvil (MSISDN), dirección MAC para uso de WLAN, nombre de su dispositivo móvil, correo electrónico -Habla a
  • Uso de notificaciones push
    • Si usa las aplicaciones TwoGo para Android o iOS, se le informará sobre las solicitudes de viaje y los cambios de estado para los viajes a través de notificaciones automáticas. Para este propósito, Google Cloud Messaging (GCM) o Apple Push Notification Service (APNS) le asigna a su dispositivo móvil una llamada ID de dispositivo para la aplicación TwoGo cuando abre la aplicación por primera vez (después de la instalación, antes de iniciar sesión).
    • Cuando inicia sesión en TwoGo a través de la aplicación, la ID del dispositivo creada se asigna a su cuenta de usuario. TwoGo luego envía mensajes cifrados al servidor GCM o al APNS para notificar las consultas de viaje o los cambios de estado a los viajes (por ejemplo, se ha organizado un viaje o se ha cambiado o cancelado un viaje). El servidor GCM o APNS entrega estos mensajes a su teléfono móvil. El sistema operativo Android o iOS reenvía los mensajes a la aplicación TwoGo en el dispositivo. La aplicación TwoGo evalúa los mensajes y lleva a cabo la acción correspondiente (por ejemplo, cargar datos de viaje desde un viaje actualizado desde el servidor TwoGo, cerrar sesión del usuario, etc.).
    • Nos gustaría señalar que los servidores para el servicio Google Cloud Messaging (GCM) y el Servicio de notificaciones push de Apple (APNS) están fuera del alcance de la Directiva 95/46 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 26 de octubre de 1995 para la protección personas físicas en el procesamiento de datos personales y tráfico de datos libre
    • Sin embargo, no se transmiten datos a través de estos servidores, sobre la base de los cuales se puede establecer una conexión con su persona, de modo que ni Google ni Apple reciban datos personales o relacionados de usted.

Procesamos los datos sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. b) GDPR, para que podamos crear y proporcionar su cuenta de usuario a través de la aplicación TwoGo y brindarle los servicios TwoGo.

Para algunos fines, procesamos los datos mencionados sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo es medir con qué frecuencia se utiliza nuestro servicio TwoGo y garantizar la estabilidad técnica y la seguridad de la aplicación.

Destinatarios / categorías de destinatarios

En casos excepcionales, Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm puede acceder a sus datos personales con fines de soporte y mantenimiento, ya que la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Para poder brindarle nuestro servicio, utilizamos servicios geográficos de HERE Europe BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos. Se transmiten los siguientes datos: inicio y destino, inicio del viaje y su dirección IP.

Según la ocasión y en la medida necesaria, transmitimos sus datos personales a Netlution GmbH, Landteilstr. 33, 68163 Mannheim, ya que procesa las posibles consultas de los clientes que realiza por teléfono, correo postal y / o correo electrónico en nuestro nombre.

Además, sus datos personales pueden ser accesibles para otros destinatarios cuando sea necesario, en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio TwoGo.

Obligación de proporcionar sus datos.

No tiene la obligación contractual ni legal de proporcionarnos los datos personales mencionados. Sin embargo, si no nos proporciona los datos, no podemos darle acceso a TwoGo a través de la aplicación TwoGo.

Periodo de almacenamiento

Guardamos los datos mencionados por un período de 32 días.

5. Uso de datos con fines estadísticos.
Propósitos y bases legales del procesamiento de datos.

Cuando se utiliza el servicio TwoGo, los siguientes datos en particular se registran y se utilizan para evaluaciones estadísticas, siempre que utilice TwoGo como usuario con licencia.

Esta información ya no está vinculada a una persona. Se trata de datos agregados y, por lo tanto, anónimos, que se compone de la siguiente información:

Estadísticas de usuarios

  • Domicilio [solo ciudad. Si menos de 5 usuarios están registrados en esta ciudad, entonces solo el país]
  • Sexo [solo si al menos 5 usuarios del mismo género están registrados en una ciudad]
  • Fecha de la última actividad [solo si al menos 5 usuarios estuvieron activos el mismo día, de lo contrario agregación al mes (se muestra como 01.mes.año) o al año (se muestra como 01.01.año)]
  • Subió una foto de perfil [sí / no]
  • Ha proporcionado datos del vehículo [sí / no]
  • Subió una foto del vehículo [sí / no]
  • Fecha de Registro
  • Duración mínima (en porcentaje) del viaje juntos
  • Colocación limitada a mujeres [s / n, solo si el género es femenino]
  • Tiempo de desvío máximo (en minutos)
  • Rol preferido (conductor / pasajero / ambos)
  • Fecha de registro [solo si al menos 5 usuarios se registraron el mismo día, de lo contrario agregación al mes (se muestra como 01.mes.año) o al año (se muestra como 01.01.año)]

