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La solución inteligente de viajes compartidos

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Cómo funciona la aplicación twogo:

Para aquellos que se desplazan a diario: La aplicación twogo organiza vehículos compartidos de una manera automática, eficaz y precisa. Viajes compartidos para ir al trabajo, dentro del municipio o para desplazarse a un evento. Hemos desarrollado la aplicación twogo especialmente para que se adapte a las necesidades de los que se desplazan a diario y de los que viajan por negocios. Una plataforma de movilidad con la última tecnología, que combina sostenibilidad con rentabilidad. Optimiza tu movilidad en la vida diaria con la aplicación twogo. ¡Únete a nosotros!

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Definición de rutas de viaje personalizadas independientemente del dispositivo

Paso 1
Crear cuenta

Descárgate la aplicación totalmente gratuita de twogo, o regístrate con tu dirección de correo electrónico en www.twogo.com, y empieza a compartir vehículo en tan solo unos clics.

Paso 2
Indicar solicitud de viaje

¿Quieres viajar como pasajero o como conductor? Indica el origen, el destino y la hora de tu solicitud de viaje y twogo buscará la mejor oferta de viaje.

Paso 3
Buscar vehículo compartido

Ponte cómodo, twogo encontrará la mejor opción de vehículo compartido para ti. Gracias a la comparación automática de trayectos similares te garantizamos que llegarás sin problemas a tu destino.

Paso 4
Aceptar la oferta de viaje

twogo no solo busca la opción perfecta de vehículo compartido, sino que organiza el viaje. Hasta cinco minutos antes de la hora de inicio deseada, twogo te informa automáticamente de la "coincidencia" por SMS, correo electrónico o a través de la aplicación.

Paso 5
Mantenerse al día

Si hay algún cambio en el trayecto o la hora de salida, recibirás automáticamente una notificación a través de la aplicación o por correo electrónico. De este modo, el conductor y los pasajeros siempre se mantienen al día. ¡En marcha!

Paso 6
Inicio del viaje

Cuando todos los compañeros de viaje han confirmado su asistencia, ya no es necesario hacer nada más. twogo te comunica el punto de encuentro y 30 minutos antes de la salida vuelve a enviar un recordatorio. ¡En marcha!

  • Soporte técnico ininterrumpido

    ¿Tienes dudas sobre alguna función o problemas al registrarte? Utiliza el servicio de asistencia de twogo: gratuito, a cualquier hora y dondequiera que estés, por correo electrónico o teléfono:

    Tel.:        0800 89646767
    Correo electrónico:  info@twogo.com

  • Protección de datos

    Independientemente de si utilizas twogo para tus viajes personales o de trabajo, tus datos están protegidos. Todos los datos se conservan, procesan y, según los requisitos de protección de datos, se guardan en un centro informático seguro con certificación ISO 27001 y TÜV de nivel 3 del grupo Schwarz en Alemania. Además, te garantizamos que tus datos personales no se transferirán a terceros. Para comprobar regularmente la seguridad de los datos y garantizar su protección de forma continuada, colaboramos activamente con Datenschutz Süd GmbH. Con twogo siempre viajas sobre seguro.

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos la respuesta!

Damit twogo Sie als Fahrer erkennt, müssen Sie Ihr Fahrzeug registrieren:

  • Klicken Sie auf Ihren Namen und wählen Sie Fahrzeug. Geben Sie nun Ihre Fahrzeugdetails ein und wählen Sie dann Speichern.
  • Alternativ können Sie Ihr Fahrzeug registrieren oder ein temporäres Fahrzeug direkt bei der Fahrt angeben, für die Sie es benutzen möchten: Wenn Sie einen Fahrtwunsch erstellen oder bearbeiten, wählen Sie Einstellungen für Fahrer anzeigen, und wählen Sie anschließend in der Dropdown-Liste Fahrzeug die entsprechende Option aus.

  • Klicken Sie auf Ihren Namen, und wählen Sie Fahrzeuge, um sich Ihre Fahrzeugdetails anzeigen zu lassen.
  • Wählen Sie +, und geben Sie dann die Angaben zu Ihrem Modell, die Anzahl der für Mitfahrer verfügbaren Plätze und das Fahrzeugkennzeichen ein.
  • (Optional) Laden Sie ein Bild von Ihrem Fahrzeug hoch, sodass Ihre Mitfahrer es leichter erkennen können.
  • Wenn es mehr als ein Fahrzeug in Ihrem Profil gibt, wählen Sie eins davon als Standardfahrzeug aus.
  • Wählen Sie Speichern.

Sie können selbst kein Logo hinzufügen, aber Sie können beantragen, dass entweder ein monochromes oder ein ein farbiges Logo durch einen twogo-Administrator hochgeladen wird.

Für das Bild gelten die folgenden Anforderungen:

  • Text in der Primärfarbe muss sowohl vor grauem als auch weißem Hintergrund lesbar sein.
  • Weißer Text muss vor einem Primärfarb- als auch einem Sekundärfarbhintergrund lesbar sein.
  • Text in der Primärfarbe muss vor einem Hintergrund in der Sekundärfarbe und vor weißem Hintergrund lesbar sein.

Alle Bilder für Logos müssen im PNG-Format mit transparentem Hintergrund hochgeladen werden. Informationen zu den Größenanforderungen für das Bild finden Sie im Tenant-Antragsformular.

Wählen Sie in der Übersicht die Option Suche, geben Sie Details für Ort und Zeit ein und ob Sie als Fahrer, Mitfahrer oder beides teilnehmen möchten. Wählen Sie Suchen. Wenn eine passende Fahrt verfügbar ist, klicken Sie neben der gewünschten Fahrt auf die entsprechende Option zum Teilnehmen. twogo nimmt Sie nun automatisch in die Fahrgemeinschaft auf.

Wenn es noch keine passende Fahrt gibt, können Sie Ihre Suche als Fahrtwunsch speichern. Klicken Sie auf die gewünschte Option für Fahrt erstellen als. twogo zeigt den Fahrtwunsch an, und Sie haben die Möglichkeit, Änderungen daran vorzunehmen. Wählen Sie Speichern.

Wenn es eine passende Fahrgemeinschaft im System gibt, bietet twogo Ihnen sofort einen Treffer an. Andernfalls erhalten Sie einen Treffer und eine entsprechende Benachrichtigung von twogo, sobald ein anderer Benutzer einen passenden Fahrtwunsch einreicht. Die letzten Treffer erhalten Sie von twogo 5 Minuten vor der gewünschten Fahrzeit. Sie können den Status Ihres Fahrtwunsches auch jederzeit selbst überprüfen:

  • Web: Unter Übersicht.
  • Mobil: Auf dem Bild Meine Fahrten.
  • Kalender: twogo sendet eine Terminanfrage mit den Details Ihrer gefundenen Mitfahrgelegenheit.
  • SMS: Wenn Sie eine Mobiltelefonnummer angeben und twogo-SMS-Benachrichtigungen aktivieren, sendet twogo Ihnen die Details per SMS.

Registrieren Sie sich über www.twogo.com bei twogo. Wählen Sie Kostenlos registrieren, geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein, und folgen Sie den Anweisungen in der Verifizierungs-E-Mail, die twogo Ihnen sendet.

Erfahrungspunkte sind bei twogo virtuelle Prämien, die Sie jedes Mal, wenn Sie die Anwendung entweder als Fahrer oder Mitfahrer verwenden, erhalten. Beim Erstellen von Fahrtwünschen und bei der Teilnahme an Fahrgemeinschaften erhalten Sie Punkte. Je aktiver Sie also bei twogo sind, desto mehr Punkte erhalten Sie.