Estadísticas de solicitudes de viaje por ubicación organizacional

  • Rol deseado para este viaje
  • El viaje está organizado [s / n]
  • El usuario es el conductor [sí / no]
  • Fecha de inicio / fin [redondeado a la hora]
  • Inicio / destino [solo ciudad]
  • Última fecha de actividad
  • Distancia por ruta
  • Número de asientos libres para pasajeros.
  • Tiempo de desvío máximo
  • Posible ahorro [CO2 y €]
  • Interfaz de usuario a través de la cual se creó la solicitud [calendario, web, aplicación móvil]
  • El usuario ha lanzado su propia ubicación para pasajeros [sí / no]

Estadísticas diarias para cada ubicación de la organización.

  • Número de usuarios bloqueados que no pudieron usar el servicio en la fecha clave
  • Número de usuarios que no han confirmado su dirección de correo electrónico.

Procesamos los datos mencionados sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit.f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es proporcionar a nuestros clientes comerciales con licencia los datos mencionados en el formulario mencionado, ya que esto es parte de nuestra gama de servicios para nuestros clientes comerciales.

Destinatarios / categorías de destinatarios

En casos excepcionales, los datos estadísticos pueden ser accesibles para fines de soporte y mantenimiento desde Schwarz IT KG, Stiftsbergstrasse 1, 74172 Neckarsulm, porque la aplicación TwoGo y sus datos están alojados y almacenados en nuestro nombre en servidores provistos y operados por Schwarz IT KG.

Los datos estadísticos se transmitirán a su empleador / cliente en la medida en que este sea un cliente comercial con licencia de TwoGo y usted use TwoGo en su función como usuario con licencia.

Además, sus datos personales pueden ser accesibles para otros destinatarios cuando sea necesario, en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio TwoGo.

Obligación de proporcionar sus datos.

No está legal ni contractualmente obligado a proporcionarnos los datos mencionados. Sin embargo, los datos se crean tan pronto como utiliza el servicio TwoGo y los procesamos para los fines establecidos y de la manera mencionada.

Periodo de almacenamiento

Almacenamos los datos estadísticos mencionados durante un año. Independientemente de esto, los datos pueden ser almacenados durante más tiempo por su empleador / cliente, pero no tenemos influencia en esto.

6. Sus derechos como sujeto de datos

Tiene derecho, de conformidad con el artículo 15, párrafo 1, del RGPD, a solicitar información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted.

Además, si se cumplen los requisitos legales, tiene derecho a corregir (Art. 16 GDPR), eliminar (Art. 17 GDPR) y restringir el procesamiento (Art. 18 GDPR) de sus datos personales.

Si el procesamiento de datos se basa en el Art. 6 Párrafo 1 lit. e) o encendido. f) GDPR está basado, usted tiene un derecho de objeción de acuerdo con el Art. 21 GDPR. En la medida en que se oponga al procesamiento de datos, esto no tendrá lugar en el futuro, a menos que el controlador pueda demostrar motivos legítimos convincentes para un procesamiento posterior que supere el interés del interesado en la objeción.

Si ha proporcionado los datos procesados usted mismo, tiene derecho a la transmisión de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) encendido. a) o Art. 9 Párrafo 2 lit. a) GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

En los casos antes mencionados, si tiene alguna pregunta o queja, comuníquese con el oficial de protección de datos por escrito o por correo electrónico. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos. La autoridad supervisora de protección de datos del estado federal en el que vive o en el que se encuentra la persona responsable es responsable.

7. Contacte al oficial de protección de datos

Si tiene más preguntas sobre el procesamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con el responsable de protección de datos de la persona responsable:

datenschutz süd GmbH
- Soluciones de movilidad de palabras clave Schwarz -
Wörthstraße 15
97082 Wurzburgo

Correo electrónico: office@datenschutz-sued.de